Детская пока пуста Детская 0-1 Детская 1-3 Детская 3-7 Детская 7++ Спальня Гостиная Кухня Библиотека
Объявления
ВНЕ ПОЛИТИКИ. Любые политические провокации, демонстрации и намеки запрещены
Уважаемые новые пользователи!
Для активации профиля пишите администраторам или в доступный вам форум. Активация через почту временно приостановлена

Привет, Гость ( Вход | Регистрация )

Ответить Создать Опрос

Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+

› Нифига себе леченьице, куда жаловаться?

Mamma-Lechuza
post 7 окт 2013, 15:26
Сообщение №1 (ссылка)

Пряничная ведьма
пользователь
» обо мне «
дневник
Сообщений: 29459
Регистрация: 20.08.08


Савва 05.07.08
Мартин 07.12.13
Марк 22.03.16
Тему создаю по просьбе нашей форумчанки, многодетной мамы и моей подруги по совместительству, у которой один из детей - инвалид с диагнозом ДЦП. Проживают участники повествования в Подмосковье. Вопрос залу: куда жаловаться и есть ли возможность вернуть деньги за железнодорожные билеты сопровождающей родственнице.

Собсно, вот текст письма мамы. Как говорится, ни убавить, ни прибавить:

ЦИТАТА
В этом году мы впервые получили на море путевку на оздоровление нашего сына. В санаторий «Гелиос» г. Евпатория 28.09-21.10. Всей семьей с нетерпением ждали дня, когда наш ребенок поедет на море. Но от посещения санатория остались в ужасе и разочаровании. Поясню.

Во-первых, этот санаторий не предназначен для лечения детей с ДЦП и вообще детей (профиль лечения: гинекологические заболевания и бесплодие (хронические воспалительные, спаечные процессы органов малого таза, патологический климакс, бесплодие воспалительной и эндокринной этиологии, начальные формы эндометриоза, миома матки), хронические простатиты у мужчин, заболевания опорно-двигательного аппарата (ревматоидный, инфекционно-аллергический, обменный, доброкачественный и другие артриты, полиартриты, первичный деформирующий артроз, полиостеоартроз, вторичный артроз), заболевания позвоночника (спондилез, остеохондроз, болезнь Бехтерева), болезни периферической нервной системы, заболевания верхних дыхательных путей, придаточных полостей носа, бронхо-легочной системы, заболевания кожи (псориаз, экзема, нейродермит). Нигде не написано, что они лечат детей.

Во-вторых, по приезде в санаторий, мы обнаружили, что там нет горячей воды. Нам было сказано, что у них такое бывает. Но в течение 4х дней она была один раз и ржавая: невозможно было ни помыться, ни постирать.

В-третьих, отопления так же не было, несмотря на погодные неблагоприятные условия (днем температура опускалась до +5, ночью до -2). Из-за этого отдыхающие включали обогреватели, отчего эвышибало пробки,плавилась проводка и с 20-21ч до 10 утра следующего дня не было света вообще ( каждый день!). С утра собиралисб на завтрак в потемках, наощупь.

В-четвертых, номера в ужасном состоянии: прогнивший пол в коридорах, убираются плохо и очень редко.

В-пятых, там клопы. Дети покусаны с ног до головы.

Но не это главное. Дальше больше, как оказалось. А именно, когда мы пришли записываться на лечение, нам сказали так как у нас в диагнозе не стоит слово ДЦП нам будут делать массаж только платно!!! Назначили только гало-терапию и арома-терапию, - эти процедуры мы можем делать у себя в поликлинике, а не ехать тысячу километров с больными детками. Ни бассейна, ни других процедур для детей у них нет!
Кормят очень плохо: например, на ужин давали гречку с рыбой из консервы . При том, что я не кормлю детей консервами, мы были постоянно голодные. В итоге ребенок разболелся: как из-за холода в номере, так и из-за неправильного питания и прочих условий.
Из-за всего этого мы были вынуждены купить билеты и уехать раньше, чем положено.


Хотела у Вас узнать, каким образом этот безобразный санаторий попал в список рекомендуемых для лечения детей-инвалидов? Кто ответственен за подбор лечебно-санаторных учреждений в Вашей инстанции? Чем они мотивировались, когда заказывали путевки в этом санатории? На многих интернет-ресурсах написаны ужасные отзывы, - шило в мешке не утаишь. И все равно Вы отпарвляете туда детей с инвалидностью, и без того беззащитных. К слову, путевки туда не из дешевых: одна путевка на 21 день стоит 48тысяч рублей. Неужели нельзя потратить эти деньги более разумно?!


Отредактировано: Mamma-Lechuza в 7 окт 2013, 15:40
Юзер вышелВизиткаП/Я
К началу страницы     
+Ответить
Дикая моль
post 7 окт 2013, 15:34
Сообщение №2 (ссылка)

— Так что ты мне купишь? — Совесть...
Sюзер
» обо мне «
дневник
Сообщений: 21181
Регистрация: 26.04.10

письмецо Путину? :scratch:
конечно, ужасно,что творится.. :fingal:
Юзер вышелВизиткаП/Я
К началу страницы     
+Ответить
Елена Донскова
post 7 окт 2013, 15:46
Сообщение №3 (ссылка)

Я не молодой специалист, скорее старый любитель.
Sюзер
» обо мне «
дневник
Сообщений: 2268
Регистрация: 28.03.13
Щелково

Катенька 09.02.2007
Риточка 14.07.2012
Племянник Владик 10.07.2017
Жесть :fingal: Можно пожаловаться главе облздрава района в котором выдавали путевку, написать письмо в книгу жалоб там она должна быть. Но к сожалению в нашей медицине это дохлый номер как правило :eek:
Юзер вышелВизиткаП/Я
К началу страницы     
+Ответить
Климентина
post 7 окт 2013, 15:51
Сообщение №4 (ссылка)

*
Sюзер
» обо мне «
дневник
Сообщений: 545
Регистрация: 30.07.07

старшенький 03.08.2005
младшенький 11.01.2012
письмецо Путину?
:beer:
Юзер вышелВизиткаП/Я
К началу страницы     
+Ответить
Хепберн
post 7 окт 2013, 15:55
Сообщение №5 (ссылка)

***
Sюзер
» обо мне «
дневник
Сообщений: 11598
Регистрация: 9.06.08


январь 2009
Тему создаю по просьбе нашей форумчанки, многодетной мамы и моей подруги по совместительству, у которой один из детей - инвалид с диагнозом ДЦП
1. из письма не ясно откуда форумчанка достала путевки
2. Всеми путевками сан-кур лечения ведает ФСС РФ, для разъяснения ситуации и оперативного ответа необходимо написать сюда http://fss.ru/ полностью описать ситуацию, если конечно путевки предоставляла поликлиника или РУСЗН
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 2 раз(а)
Юзер вышелВизиткаП/Я
К началу страницы     
+Ответить
olgau
post 7 окт 2013, 15:57
Сообщение №6 (ссылка)

мама
Sюзер
» обо мне «
дневник
Сообщений: 4867
Регистрация: 28.03.03
Москва
Очень сочувствую, но если есть плохие отзывы в интернете, то зачем поехали? И вообще, позиция "нам дали" или "нас отправили" вызывает массу вопросов. Нельзя быть пассивными.

А путевку не через соцзащиту получили? Туда и обращаться. Насайте госуслуг есть контакты всех вышестоящих организаций.
Юзер вышелВизиткаП/Я
К началу страницы     
+Ответить
Mamma-Lechuza
post 7 окт 2013, 15:58
Сообщение №7 (ссылка)

Пряничная ведьма
пользователь
» обо мне «
дневник
Сообщений: 29459
Регистрация: 20.08.08


Савва 05.07.08
Мартин 07.12.13
Марк 22.03.16
Хепберн, путевки из собеса (ну или как он там правильно называется).
Юзер вышелВизиткаП/Я
К началу страницы     
+Ответить
Galateya-julia
post 7 окт 2013, 15:59
Сообщение №8 (ссылка)

Белая и пушистая!!!
Sюзер
» обо мне «
дневник
Сообщений: 5911
Регистрация: 1.08.11
Москва ЮАО
погодите, евпатория крым, дети российские?
Юзер вышелВизиткаП/Я
К началу страницы     
+Ответить
Хепберн
post 7 окт 2013, 16:01
Сообщение №9 (ссылка)

***
Sюзер
» обо мне «
дневник
Сообщений: 11598
Регистрация: 9.06.08


январь 2009
путевки из собеса (ну или как он там правильно называется).
сомнительно, что эти путевки были за счет средств соц. сраха, ибо Украина не входит в перечень санаториев для российских граждан
Юзер вышелВизиткаП/Я
К началу страницы     
+Ответить
Mamma-Lechuza
post 7 окт 2013, 16:02
Сообщение №10 (ссылка)

Пряничная ведьма
пользователь
» обо мне «
дневник
Сообщений: 29459
Регистрация: 20.08.08


Савва 05.07.08
Мартин 07.12.13
Марк 22.03.16
позиция "нам дали" или "нас отправили" вызывает массу вопросов
у меня не вызывает, например. Дают в нашей стране итак мало чего, не избалованы. Мама могла и не читать отзывы, тк у нее еще трое детей и времени на сидение в интернете нет. В санатории они уже ездили за свой счет, рассчитывали, что в этот раз будет не хуже: все-таки детский курорт и оплаченные путевки.
Обвинять маму не нужно: она прекрасная мать, увы, не предусмотревшая такой подставы и того, что за счет детей-инвалидов кто-то бабло отмывает.
Юзер вышелВизиткаП/Я
К началу страницы     
+Ответить

Ответить Опции темы Создать
1 посетителей читают эту тему (1 гостей и 0 скрытых пользователей)
здесь находятся:
 

 
Анонсы статей
Простуда у собак: как помочь питомцу
У собак таких заболеваний, как простуда и грипп, не существует. Но все же есть определенные вирусы и бактерии, которые вызывают схожие симптомы. Рассказываем,...
Опасности для ребенка на Новый год? Педиатр рассказала, на что стоит обратить особое внимание
Новый год — это зима, когда наступают холода и выпадает много снега. При этом под бой курантов все выскакивают на улицу запускать фейерверки: в тонких...
Размер детских пособий и выплат беременным в 2024 году
Беременные женщины и семьи с детьми в России имеют право на получение нескольких типов пособий. Основные из них - это единое пособие (для нуждающихся...
Как сохранить себя в условиях тревоги и стресса
В мире постоянного стресса, дурных новостей и неопределенности непросто сохранить душевное равновесие. Однако существуют способы, которые помогают восстановить...
Реклама
Последние сообщения
[ 15553 ] Королевские дома 28 02:17 от: Вологжанка
[ 63 ] ОГЭ для особых детей 00:48 от: secret secrets
[ 1274 ] От овуляции до задержки 00:05 от: SaharnajaVata
[ 6443 ] Январята-Февралята 2022 23:50 от: Наталёчек
[ 5401 ] Поступаем в ВУЗы 2023 23:10 от: Joki
Скин форума: Перейти на версию для мобильных
Сейчас: 29 мар 24, 02:18
Рейтинг@Mail.ru Индекс цитирования
Мнение администрации сайта может не совпадать с точкой зрения авторов статей и других материалов, опубликованных на сайте. Помните, что в вопросах здоровья вас и ваших детей нельзя полагаться на советы, данные заочно по интернету!
Перепечатка и использование материалов сайта и сообщений из конференций РАЗРЕШЕНЫ только в интернете при наличии активной ссылки на MATERINSTVO.RU и с указанием имен авторов!
Использование фотографий ЗАПРЕЩЕНО без письменного разрешения их авторов!
Политика конфиденциальности и обработка персональных данных