Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ Wildberries ч.10, Интернет-магазин.

[Сиара]

Эх,водолазки Янус по хорошей цене...а мне не надо...

[Marinkina]

Девочки кто оформлял возврат по браку? Купила босоножки , когда привезли ребёнок хотел спать , один промеряли - всё хорошо , второй мельком глянула и убрала На след. день достала чтоб одеть , а там на втором ,на стельке какой то горбыль по середине , т.е под стелькой как нарост , себе может и оставила , но ребёнок маленький , боюсь натрёт -вернула
Сколько ждать этой проверки ? Хотела побыстрее пока есть размеры и оплатить деньгами с личного счёта, но пока не возвращают деньги , а если брак не подтвердят , мне что их обратно вернут ? Или это будет просто отказом считаться?

[IlonaR]

Marinkina, деньги вернут в любом случае, есть брак или нет. Просто, если брак не подтвердят, снизят % выкупа.

[evika]

только что была 30% на многое, кто-нибудь сохранил?

[evika]

нашла, не работает уже, теперь 22%

[LenLen]

Ответ на сообщение IlonaR от 30 мая 2017, 18:22

Marinkina, деньги вернут в любом случае, есть брак или нет. Просто, если брак не подтвердят, снизят % выкупа.

...а не подтверждают его они достаточно часто, даже когда брак казалось бы очевиден, у вб особое мнение.

[Aliski_na]

Ответ на сообщение Vladislavka от 26 мая 2017, 17:43

у тимберов вот есть "пляжка", своему взяла на этот сезон, будем испытывать

вот такие

читала описание где-то, что как раз для воды и тыпы, антибактериалкой какой-то обработаны.

[IlonaR]

LenLen, в моих заказах подтверждали в 100 % случаев (всегда делаю фото, но пару раз приходилось звонить и спрашивать, куда выслать фото, и тогда вместо брака писали "отмена заказа", суть та же, но товара уже нет, проверять нечего). Когда подавали на брак девочки, которым я заказывала, подтверждали примерно в 80 % случаев. Но понятие брака у всех разное: вот присылает мне девочка фото, мол, брак - отказалась, а я не вижу на этом фото ни-че-го, тут и оператору ничего не скажешь.

[Анжэлика]

Вб дайте плиз на сумки минус 30

[nagana]

LenLen, в моих заказах подтверждали в 100 % случаев

У меня даже было исключение возврата из процента выкупа просто по отзыву на сайте, без указания на брак и несоответствие с моей стороны при возврате - вернула курточку просто так, показалось тонковата, в отзыве помимо всего прочего указала несоответствие размерности производителя на этикетке с указанной на сайте, был сдвиг на один размер - выкуп сначала сильно просел, потом неожиданно вырос, в таблице увидела что куртку из возвратов исключили. Брак пошива, выявленный в процессе эксплуатации, тоже признают. И наволочки недокомплектные 2 из 4 из кпб привозили...через полгода - но я в принципе не надеялась, постельное белье нельзя ни вскрывать ни возвращать - поди докажи что не хватало чего то.

Магазин в общем-то лояльный к покупателю.