Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ Покупки на Алиэкспресс-44

[Пося]

И все это прикреплено как доказательство в самом споре?

ессссвенно

Тогда почему вы не купили у того же продавца?

жадность фраера сгубила

[Анастасик]

Девочки, подскажите что хочет человек от меня?
Заказала сумку, сумки нет, трек странный, открыла спор-в ответ вот это

Мия Лин: Дорогой друг, Простите, что снова побеспокоил вас. Во-первых, я хочу извиниться. Какая бы причина не заставила вас открыть спор, это моя вина. Поэтому я сначала приношу извинения. И я могу полностью понять u. Я знаю, ты так расстроена. Но, пожалуйста, не переживайте слишком много !! Наша обязанность - обеспечить ваши права. Таким образом, вы ничего здесь не потеряете. Единственное, что мы хотим просить о вашей помощи, - это то, что мы надеемся, что вы сможете отменить спор. Надеюсь, мы сможем поговорить без споров. Ты же знаешь, что спорный спор очень сильно навредит нам. И даже вы можете открыть спор снова в будущем, даже если вы отмените его на этот раз. Поэтому, пожалуйста, доверься нам, как мы доверяем тебе, дорогая? Я считаю, что мы можем провести отличные переговоры и сделать совместную победу между нами. Благодарю u заранее. Наилучшие пожелания u и вашей семьи.

в переводе гугла

спор хочет чтобы я закрыла? а зачем?

[Пося]

Анастасик, да, хочет что бы вы спор закрыли. Это же рейтинги.

[Анастасик]

Анастасик, да, хочет что бы вы спор закрыли. Это же рейтинги

дык это, деньги пущай вертает тогда а то я закрою и останусь ни с чем! так было уже однажды...

что мне ему ответить?

[Пося]

что мне ему ответить?

Если время подошло к концу и вы не хотите больше ждать, то спор не закрывайте, просите деньги вернуть. А если хотите эту сумку, то продлевайте защиту и закрывайте спор (его можно будет потом еще раз открыть.)

[СоВуш-ка]

Ответ на сообщение Анастасик от 22 мая 2017, 15:07

Девочки, подскажите что хочет человек от меня?
Заказала сумку, сумки нет, трек странный, открыла спор-в ответ вот это

Мия Лин: Дорогой друг, Простите, что снова побеспокоил вас. Во-первых, я хочу извиниться. Какая бы причина не заставила вас открыть спор, это моя вина. Поэтому я сначала приношу извинения. И я могу полностью понять u. Я знаю, ты так расстроена. Но, пожалуйста, не переживайте слишком много !! Наша обязанность - обеспечить ваши права. Таким образом, вы ничего здесь не потеряете. Единственное, что мы хотим просить о вашей помощи, - это то, что мы надеемся, что вы сможете отменить спор. Надеюсь, мы сможем поговорить без споров. Ты же знаешь, что спорный спор очень сильно навредит нам. И даже вы можете открыть спор снова в будущем, даже если вы отмените его на этот раз. Поэтому, пожалуйста, доверься нам, как мы доверяем тебе, дорогая? Я считаю, что мы можем провести отличные переговоры и сделать совместную победу между нами. Благодарю u заранее. Наилучшие пожелания u и вашей семьи.

в переводе гугла

спор хочет чтобы я закрыла? а зачем?

Анастасик, загляните в мой дневник - там найдете разгадку... здесь писать много придется.
И ни в коем случае НЕ ЗАКРЫВАЙТЕ СПОР!!! Вас просто хотят развести на деньги - в итоге вы не получите ни денег ни товара. Все их бла-бла-бла пропускайте мимо ушей

.

Отредактировано: СоВуш-ка в 22 мая 2017, 23:02

[СоВуш-ка]

Ответ на сообщение Пося от 22 мая 2017, 22:39

А если хотите эту сумку, то продлевайте защиту и закрывайте спор (его можно будет потом еще раз открыть.)

Нет, второй раз спор открыть нельзя, не получится.
Если хотите дождаться сумку - сообщите об этом в споре - для арбитража Али - они добавят время для ожидания и это будет в состоянии открытого спора - спор сами ни в коем случае не закрывайте, как бы слезно не просил вас об этом продавец, по исчении выделенного срока, если сумка так и не придет, вы сможете снова написать в этот же спор и Али вернет вам деньги. То есть вы будете ожидать посылку, но спор при этом будет открыт и находиться в стадии ожидания. А вообще из моей практики - вот такие сообщения, которое пришло Анастасик - говорит о том, что продавец всеми сылами давит на все возможные эмоции и будет пытаться просто обмануть покупателя. Нормальный порядочный продавец или сам продляет сроки защиты, или сам же без проволочек принимает спор и возвращает деньги.

[СоВуш-ка]

Ой, девочки - может кому пригодиться - после недельной вежливой переписки с продавцом и его нытья и просьб о закрытии спора и подождать и т.д. и т.п. - написала жесткое сообщение, вот такое - "Нет, не нормально.
Деньги возвращаются через открытие спора - другого способа вернуть деньги нет. Поэтому вам все равно, сейчас или через какое то время , возвращать деньги придется по спору. И зачем вы пишите, и просите закрыть спор? Ведь отлично знаете, что деньги можно вернуть только через открытие спора и что второй раз открыть спор нельзя. Вы хотите меня обмануть и не возвращать мне деньги? Нет, спор я никогда закрывать не буду и ждать уже нечего, прошло 100 дней. Верните мне деньги.
Спасибо." - спор продавцом был принят через 2 минуты и им же закрыт с полным возвратом мне средств. Такого быстрого результата я еще не достигала, но и так жестко я еще никому не писала. Видимо такие продавцы только так и понимают.
Всем удачи и нормальных, адекватных продавцов!

Отредактировано: СоВуш-ка в 23 мая 2017, 09:55

[Анастасик]

ой девочки, спасибо вам большое не буду спор закрывать, пусть деньги возвращает!
У меня тоже так было однажды, спор закрыла и ни денег и колонки

СоВуш-ка, спасибо, почила про продавцов

[Пося]

Нет, второй раз спор открыть нельзя, не получится.

я открывала. http://buyerinfo.ru/forum/russian-forum/%D...%B0%D0%B7%D1%83