Каскадный ·
[ Стандарт ] ·
Линейный+
Производитель Ju-Ju-Be не признаёт брак, Несоответствие ГОСТам реализации в РФ
Туу_Тикки |
17 сен 2015, 09:43
|
где ты, мой аист в розовых лентах...
пользователь » обо мне « дневник Сообщений: 2031
Регистрация: 11.01.12
|
Добрый день. 31 августа на сайте emza.ru состоялся долгожданный релиз сумок ju-ju-be в новых принтах olive juice (оливковые тругольники) и pinky swear (розовые треугольники). Некоторые модели очень быстро были раскупленные, в том числе и рюкзак minibe. После того, как многие получили свой заказ, возникли претензии к качеству, так как у рюкзаков был существенный перекос ткани, который производитель, а вслед за ним и официальный представитель отказались считать браком и о котором не было известно заранее. [+] Скрин ответа от производителя Скрин ответа от производителя перевод ЦИТАТА - Я купила два миниби пинки свеа. Скажите пожалуйста, должен ли принт быть кривым или нет- принт вверху и внизу рюкзака. Или это фабричный брак? - Для данного принта возможен наклон. Это не является заводским браком. - Но на каждом промофото все линии прямые! - Мы имеем только одно промофото, которое многократно используется нашими ретайлерами, поэтому везде это одно и то же фото. - Понятно. Т.е. Вы хотите сказать, что это абсолютно нормально иметь кривой наклоненный принт на этих миниби? - Мы повторяем второй раз, что это не является заводским браком. - Спасибо. [ закрыть ] Однако, по существующему ГОСТу для товаров, реализуемых на территории РФ, этот дефект не является допустимым "Перекос рисунка материала на длине 50 см, см, не более 1,5 для слабовыраженной и 3,0 для Заметной" См таблицу №2, пункт №14 в "Наименование дефекта" ГОСТДля определения мы приложили транспортир к одному из рюкзаков (для объектности конкретный рюкзак не с самым большим перекосом из существующих). По ГОСТу для выполнения условий допустимых дефектов градус должен быть менее 2,7, на данном рюкзаке около 9 градусов. [+] Остальные рюкзаки, фото предоставленные владельцами и взятые из темы ДоскаОбъявлений в официальной группы emza вконтакте Остальные рюкзаки, фото предоставленные владельцами и взятые из темы ДоскаОбъявлений в официальной группы emza вконтакте
[ закрыть ] Вместе с тем, представитель ссылается на эти же ГОСТы на своём сайте, раздел "Гарантия и возврат"Ну и терминология, жирным шрифтом выделено применимые к данной ситуации пункты [+] Понятие дефекта, недостатка и брака. Понятие дефекта, недостатка и брака. Дефект – каждое отдельное несоответствие продукции требованиям, установленными НД. Виды дефектов: 1.Явный дефект - дефект, для выявления которого в НД предусмотрены соответствие правила, методы и средства контроля. 2. Скрытый дефект – дефект, для выявления которого в НД не предусмотрены соответствие правила, методы и средства контроля. 3. Критический дефект – дефект, при наиличае которого использование продукции по назначению практически невозможно или исключено из соображения безопасности. а) значительный дефект – дефект существенно влияет на использование продукции по назначению или ее долговечность. б) малозначительный дефект – не оказывает существенного влияния на использование продукции по назначению или ее долговечность. По устранению: 1) устранимые –дефект, исправление кот-го технически возможно и эконом-ки целесообразно. 2) неустранимый – дефект, исправлении которого технически невозможно и экономически нецелесообразно. В зависимости от стадии его возникновения: 1)Производственный,2) эксплуатационный. Брак – дефектная единица продукции или совокупность таких единиц. Виды брака: 1) исправимый брак – брак, в котором все дефекты являются устранимыми. 2) неисправимый брак – брак, состоящий из таких единиц продукции в каждой из которых имеется хотя бы один неустранимый дефект.Недостаток товара (работы, услуги) - его несоответствие или обязательным требованиям, предусмотренным Законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар (услуга, работа) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. Существенный недостаток товара (работы, услуги) - это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Приобретая товар, покупатель должен внимательно его осмотреть, чтобы не пропустить явный недостаток, иначе позднее будет трудно доказать, что в его возникновении вы не виноваты. Иногда в процессе эксплуатации в товаре проявляется скрытый недостаток, причина которого: нарушение технологии производства товара, использование некачественного сырья и т. д. Источник: http://www.znaytovar.ru/new2467.html[ закрыть ] Отредактировано: Туу_Тикки в 17 сен 2015, 09:44
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
secret secrets |
17 сен 2015, 09:49
|
Fluency Coach
пользователь » обо мне « дневник Сообщений: 30932
Регистрация: 25.08.08
досик-бобосик
nj.filippova
|
Видимо, отшили настолько огромную партию брака, что если всё отозвать - накроется это жу жу би
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 2 раз(а)
|
|
|
|
olgau |
17 сен 2015, 10:42
|
мама
Sюзер » обо мне « дневник Сообщений: 4867
Регистрация: 28.03.03 Москва
|
Отправили в Россию бракованную партию - типа и так и сойдет. Часто с этим встречаюсь с таким отношением.
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 3 раз(а)
|
|
|
|
Melenina |
17 сен 2015, 11:20
|
*
пользователь » обо мне « дневник Сообщений: 331
Регистрация: 20.06.14 Нижний Новгород
Артем 01.08.2007
Елизавета 25.06.2014
|
Это явный брак. Тем более что в оливке миники гораздо более ровные! Такого безобразия не видела не в одном из них, а хвастов было много в ВК. Скорее всего при раскрое съехала ткань. Производитель жу жу би как серьезная компания с именем на рынке должна была либо не пускать в продажу такой товар , либо продавать его со скидкой, предУпредив покупателей заранее о кривости нарезки.
Отредактировано: Melenina в 17 сен 2015, 11:21
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
Alinenka |
17 сен 2015, 11:27
|
*
пользователь » обо мне « дневник Сообщений: 37
Регистрация: 8.10.13
|
Явный брак это(
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
Mamma-Lechuza |
17 сен 2015, 11:30
|
Пряничная ведьма
пользователь » обо мне « дневник Сообщений: 29459
Регистрация: 20.08.08
Савва 05.07.08
Мартин 07.12.13
Марк 22.03.16
|
Как тяжело жить
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 11 раз(а)
|
|
|
|
indovenello |
17 сен 2015, 11:49
|
*
пользователь » обо мне « дневник Сообщений: 190
Регистрация: 10.04.09 Москва
02.04
02.03
02.06
|
да брак это стопудов... очень жаль, что накосячили и не признают... хотя сама и фанат жужуби, но тут явный косяк.
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
LunarChild |
17 сен 2015, 12:26
|
*
Sюзер » обо мне « дневник Сообщений: 10675
Регистрация: 28.08.12
Демид, 07/06/11
Никита, 24/02/15
|
Туу_Тикки, спасибо за данный пост! передать бы эту информацию на эмзу.. если по нашему госту не проходит, то должны наши официалы взять это на вооружение. я понимаю, что это будут большие убытки для них-обмены, признание браком, но пусть как-то контролируют закупки свои. это не китайская сумка, купленная на али за копейки, которой можно простить подобное. самое противное, когда заплатишь n-ную сумму, а твоя покупка приходит с таким жутким перекосом. а JJB - нужно принты разрабатывать несимметричные, раз не могут ровно детали нарезать
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
marfa |
17 сен 2015, 12:29
|
есть
Sюзер » обо мне « дневник Сообщений: 4913
Регистрация: 28.03.06 хорошо там где нас нет
|
спасибо за данный пост! Продавая продукцию за такие деньги , нужно контролировать исполнение лучше ! Явный брак !((
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
jazzvoices |
17 сен 2015, 12:30
|
Молодая Мама
Sюзер » обо мне « дневник Сообщений: 4705
Регистрация: 6.10.07 МоскваТропарёво-Никулино
Мы родились!!! Дочь Алиса! 14.09.08
Вот мы и родились!!! Дочь Марта! 12.03.12
3й ребёнок: Поживём увидим!))) Всё возможно!
|
Mamma-Lechuza, Я так и не поняла что такого ужасного сумка как сумка, что вней такого необычного? Цена? Отредактировано: jazzvoices в 17 сен 2015, 12:31
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
1 посетителей читают эту тему (1 гостей и 0 скрытых пользователей)
здесь находятся:
|
|