Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ Заплатила за телефон не на тот номер, как вернуть деньги ?

[Кукурузка75]

Только сегодня заметила что положила деньги не на тот номер,я плачу с карты через личный кабинет в банке

[ROAD so FAR]

хомич, скорее всего в салон связи идти. а чек есть? или Вы через инет платили?

[ОльВи]

Я бы для начала попробовала позвонить на тот номер, вдруг порядочный человек попадется и вернет Вам деньги. У меня один раз так было, вернули мне деньги.

[VETTA]

хомич, в салоне писали заявление,но документ подтвержающий оплату был,и почти сразу перевели деньги.Мне на телефон тоже приходила сумма,через па ру дней сняли-тоже видимо кто то ошибся.

[Кукурузка75]

ROAD so FAR, через инет платила

[Nadejna]

Идите в то отделение банка, где делали карту/счет и пишите заявление на отзыв платежа

[Mums]

Ну так распечатываете из личного кабинета факт оплаты с номером, на который отправили (ведь там же должно быть по идее указано назначение платежа), и с этим подтверждением платежа - в салон связи. Все вернут.

Насчет звонить на номер Сама я пробовала звонить, но никто не ответил. А вот мне один раз так звонили - даже с претензиями. Типа, Вы что, не знаете, что к Вам деньги на телефон пришли??? Ну да, мне делать нечего, как только счет на мобильном каждый день проверять. Очень просили перевести деньги. Хорошо, что не отправила (хотя собиралась вечером). На всякий случай перед отправкой еще раз проверила счет и позвонила оператору - все уже на тот номер перечислили.

Отредактировано: Mums в 24 янв 2013, 22:08

[kate8845]

Ответ на сообщение Mums от 24 янв 2013, 23:04
Попробуйте для начала позвонить оператору, предоставляющему услуги сотовой связи, они у вас спрашивают номер транзакции, сумму, время и т.д. и т.п. и возвращают деньги на счет. У меня летом такая ситуация произошла(ребенок помог), мне сразу практически их переложили. Единственное, там вроде бы может быть загвоздка в том, существующий номер или нет...(вроде как, если существующий, то могут попросить в офисе заявление написать). Просто на тот номер, куда я положила - я не звонила, я как раз незадолго до этого читала о таком мошенничестве, что люди кладут деньги - звонят, просят положить эту сумму на их номер - им перекладывают, а потом по квитанции они назад эти деньги возвращают, как неправильно зачисленный платеж. Свои то, тоже можно вернуть, если квитанцию сохранил...(на это и расчет)
Если через оператора не получится, так они вам подробно объяснят, куда пойти и что сделать.

Отредактировано: kate8845 в 24 янв 2013, 22:35

[Mums]

Ответ на сообщение kate8845 от 24 янв 2013, 23:27
Спасибо! Да у меня чек из банкомата был, по нему вернули (просто ехать до офиса далеко было - в Мегафоне сказали - только через офис, поэтому пробовала сначала позвонить).


Я очень прошу прощения за мою "темноту", но мне непонятно - ну и что, что платили через интернет. Деньги ведь не уходят в никуда. Вы же указывали адресата и какое-то документальное подтверждение оплаты у вас должно быть. Или я чего-то не понимаю
А так да - лучше позвонить оператору и выяснить, что нужно сделать для возврата денег.

Отредактировано: Mums в 24 янв 2013, 22:37

[Боника]

Я не так давно сама положила деньги не на тот номер, ошиблась в одной цифре..платеж делала через интренет, снимала с карты.
Написала на тот номер смс, что ошиблась в платеже. Попросила вернуть сумму. Человек попался порядочный, через день мне сумму на счет вернул. Но такие порядочные сейчас все реже встречаются..