Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ Много мебели, пострадавшие

[Vatrushka]

Kosichka, диван ваш откровенно намного стремнее того что на картинке- а его вернуть можно вместе с пуфиком?

[volisska]

Kosichka, у вас была возможность вернуть мебель в течение 14 дней, что же не воспользовались?
Теперь нужно доказать, что товар - ненадлежащего качества, и вернуть продавцу. Как доказывать, не знаю(((
Я в свое время плиту с газовой духовкой вернула через месяц использования. Бесила она меня, а я бесила прдавцов)) В итоге, сдались.

[Kosichka]

а почему не вернули?

а его вернуть можно вместе с пуфиком?

очень хотелось бы но нет ибо мы подписали акт приемки А то, что диван был в разобранном состоянии и мы не заметили сразу всех его изъянов в темном коридоре, никого не волнует.

в суд пробовали подавать?

пока еще нет, но сегодня говорила с юристами и меня они не обнадежили ни разу, договор у этих мошенников составляется очень хитро, да и после суда их еще отыскать надо будет. Кому интересно, вот видеоролик как раз об этом https://www.youtube.com/watch?v=VvB6UUl76ys

[blume]

у вас была возможность вернуть мебель в течение 14 дней,

да, мы как раз претензию заказным письмом отправили продавцу в течении 14 дней.
Они игнорили. Потом подали в суд. Суд выиграли.

[Kosichka]

у вас была возможность вернуть мебель в течение 14 дней, что же не воспользовались?

как это?? я написала претензию на следующий же день! Как я должна вернуть мебель, в магазин к ним ее привезти и оставить? Тем более мебель такому возврату не подлежит.

[volisska]

подписали акт приемки

Это они так сказали?
Вы подписались только под тем, что приняли товар по качеству и количеству. Все. Но мебель может не подойти по размеру/цвету/ габаритам , тогда можно воспользоваться своим правом на обмен/возврат.

[Kosichka]

blume, Вы тоже у них заказывали? Когда? По ссылке, в ролике женщина рассказывает о том, что она выиграла суд, но денег так и не видит до сих пор.

можно воспользоваться своим правом на обмен/возврат.

нельзя. Мебель это тот вид товара, который не подлежит обмену, если она вам не подошла.

[volisska]

Kosichka, написали. Они приняли и резюме поставили? Официальный отказ написали? В любом случае в суде нужно будет представить все эти бумажки.

[blume]

Тем более мебель такому возврату не подлежит.

я вернула спальню, в нее входила кровать.....

Вы тоже у них заказывали? Когда?

какая разница у кого я заказывала? Нет, не у них. Права потребителей от производителя не зависят. Они едины для всех! Вы их не смогли отстоять.....

[volisska]

Покупатель имеет право на обмен качественной мебели в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если мебель:

А) не является мебельным комплектом или мебельным гарнитуром (состоящих из нескольких изделий)

Б) не была в употреблении, сохранила товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.

Ст.25 Закона о защите прав потребителя.