Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ Проверенные Интернет-магазины Заграничные :), которые шлют в Россию!

[TPABKA]

Девочки... есть тема проверенных интернет-магазинов.. но там есть обсуждения и русские магазины, которые кинуть в принципе не могут.. потому что чаще мы платим прямо курьеру, который привозит товар. С заграничными интернет-магазинами ситуация другая - предоплата.

Предлагаю создать тему без обсуждений. Просто по форме.

Сайт -> Страна -> Что заказывали? (коляска, автокресло, одежда, другое...) -> Вычитают ли сразу VAT при выставлении счета -> Сколько по времени шла посылка после оплаты -> Примечание (что понравилось, что нет, на что надо обратить внимание, высылают ли трекинг...)

ПРОВЕРЕННЫЕ МАГАЗИНЫ (буду добавлять по вашим отзывам).

www.shade-a-babe.co.uk -> Великобритания -> Капюшон для коляски от солнца -> Да -> 9 дней

www.Kindersitze-shop.de - Германия - автокресло - да - 14 дней - был взлом платежной системы (жалобы от многих людей) UPD нормально всё там. они сменили оператора платёжного. это раз. и банк вам вернёт деньги, если было несанкционированное снятие. это два. можно платить денежным переводом. это три.

Kindersitze-shop.de - это конечно проверенный магазин, но его наверное стоит внести в черный список, у моих знакомых после заказа с этого сайта с карточки исчезла немалая сумма денег, а в тот период очень многие там кресла заказывали, я тоже собиралась. и вот всем-всем кто там заказывал пришлось менять карты, им звонили из банка и говорили, что их карты под угрозой из-за отоваривания в этом магазине. так что я бы туда не рискнула соваться (от Gokusen)

www.mothercare.com - Великобритания - одежда, обувь, аксессуары - не вычитают - в среднем 8-10 рабочих дней - доставка 25 фунтов+ по 2 фунта за кг. В среднем, если набирать на 10т наших, доставка получается 33-35 фунтов. Максимальная стоимость посылки 10т, потом будут налоги драть. Запрашивайте трэкинг код. Посылку можно будет отследить на сайте EMS.

Уточню по mothercare.com
Vat - налог 15 процентов возвращают, только об этом в письме просить надо, после получения посылки, но только со взрослых вещей - для беременных или для кормления. Детские вещи у них налогом не облагаются, поэтому возвращать нечего.
И еще немаловажно. Крупногабаритные вещи - как то кресла, коляски, пеленальные доски - и электронику (стерилизаторы, подогреватели, молокоотсосы, коврики детские, мобили и даже почему-то погремушки:-() к нам не отправляют.

www.pingpong-online.com - Германия - автокресло - вычитают сразу - посылка шла 2,5 месяца. Сначала товара не было на складе месяц, потом по Германии неделю шла, потом на таможне стояла долго - Тоже советую запрашивать трэкинг код.
--
я заказывала кресло Recaro Young Sport группа 1-2-3, так мне прислали Recaro Young Profi + группа 0/0+, написала им. Они ответили, что извиняются за ошибку и пришлют мне правильное кресло, но ответа так и нет, сказали, что кресла нет, закажут его сначала в Рекаро, потом мне перешлют. Сейчас вообще не отвечают. В банке мне говорят, что деньги можно вернуть только при условии, что я возвращаю кресло с согласия продавца и продавец письменно соглашается вернуть мне деньги. Попробовала написать в магазин с другого адреса мне тут же ответили.

www.hannaandersson.com/ - Америка - одежда, обувь, аксессуары - не вычитают - посылка пришла просто мега-быстро. Точные сроки не помню, но что-то около недели - трэкинг код не выдают Это их единственный минус. Остается уповать, что посыль не посеят. Нам повезло

www.amazon.co.uk - Великобритания - кап на коляску - не спрашивала, если честно может и вычитают - быстро пришла, через неделю или чуть больше - на амазоне много продавцов, но мало отправляют за границу, еще меньше отправляют в Россию, и буквально единицы отправляют за вменяемую стоимость. Мною проверен продавец <span name="mcb_s" id="multishop1" style="overflow:hidden; zoom:1; display:inline; margin: 0px; padding: 0px;" class="wbc_wrapped_word">Best For Baby</span> Ltd. У них много всякой ерунды интересной

http://www.babyparadies-shop.de - Германия, Заказывала стульчик для кормления и автокресло. Вычитают VAT сразу.
Срок доставки как и обещали: стульчик - 4 недели, автокресло - 6 недель. Особенность: на сайте невозможно выбрать Россию в качестве страны доставки, но по письму сотрудники просили выбрать Норвегию, потом исправили вручную на Россию. Код высылают. Все очень качественно и четко.

www.shooshoosusa.com США - заказывали там боты 2 раза. посыль пришла довольно быстро.точно сроки не скажу, т.к. сами не всегда были дома в момент доставки. ну т.к.заказывали по несколько человек, то доставка обходилась по 5-10 долларов на чела. а посылок вообще приходило за первый раз 3 шт, за второй 1 кажется. просто все в одну не помещались и подружка их делила .

www.forgetmenotkids.com США - заказывала одежку для дочки, есть доставка в Россию EMS (с кодом, да и на самом сайте тоже можно отследить), шла быстро (около недели наверное), в обычном конверте картонном, в котором документы пересылают (семь маленьких одежек). доставка обошлась в 24 доллара. проблем с оплатой не возникло.

http://www.fisherpriceshop.co.uk/ Великобритания - игрушки ФишерПрайс - Налог не вычитают, шло 10 дней после отравки.. после оплаты наверное дней 15

http://www.babymallonline.com подруга заказывала. одежда пришла в коробке, шла где-то две с половиной недели. доставка что-то около 150 р за вещь получилось.
Я заказывала колясочку тут kidscomfort.eu
Делали доставку в регион, дошла за 3 недели. Правда параллельно с нашим заказом у них был еще один заказ в наш город на такую же коляску, но другого цвета, так они наши заказы перепутали, в результате чего я переплатила 10 евро. Но мне кажется, что это косяк не магазина, а конкретного сотрудника.

http://www.mykiddy.de/ Германия автокресло вычитают Vat шло 15 дней

www.landsend.com - США - одежда, обувь, постельные принадлежности - и для взрослых, и для детей. Очень качественная верхняя зимняя одежда - за весьма разумные деньги. Качество остальных вещей - заказывала слипы, кофточку и штанишки вязаные, шерстяной конверт, флисовый комбинезон - также порадовало. На сайте есть отдел постоянных распродаж - overstock. Там есть что выбрать. Посылка шла долго - около месяца. Но я выбирала доставку побюджетнее - обычной почтой. Ее стоимость зависит от того, сколько вещей вы набрали. Доставка вещей на 250 долларов - обошлась в 50. Трекинг код даже просить бессмысленно - по номеру, который они присылают отправление не отслеживается.
Можно выбрать более быстрый вариант доставки - с UPS - но это естественно дороже. Цены на доставку есть на сайте.

http://www.kidsroom.de - Германия - заказывали автокресло - VAT вычли сразу - посылка в регион шла 3 недели - код посылки выслали - понравилось, что довольно быстро отвечали на письма (уточняла наличие расцветки) и не обманули со сроками поставки (нужного цвета не было, пообещали через 2 недели, так и выслали).

www.modekids.at Австрия Магазин детской фешен-одежды. Покупала только распродажные позиции (по исходной цене с доставкой очень дорого получается)
Налог вычитают сразу. Оплата картой или через PayPal (я пробовала оба способа, проблем не возникло). Посылка идет 2-3 недели (в регион). Сразу после отправки высылают код и ссылку на сайт австрийской почты для отслеживания. После пересечения границы ход посылки по этому же коду отслеживается на сайте почты России. При первом заказе (это было еще до кризиса:-)) в посылку положили еще кучу приятных подарочных безделушек

www.asos.com

http://www.kidsdesignerwear.co.uk/
последний доставляет бесплатно , если заказ на 250 фунтов и выше. Проверен в Британии мной лично
первый-всем известный сайт, проверен моими знакомыми, доставка в Риссию-10 фунтов, 6 дней

http://www.wholesale-dress.net/ шлют в Россию, оплата Вестерном или Палкой... ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ! шлют не то что заказывал, вещи с дырками и нитками!

http://www.landsend.com/

Непроверенные магазины шлющие в Россию
http://www.bargainchildrensclothing.com США одежда
http://www.babipur.co.uk/ Великобиритания одежда

условно-проверенные
www.mypram.de

www.jcpenney.com , США, универмаг для всех.

Отредактировано: Дежурный модератор в 13 дек 2010, 15:30

[sasha190276]

http://www.pingpong-online.com - я заказывала кресло Recaro Young Sport группа 1-2-3, так мне прислали Recaro Young Profi + группа 0/0+, написала им. Они ответили, что извиняются за ошибку и пришлют мне правильное кресло, но ответа так и нет, сказали, что кресла нет, закажут его сначала в Рекаро, потом мне перешлют. Сейчас вообще не отвечают. В банке мне говорят, что деньги можно вернуть только при условии, что я возвращаю кресло с согласия продавца и продавец письменно соглашается вернуть мне деньги. Попробовала написать в магазин с другого адреса мне тут же ответили.

Мне кажется паниковать рано. Вы платили просто картой напрямую или через Paypal?
Вы с магазином вопрос решили - они вернут вам сумму, которую вы потратите для того, чтобы отправить кресло им назад?
А молчат они, скорее всего, потому, что кресла, которое они вам должны отправить у них пока нет. Большинство инет-магазинов в Германии работают по схеме дроп-шипинг. То есть получив ваш заказ, магазин отправляет его на фабрику, через пару недель получает кресло и только потом отправляет его вам.

[ВитаА]

ВитаА     
разница в цене я так понимаю существенная?

50 евро. И дело в том, что если я буду продавать кресло, его никто не купит за такие деньги, оно классное, но для нулевки дорого получается.

» Дописано позже

http://www.pingpong-online.com - я заказывала кресло Recaro Young Sport группа 1-2-3, так мне прислали Recaro Young Profi + группа 0/0+, написала им. Они ответили, что извиняются за ошибку и пришлют мне правильное кресло, но ответа так и нет, сказали, что кресла нет, закажут его сначала в Рекаро, потом мне перешлют. Сейчас вообще не отвечают. В банке мне говорят, что деньги можно вернуть только при условии, что я возвращаю кресло с согласия продавца и продавец письменно соглашается вернуть мне деньги. Попробовала написать в магазин с другого адреса мне тут же ответили.

Мне кажется паниковать рано. Вы платили просто картой напрямую или через Paypal?
Вы с магазином вопрос решили - они вернут вам сумму, которую вы потратите для того, чтобы отправить кресло им назад?
А молчат они, скорее всего, потому, что кресла, которое они вам должны отправить у них пока нет. Большинство инет-магазинов в Германии работают по схеме дроп-шипинг. То есть получив ваш заказ, магазин отправляет его на фабрику, через пару недель получает кресло и только потом отправляет его вам.

они молчат уже второй месяц... а ошибочное кресло не запрашивают. я платила по карте виза классик по системе оф-лайн. магазин сейчас вообще не отвечает мои письма

[dni]

они молчат уже второй месяц... а ошибочное кресло не запрашивают. я платила по карте виза классик по системе оф-лайн. магазин сейчас вообще не отвечает мои письма

Очень неприятная история. Узнайте у банка, какой документ будет являться для них основанием для возврата денег по претензии. Может отправить это кресло назад и потребовать возврат денег? Для этого нужно будет написать в банке заявление о спорной транзакции по карте и приложить все необходимые документы, включая переписку с магазином. Банк по Вашему заявлению начнет претензионную работу - процедура возврата денег через международную платежную систему Виза. Времени все это займет не мало, но деньги вернете, в конечном итоге.
Еще, посмотрите правила работы магазина, раздел про возврат товаров.
Кроме Пинг-понга, в Германии много интернет-магазинов с доставкой в Россию, автокресла есть везде, Рекаро спорт - модель популярная. Про Пинг-Понг много нехороших отзывов.
С другой стороны, немцы - народ неторопливый, вполне возможно, они ждут Ваше кресло от поставщика, и не напрягают себя лишними эмоциями, поэтому и не отвечают на письма, хотя это, конечно, неприятно.

Отредактировано: dni в 24 авг 2009, 12:01

[ВитаА]

они молчат уже второй месяц... а ошибочное кресло не запрашивают. я платила по карте виза классик по системе оф-лайн. магазин сейчас вообще не отвечает мои письма

Очень неприятная история. Узнайте у банка, какой документ будет являться для них основанием для возврата денег по претензии. Может отправить это кресло назад и потребовать возврат денег? Для этого нужно будет написать в банке заявление о спорной транзакции по карте и приложить все необходимые документы, включая переписку с магазином. Банк по Вашему заявлению начнет претензионную работу - процедура возврата денег через международную платежную систему Виза. Времени все это займет не мало, но деньги вернете, в конечном итоге.
Еще, посмотрите правила работы магазина, раздел про возврат товаров.
Кроме Пинг-понга, в Германии много интернет-магазинов с доставкой в Россию, автокресла есть везде, Рекаро спорт - модель популярная. Про Пинг-Понг много нехороших отзывов.
С другой стороны, немцы - народ неторопливый, вполне возможно, они ждут Ваше кресло от поставщика, и не напрягают себя лишними эмоциями, поэтому и не отвечают на письма, хотя это, конечно, неприятно.

в банке мне сказали, что нужен ответ от магазина, что они готовы принять кресло назад и вернуть деньги... и типа если это жулики, то банк ничем помочь не может...

[ВитаА]

ВитаА, что же у вас за чудесный банк такой?

УралСиб называется! в Уфе находится! Даже не представляю как с банком воевать и не попишешь ведь!

[Катенька]

ВитаА,
А вы звонить не пробовали? Моей подруге не прислали кое-какие аксессуары к коляске, трясли их 3 мес, все прислали за свой счет.

[Гаврош]

www.modekids.at
Австрия
Магазин детской фешен-одежды. Покупала только распродажные позиции (по исходной цене с доставкой очень дорого получается)
Налог вычитают сразу. Оплата картой или через PayPal (я пробовала оба способа, проблем не возникло). Посылка идет 2-3 недели (в регион). Сразу после отправки высылают код и ссылку на сайт австрийской почты для отслеживания. После пересечения границы ход посылки по этому же коду отслеживается на сайте почты России. При первом заказе (это было еще до кризиса:-)) в посылку положили еще кучу приятных подарочных безделушек

[dni]

в банке мне сказали, что нужен ответ от магазина, что они готовы принять кресло назад и вернуть деньги... и типа если это жулики, то банк ничем помочь не может...

То, что Вы описали - стандартная ситуация, договорились - деньги вернули, а я про претензионную работу говорю, когда договориться не удалось и есть претензии. УралСиб - крупный банк и специалисты по претензионной работе по картам там точно есть, и они в Москве, знаю. Вам надо связаться со специалистами по картам, это может быть Департамент/Управление банковских карт/Карточный центр, на оф. сайте банка должны быть телефоны call-центра и электронный адрес для обратной связи с клиентами. Звоните в call-центр, просите, чтобы переключили на специалистов на пластиковым картам.

PS Магазины-жулики товар клиентам не высылают, а просто списывают деньги

Отредактировано: dni в 24 авг 2009, 23:11

[ВитаА]

в банке мне сказали, что нужен ответ от магазина, что они готовы принять кресло назад и вернуть деньги... и типа если это жулики, то банк ничем помочь не может...

То, что Вы описали - стандартная ситуация, договорились - деньги вернули, а я про претензионную работу говорю, когда договориться не удалось и есть претензии. УралСиб - крупный банк и специалисты по претензионной работе по картам там точно есть, и они в Москве, знаю. Вам надо связаться со специалистами по картам, это может быть Департамент/Управление банковских карт/Карточный центр, на оф. сайте банка должны быть телефоны call-центра и электронный адрес для обратной связи с клиентами. Звоните в call-центр, просите, чтобы переключили на специалистов на пластиковым картам.

PS Магазины-жулики товар клиентам не высылают, а просто списывают деньги

т.е. от меня банк просто отделать хочет и не связываться с тем магазином, мне просто на словах отвечают, писем никаких не дают - если правильно поняла в данной ситуации мне необходимо давить на банк и требовать возврата денег?

[dni]

т.е. от меня банк просто отделать хочет и не связываться с тем магазином, мне просто на словах отвечают, писем никаких не дают - если правильно поняла в данной ситуации мне необходимо давить на банк и требовать возврата денег?

Я не знаю, чего хочет банк , может спец, который Вас консультировал, просто не в курсе. Давить ни на кого не надо, везде работают люди, почувствуют агрессию, помогать не станут. Лучше позвонить, попросить переключить на спецов по пластику (тех, кто занимается разбором спорных ситуаций) и вежливо, но настойчиво объяснить им ситуацию:
1. магазин списал деньги с карточки, но доставил не тот товар
2. вину свою признал письменно, пообещал доставить нужный товар
3. возврата ранее доставленного товара не требовал
4. по прошествии ... времени нужный товар не доставил, на письма не отвечают
5. сам вопрос: как вернуть деньги, если направить им доставленный товар назад, в качестве доказательства на руках будет документ транспортной компании.

еще можно сказать заветные слова, что готовы оформить заявление о претензии.

Еще можно написать письмо в магазин и попросить вернуть деньги, и договориться о возврате рекаро янг профи плюс.

Отредактировано: dni в 25 авг 2009, 10:19