ПСИХОЛОГИЯ и соотношение цен на рынке свадебщиков. Клиент узнавая цену ну услуги ведущего, фотографа, видеооператора мыслит размером СВАДЬБЫ. Сколько стоит ведущий на свадьбу? Оператор на свадьбу? - На самом деле - Ведущий - скорее всего не не СВАДЬБУ, а всего лишь на БАНКЕТ свадебный... Вроде мелочь... но из-за того, что клиент меряет СВАДЬБАМИ - оплата в 25 тыс. за оператора и 25 тыс. за ведущего - для клиента - СООТНОСИМА и адекватна... Кроме того, клиент спрашивая - сколько стоит снять свадьбу? Имеет ввиду и монтаж видео (или обработку фоток - если фотограф) - А вот спрашивая сколько стоит проведение свадьбы? Никакой дополнительной работы не подразумевается... (понятно, что ведущие там готовятся и т.п. но не более чем видик или фотик... про моральные страдания ведущих - это миф ещё тот... фотограф неснявший выпуск голубей или бросание букета, видик забывший или неуспевший нажать вовремя кнопочку запись - не страдает априоре))). Теперь представим ситуацию в которой клиент звонит оператору и задает обычный вопрос - сколько стоит снять свадьбу? Ответ - 10 тыс. Оуч, так дешево? Это полный день? Да полный, до банкета... Оуч... так банкет отдельно?
Ну да, банкет отдельно. Ещё 10 тыс.
нуч... ну выходит 20 тыс. ДА? и там клипы будут музыка да?
нет... это делает инжинер монтажа - вы же спрашивали снять свадьбу? а монтаж ещё 10 тыс
редлагаю новый скрипт телефонных переговоров с клиентами.
Стандартный вопрос в 70% случаев – Сколько стоит снять свадьбу? (варианты: ваши услуги, видеосъёмка).
1) Мы знаем, что программа ведущего – 6 – 8 часов. При этом ведущий ведёт, как ни странно не банкет, а свадьбу. И вроде бы от начала и до конца… Исходя из этого – называем цену на съёмку (без монтажа – для видиков, и без обработки фото – для фотиков) за 6 – 8 часов. Дабы не вводить клиента в заблуждение – ПЕРВЫЙ блок скрипта – «снять свадьбу от начала работы ведущего, до конца его программы стоит НАНАДЦАТЬ ТЫСЯЧ рублей» Что это нам даёт? Клиент понимает – если мы работаем столько же, сколько ведущий – то и оценивать в денежном эквиваленте нас нужно также. Мы просто подсказываем – раз ведущему за 6 – 8 часов вы платите сумму N, а он как бы ведёт у вас свадьбу то и я снимаю свадьбу те же 6 – 8 часов – стоит это столько то.
2) В 50% случаев клиент объяснит вам, что ему нужен полный день. С утра до вечера т.е. и банкет тоже, но сначала выкуп, регистрацию, прогулку. (и в 90% случаев ещё и сборы жениха и невесты). Если клиент не сориентировался сам – просто спрашиваем, «Вам только саму свадьбу которую ведущий будет вести? А регистрацию, прогулку, выкуп – не нужно снимать»? Исходя из этого – ВТОРОЙ блок скрипта – «Так вам нужно свадьбу снять в кафе и ещё нужно снять прогулку, выкуп, регистрацию, (сборы)?» - обязательно перечисляем всё… Так будет понятно, что все это по сути отдельные виды работ. ОЖИДАЕМЫЙ ОТВЕТ в 70% случаев – «Да конечно нужно».
3) Исходя из ответа «Да конечно нужно» - озвучиваем цену на съёмку полного дня, но без монтажа (без обработки фотографий – если вы фотограф). ТРЕТИЙ блок – «съёмка, свадьбы плюс, регистрация, плюс выкуп, плюс клип прогулка, плюс сборы жениха, сборы невесты (говорить это нужно, как будто вы продавец в магазине перечисляющий покупки и подсчитывающий – итоговую сумму). – стоит НАНАНАДЦАТЬ ТЫСЯЧ рублей.» (и обязательно сразу наводящий вопрос) – «Вы монтаж снятого видео будете заказывать или вам всё сразу на компьютер сбросить»? (возможно клиент удивится, что монтаж отдельно – но зато он это запомнит – и поймет, что это отдельная работа, а не часть съёмки. Съёмку можно получить практически сразу – но без монтажа (обработки) – этим мы даем понять, что все о чем мы говорили – это работа, но работа в день свадьбы… и мы можем уже отдать продукт… (снятое видео или фото). А монтаж – обработка фото – дополнительная работа, значит дополнительная оплата.
4) В 70% случаев ожидаемый ответ «Да конечно будем». ЧЕТВЕРТЫЙ блок – «Съёмка свадьбы, выкупа, регистрации в ЗАГС, прогулки, сборов жениха и невесты, монтаж фильма» (ну и там запись на ДВД и т.п.) «Транспорт ваш? Мой?» - озвучиваем плюс – минус за транспорт. И наконец «Всё, что вы хотите будет стоить ОНДАКТОВ ТЫСЯЧ рублей, если это укладывается в ваш бюджет, мы можем встретиться, для подписания договора и внесения предоплаты, чтобы забронировать вашу дату свадьбы»