Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ А вы писали жалобы в минздрав?

[Калужанка]

Я звонила на горячую линию. Нужно было отвести ребенка к врачу, а запись была аж на 2 месяца. После звонка перезвонили, записали на следующий день. бешеной очереди у кабинета не заметила, мы были единственными пациентами.

[Сладкоежка]

Жаловалась дважды. И дважды-прекрасный эффект.
Первый раз-на стоматолога в районной поликлинике. Прибежала к нему с острой болью, а он мало того-продержал в корридоре больше часа (принимая "своих" пациентов ) а потом-нагрубил мне, отказался делать анестезию..Ну я в жалобе душу отвела (Правда на следующий день пришлось в платной зуб сделать). Мне через неделю зав. отделением звонила, извинялась, просила прийти, вылечила мне ещё 2 зуба (кстати очень неплохо ) в обмен-я написала бумагу, что претензий к ней и к отделению не имею и конфликт исчерпан
Второй раз-слёг мамин брат. Вроде как ходил-бродил по-тихонечку, а тут-слёг и всё Вызвали врача-она приехала и говорит:для меня информации мало, нужны анализы, УЗИ, флурография и т.д. Мама спрашивает:ну а как это всё сделать, он же лежачий, я его до поликлиники не дотащу, а вызывать такси мне не по карману Врач пожала плечами и ушла Ну мать мне нажаловалась и я жалобу на поликлинику и на врача написала Через 2 дня к нам на дом приехала медсестра, взяла анализы, а на следующий день-приехала карета скорой помощи и увезла дядьку в больницу на обследования
Вот как то так

[Пушистик]

Как сейчас обстоят дела с жалобами в Москве? Хочу на врача пожаловаться. Отказал мне в лечении. Была у гл.врача, и тот поддержал врача, даже не посмотрел выписку из больницы.

[Кошенька]

Ответ на сообщение Пушистик от 13 янв 2018, 23:11
Так же как и в вышеописанных случаях Почему то "волшебный пендель" здорово бодрит наших эскулапов. Непонятно почему, до жалоб не хотят так работать, как после них. Мне лично гораздо приятней писать благодарности, чем жалобы. Но последних в 2 раза больше чем первых.

[Маевка]

Пока не жаловалась. Хотя на некоторых, может, и следовало бы.

[galat]

Писала. С направлением из пк папу, инвалида второй группы, отказались госпитализировать в московскую больницу. Да ещё и врач в приемном ещё тот хам попался. Видимо подействовало, так как через два недели звонил врач, извинялся, предлагал лечь. Но мы уже купили кучу лекарств, обратились в ЦИТО платно и т.д. Надо было до прокураторы дело бы довести, да компенсацию по полной, просто родителям не нужно лишнее волнение. А мне они дороже.

Отредактировано: galat в 14 янв 2018, 13:50

[Деметра]

Жаловалась на лора, который ребёнка с гнойным отитом отправила домой, не предложила госпитализацию. Как итог несколько часов спустя экстренно попадаем в морозовскую по скорой, где у врача глаза на лоб полезли, когда узнал что нас в таком состоянии домой отправили, а не в больницу. И экстренно прокалывали барабанную перепонку, сказав что успели вовремя, ещё чуть чуть и гной бы в мозг пошёл. Вот тогда на ушах стояла вся поликлиника, пытаясь меня обвинить в том что это я виновата и врачи в морозовской. Да только неувязочка, в морозовскую мы ездили за сутки до того, как пошли в районную поликлинику, и ухо не текло.
Лорша мне до сих пор припоминает что я жаловалась на неё. Зато направления на нужные анализы и исследования даёт без звука
Но я и благодарности не забываю писать. Писала благодарность фельдшеру скорой, который меня убедил что нужно обязательно ехать в больницу, с ушами не шутят, и медсестрам в лор отделении. И педиатру участковому. И лору из морозовской, у кого наблюдаемся.

[Ale Yan]

Почему то "волшебный пендель" здорово бодрит наших эскулапов.

И не только эскулапов. Жаловалась на работу секретаря суда. Первый раз в жизни обратилась в суд с заявлением, вынесли решение, всё хорошо. В положенные сроки решение не выдали на руки, отговорки - ерунда: здесь вашего дела нет, надо посмотреть в другом кабинете, там не нашли, придите потом, мы не можем искать, у меня дел много, мне некогда... А мне позарез нужна была эта бумага. Оставила жалобу на секретаря на сайте. Через три дня вопрос был решён, секретарь звонила, неоднократно принесла извинения, бумагу привезла сама мне домой и ещё три шоколадки моим детям купила за свой счёт Я отписалась, что вопрос решён и претензий не имею. С той девушкой распрощались чуть ли не друзьями. А всего лишь надо было ей выполнить свои прямые обязанности.

[Яэль]

Уже не работает горячая линия, жалобы в письменном виде

[Пушистик]

Уже не работает горячая линия, жалобы в письменном виде

Сегодня написала жалобу в департамент здравоохранения.
Но вот думаю отправить копию в росздравнадзор... куда еще отправлять, если департамент не поможет?
Нам нужно полноценное обследование на онкологию, т.к. подозрение на метастаз.
Уже даже план обследования есть от онколога...

По телеку только и говорят про новое оборудования и бесплатные обследования... а на деле даже УЗИ получить невозможно...

Вчера сказала заведующей, что жалобу напишу, а она - пишите.