Детская пока пуста Детская 0-1 Детская 1-3 Детская 3-7 Детская 7++ Спальня Гостиная Кухня Библиотека
Объявления

Привет, Гость ( Вход | Регистрация )

Форум Тем Отв Последний ответ
Нет Материнство.ru
ваши идеи, жалобы и предложения по поводу сайта Материнство.ru
+ "Материнство" в лицах
116 13065 Последнее сообщение 30 окт 2019, 10:58
в: Юбилей! Материнству - 20 лет!
от: Сонча
Нет Благое дело
форум для тех, кто хочет помочь несчастным и обездоленным детям
+ Просьбы о помощи
+ Сбор закрыт. Идет лечение
+ Сбывшиеся надежды
+ Мемориал
+ Донорство
+ Помощь детским домам
+ Общие вопросы благотворительности
2042 369423 Последнее сообщение вчера, 17:49
в: Солдатов Илюша - история по...
от: maria.soldatowa
Нет Обратная связь
жалобы, непонятки и вопросы к администрации конференции forum.materinstvo.ru
+ Дневники
1965 65597 Последнее сообщение вчера, 12:04
в: Переведите меня в Sюзеры
от: tys
Нет Конкурсы
Конкурсы, проводимые форумом "Материнство"
+ Фотоконкур©
290 37250 Последнее сообщение 1 сен 2019, 12:47
в: детский: Детский характер
от: БоннисКлайдом
Нет Материнские новости
лента новостей портала Материнство
4163 240257 Последнее сообщение сегодня, 13:43
в: Ребенок погиб из-за кормлен...
от: Notabene*****

Форум Тем Отв Последний ответ
Нет Планирование беременности
выбор пола до зачатия, определение дня овуляции, подготовка к беременности...
1683 316714 Последнее сообщение сегодня, 13:04
в: Не все знают, как зачать ре...
от: Arabica
Нет В интересном положении
здоровье, питание, образ жизни беременной. Все, что волнует будущую маму
4141 319614 Последнее сообщение сегодня, 13:39
в: Мартята-апрелята 2020
от: Настена
Нет Имена
выбор имени ребенку, значение имен
1196 115276 Последнее сообщение вчера, 21:14
в: Имена в книгах: "Звала Поли...
от: Электровеничка
Нет Роды
подготовка к родам, вопросы и сомнения, опросы и обмен мнениями
+ Где рожать?
+ Естественные и домашние роды
3363 169525 Последнее сообщение вчера, 23:14
в: Муж с ангиной на родах
от: Тата
Нет Послеродовый период
о том, как мамы чувствуют себя после родов
295 24477 Последнее сообщение 6 дек 2019, 18:41
в: Как избавиться от растяжек
от: vladimirova arina84

Форум Тем Отв Последний ответ
Нет От рождения до года
новорожденный, младенец, грудничок
+ Памперсы и подгузники
Модератор: JENNEL
3831 160124 Последнее сообщение 9 дек 2019, 19:45
в: Как подмывать мальчика в 5 ...
от: Надежда27а
Нет От года до трех
кроха, малыш, карапуз
2075 128035 Последнее сообщение вчера, 08:52
в: Обувь дома - обувать или нет?
от: Sweet_Summer
Нет От трех до семи лет
сорванец, озорник, дошкольник
+ Детский сад
2835 243968 Последнее сообщение вчера, 17:11
в: Тяжелая адаптация в саду
от: МаленаРТ
Нет От 7 до 12
все, что волнует родителей школьника
+ Первоклассники
2283 239071 Последнее сообщение вчера, 10:29
в: Первоклассники-2019
от: Редкая гостья
Нет До 16 и старше
подросток, тинэйджер
999 209537 Последнее сообщение сегодня, 13:36
в: Мамы школьников - 62
от: Семка

Форум Тем Отв Последний ответ
Нет Кормим грудью
все вопросы о грудном вскрамливании
Модератор: Mikimota, a-mara, bistrinka
3853 122792 Последнее сообщение 10 дек 2019, 19:40
в: неправильное прикладывание
от: Тефея
Нет Детское питание
режим кормления, фирмы-производители, детское меню
Модератор: Catherina
1515 66532 Последнее сообщение вчера, 09:00
в: Завтрак ребенка
от: Arabica
Нет Здоровье ребенка
ОРВИ, грипп, сезонные болезни. Обмен опытом, информацией о врачах, поликлиниках и т.д.
+ Гомеопатия
+ Прививки
+ Советы логопеда
+ Отзывы о врачах
6036 191244 Последнее сообщение сегодня, 00:54
в: Ученые: корь «стирает» анти...
от: hipparion
Нет Воспитание
вопросы воспитания детей, не связанные с определенным возрастом, педагогические ориентиры
Модератор: Catherina
1563 140277 Последнее сообщение 10 дек 2019, 22:36
в: Ребенку не нужно много игру...
от: Tatsiana
Нет Мамины секреты
Наши идеи, открытия и опыт в деле материнства. Все материнские вопросы, которые не вписываются в тематику других, более узконаправленных разделов форума.
Модератор: JENNEL
605 48754 Последнее сообщение 6 дек 2019, 21:26
в: Есть ли шанс победить ужасн...
от: Kunina
Нет Обучение и развитие
развитие интеллекта, обучение по "методикам раннего развития", внешкольное и дополнительное обучение
1874 100698 Последнее сообщение вчера, 13:57
в: Художественная гимнастика - 19
от: ~Helga~
Нет Близнецы
близняшки, двойняшки, тройняшки - подрастающие и еще только ожидаемые
173 12576 Последнее сообщение 26 ноя 2019, 10:18
в: Первые в мире выжившие дево...
от: Сайт Материнство.ру
Нет Братишки-сестренки
о втором, третьем и т.д. ребенке в семье
409 30089 Последнее сообщение 25 ноя 2019, 13:08
в: Любимчики в семье? Это норм...
от: Маркал
Нет Многодетная мама
Для общения мультифункциональных мам
Модератор: Catherina
393 129601 Последнее сообщение 2 дек 2019, 18:19
в: В какой квартире живет ваша...
от: Thosalina
Нет Приемные дети
для родителей, воспитывающих не родных детей
Модератор: Воробушек
326 18263 Последнее сообщение 7 дек 2019, 12:49
в: 5 детей-инвалидов: многие х...
от: Кларина
Нет Самомамы
для мам, которые по тем или иным причинам вынашивают или воспитывают ребенка без мужа
556 51655 Последнее сообщение 1 окт 2019, 20:29
в: Почему после развода мужчин...
от: Руба
Нет Особые дети
Мамы и папы "особых" детей, поддержим друг друга!
+ СДВГ
+ Косолапики
Модератор: Пося
898 111487 Последнее сообщение сегодня, 11:52
в: Мой сын - аутист
от: Упс

Форум Тем Отв Последний ответ
Нет Приданое и другие детские вещи
Одежда, слинги, кенгуру, автокресла и другие детские товары: обмен опытом, вопросы и советы.
+ Игрушки
+ Слинги
+ Кенгуру. Рюкзачки
+ Автокресла
+ Стульчики
+ Кроватки, манежи
+ Одежда и обувь
+ Где купить?
+ Подвижные и спортивные игрушки
Модератор: ЖЖЖ
2541 405843 Последнее сообщение сегодня, 12:40
в: MOLO KIDS #39
от: Сати
Нет Коляски
Все о детских колясках
Модератор: Pinot Noir
4595 742903 Последнее сообщение сегодня, 12:37
в: Bumbleride Era
от: tattat157
Нет Куда пойти с ребенком
обмениваемся информацией, делимся впечатлениями о местах, куда можно пойти с ребёнком
+ Развивающие клубы для малышей
+ Внешкольное образование
+ Экскурсии для школьников
+ Спорт для детей
+ Театры - детям
+ Мюзиклы, шоу и концерты
+ Музеи - детям
+ Выставки
+ Мастер-классы и практикумы
+ Конкурсы и олимпиады
+ Ребятам о зверятах
+ Прогулки по городу
+ Отдых на природе
+ Развлекательные центры для детей
+ Новогодние елки для детей
+ События для подростков и взрослых
Модератор: Mirai
5381 35305 Последнее сообщение вчера, 19:38
в: Итальянская рождественская ...
от: Эхомама
Нет Отзывы о детских садах
Обсуждение конкретных детских дошкольных учреждений, выбор садика поближе к дому, рейтинг детских садов
+ Отзывы о детских садах ЦАО
+ Отзывы о детских садах САО
+ Отзывы о детских садах СВАО
+ Отзывы о детских садах ВАО
+ Отзывы о детских садах ЮВАО
+ Отзывы о детских садах ЮАО
+ Отзывы о детских садах ЮЗАО
+ Отзывы о детских садах СЗАО
+ Отзывы о детских садах ЗАО
+ Отзывы о детских садах Зеленоградского АО
+ Отзывы о детских садах ТиНАО
+ Отзывы о детских садах Московской области
+ Отзывы о детских садах Санкт-Петербурга
+ Детские сады России
687 12571 Последнее сообщение сегодня, 12:54
в: Левобережный район. Детские...
от: Polina_Yulina
Нет Отзывы о школах
Отзывы и вопросы о школах, гимназиях, лицеях и внешкольных учебных учреждениях
+ Отзывы о школах ЦАО
+ Отзывы о школах САО
+ Отзывы о школах СВАО
+ Отзывы о школах ВАО
+ Отзывы о школах ЮВАО
+ Отзывы о школах ЮАО
+ Отзывы о школах ЮЗАО
+ Отзывы о школах ЗАО
+ Отзывы о школах СЗАО
+ Отзывы о школах Зеленоградского АО
+ Отзывы о школах ТиНАО
+ Отзывы о школах Московской области
+ Отзывы о школах Санкт-Петербурга
451 7302 Последнее сообщение 10 дек 2019, 14:59
в: Донской район. Отзывы о школах
от: JuliaBB
Нет Крупные интернет-магазины
Покупки в известных интернет-магазинах, наших и зарубежных. Реклама мелких частных магазинов запрещена!
148 87235 Последнее сообщение 9 дек 2019, 23:14
в: Покупки на Алиэкспресс - 45
от: Tanja

Форум Тем Отв Последний ответ
Нет Консультация эндокринолога

Модератор: passion
980 4393 Последнее сообщение 14 июл 2019, 13:26
в: Завышен ТТГ на 5 неделе бер...
от: passion
Нет Юридические вопросы
обсуждение правовых вопросов
+ Выплаты, льготы, субсидии
+ Трудовое право
+ Семейное право
+ Жилищный вопрос, земельное право, дачи
+ Социальное обеспечение
+ Банковское и страховое право
+ Уголовное право, полиция
+ Автоправо
Модератор: sladkajamoja, tesse, Потеряшкина, Черная мышь, Blacbarbara, Красава, viktormalyshev, Леля-Лелечка
2781 40098 Последнее сообщение 8 сен 2019, 16:41
в: Ипотека на квартиру, получе...
от: sladkajamoja
Нет Консультация с Ольгой Узоровой
Ольга Васильевна Узорова – учитель, автор учебных пособий для начальной школы. Разработанные ею дидактические материалы легли в основу различных развивающих книг. Совместно с педагогом Еленой Нефедовой она выпустила более 700 учебных пособий для начальной школы – русскому языку, математике, окружающему миру.
225 80490 Последнее сообщение вчера, 14:12
в: СДВГ. Дети с проблемами в о...
от: ogovoruha
Нет Архив консультаций
полезное только для чтения
+ Консультация педиатра
+ Психологическая консультация
+ Женская консультация
+ Консультация невролога
+ Консультация ортодонта
+ Консультация аллерголога
+ Консультация диетолога
+ Вопросы врачу-педиатру, эксперту JOHNSON’S® BABY
+ Консультация остеопата
+ Заболевания желудочно-кишечного тракта у детей
11140 59694 Последнее сообщение 17 авг 2019, 01:13
в: В ком проблема?
от: TaHTy

Форум Тем Отв Последний ответ
Нет Моя семья
родительская психология, взаимоотношения, личная жизнь
+ Проблемы семейной жизни
+ Утрата
+ Зависимости
Модератор: Tuta
3445 535895 Последнее сообщение сегодня, 13:37
в: Как часто вы всей семьей со...
от: ГалинаТ
Нет Мы - сильные!
в поддержку жертв домашнего насилия
407 44191 Последнее сообщение 10 ноя 2019, 09:59
в: Он тиран? Или мне кажется...
от: Snusmumrikk
Нет Мой дом
как мы обустраиваем свой быт
+ Приобретение жилья
+ Ремонт и отделка
+ Мебель и аксессуары
+ Посуда
+ Чистка, стирка и уборка
+ Домашнее хозяйство
+ Экономная хозяйка
+ Домашний персонал
+ Шоппинг для дома
+ ЖКХ - инфо
+ Дача!
Модератор: Пося
3839 242389 Последнее сообщение сегодня, 01:17
в: Приобретаем квартиру в СПБ ...
от: Тата
Нет Кулинарная книга
кулинарные рецепты, хитрости, тонкости...
+ Десерты и сладкая выпечка
+ Украшение тортов
+ Несладкая выпечка - пироги, пицца, хлеб...
+ Праздничные рецепты
+ Рецепты с фотографиями
+ Кухни народов мира
+ Напитки
+ Консервирование
+ Диетическое питание
1478 90415 Последнее сообщение сегодня, 13:32
в: А вы промываете макароны?
от: Oqi
Нет Техника на все случаи жизни
Обсуждение бытовой, электронной и прочей техники
+ Бытовая техника
+ Электроника
+ Отопление, вентиляция
+ Для спорта и отдыха
+ Хард и софт
+ Сотовая связь
+ Поломки и ремонт техники и электроники
1452 45792 Последнее сообщение 3 дек 2019, 12:58
в: Поменяла экран у айфона
от: Колькина Олька
Нет Парк культуры
обмен впечатлениями о кинофильмах и телепередачах, театральных постановках и кинопремьерах, музеях и выставках, книгах и музыке, и других событиях культурной жизни
+ Театр
+ Кино
+ Музыка
+ Литература
+ Изобразительное искусство
+ Телепередачи
+ Сериалы
+ Болельщики
+ Бомонд
Модератор: Tuta
2658 512758 Последнее сообщение сегодня, 11:44
в: Королевские дома - 15
от: Fossya
Нет Семейные праздники
взаимные поздравления с Днями рождения и другими праздниками
+ Детский день рождения
+ Новый год!
+ Подарки
1015 41620 Последнее сообщение сегодня, 13:43
в: Модные тренды в новогоднем ...
от: Лариса199
Нет Увлечения и хобби
собачники, лошадники, аквариумисты, цветоводы - все сюда!
+ Мастер-класс
+ Звериное царство
+ Рукоделие
+ Вышивка
+ Фото
+ Видео
+ Литературная гостиная
3093 428864 Последнее сообщение сегодня, 06:41
в: Наши домашние растения
от: Violin-Ka
Нет Фотошоп и рамочки для фотографий
Все для работы в Фотошопе: уроки, советы, описания. Коллажи, календари, рамки для фотографий, пригласительные и т.д. Материал для оформления фотографий (рамочки, клипарт, фоны, скрапы и т.п.)
+ Архив форума "Фотошоп и рамочки"
Модератор: Снежа, Svetlanka, Чёртик, Эльфика
552 480546 Последнее сообщение сегодня, 08:02
в: Scraps, скрапы, странички (QP)
от: VeraV
Нет Путешествия и отдых
обмениваемся информацией, делимся впечатлениями об отпуске и отдыхе в выходные дни
+ Рассказы об отдыхе
+ Отзывы о туроператорах
+ Авиаперелеты
+ Дальнее зарубежье
+ Турция
+ Египет
+ Лагерь отдыха
Модератор: Машустер
3881 224149 Последнее сообщение 11 дек 2019, 23:13
в: Чемодан. Какой выбрать?
от: galat
Нет Автомобиль
женщина за рулем - не повод для анекдотов, а осознанная необходимость
Модератор: Легенда
873 63278 Последнее сообщение 9 дек 2019, 18:57
в: Видеорегистратор
от: Fishy cat

Форум Тем Отв Последний ответ
Нет Вера
вопросы веры, религии, праздников, обрядов и всего, что с этим связано
+ Ислам
+ Иудаизм
+ Христианство
+ Общие вопросы
2142 137391 Последнее сообщение сегодня, 09:16
в: Не хлебом единым
от: Сайт Материнство.ру
Нет Самореализация
вопросы о работе, карьере, взаимоотношениях в коллективе, видах заработка, образовании и т.д.
Модератор: BCW
266 22497 Последнее сообщение 21 ноя 2019, 11:57
в: Английский язык
от: alina977
Нет Свадьба!
Все об этом замечательном событии!
Модератор: Легенда
219 18966 Последнее сообщение 6 дек 2019, 21:36
в: Обручальное кольцо
от: Kunina
Нет Здоровье и красота
о здоровье мам и пап, женщин и мужчин
+ Мода и стиль
+ Свет мой, зеркальце
+ Красивая фигура
+ Проблемы со здоровьем
+ Профилактика и ранняя диагностика
3349 386393 Последнее сообщение сегодня, 13:35
в: Мигрень правда не лечится?
от: mos_ka
Нет Контрацепция
все о средствах предохранения
246 14157 Последнее сообщение 1 ноя 2019, 11:15
в: ОК: принцип действия, проти...
от: Сайт Материнство.ру
Нет Делать ли аборт?
Форум для оказавшихся в трудной ситуации
279 36515 Последнее сообщение 5 дек 2019, 17:09
в: Число родов сокращается быс...
от: NattaK

Форум Тем Отв Последний ответ
Нет Точим лясы
общение на любые темы
+ Смехотерапия
7576 884490 Последнее сообщение сегодня, 13:32
в: Закон о профилактике семейн...
от: ГалинаТ
Нет 1000 мелочей
Раздел для мелких вопросов, ради которых вроде бы неловко даже тему создавать. Но в данном разделе это уместно! Спрашивайте о любых пустяках! Вопросы на любые темы.
815 34214 Последнее сообщение сегодня, 13:18
в: Где купить что-то подобное?
от: Ange095
Нет Энциклопедия
Интересные и познавательные факты из разных областей знаний
237 9282 Последнее сообщение 9 дек 2019, 16:27
в: Ученые планируют пересадить...
от: Новости Материнство.ру
Нет Интермама
специально для общения русскоязычных дам (мам), оторванных от России на многие сотни и тысячи километров
654 85984 Последнее сообщение вчера, 18:26
в: США-болталка, 2016
от: PurPur
Нет Мужской клуб
маленькая отдушина для мужчин в этой женской конференции
193 12772 Последнее сообщение 22 ноя 2019, 10:45
в: Необычный подарок брату
от: Джанга
Нет Личная и Общественная безопасность
обмен опытом в условиях глобального террора
+ Экология
Модератор: Пося
1274 179015 Последнее сообщение вчера, 11:41
в: Эвакуации
от: Fossya
Нет Знакомьтесь: это мы!
Администрация рекомендует размещать личные фотографии в Дневниках, настраивая права доступа по своему усмотрению
354 85401 Последнее сообщение 14 июн 2019, 15:59
в: Давайте познакомимся ближе
от: Грунька
Нет Лицом к лицу
общение участниц и участников конференции вне сети
+ Лицом к лицу: отчеты о встречах
279 27527 Последнее сообщение 10 дек 2019, 15:06
в: 14 декабря Москва, мастер-к...
от: Орден Феникса

Форум Тем Отв Последний ответ
Переадресация Продаю!!!
все доходы от размещения объявлений идут в фонд раздела "Благое дело" на лечение больных детей
-- -- Переходов:: 131818
Переадресация Услуги!!!
все доходы от размещения объявлений идут в фонд раздела "Благое дело" на лечение больных детей
-- -- Переходов:: 88164
Нет Доска объявлений
Частные некоммерческие объявления. Срок жизни объявлений - 30 дней
+ Продам: коляски
+ Продам: аксессуары к коляскам
+ Продам: автокресла, велокресла
+ Продам: слинги и кенгуру
+ Продам: детская мебель
+ Продам: детская одежда
+ Продам: детская обувь
+ Продам: товары для новорожденных
+ Продам: игрушки
+ Продам: спортивный инвентарь
+ Продам: товары для беременных и кормящих
+ Продам: взрослая одежда, обувь
+ Продам: мебель и бытовая техника
+ Продам: прочее
+ Учебная литература и пособия
+ Лишний билетик
+ Hand-made
+ Карнавальные костюмы и праздничная одежда
+ Меняю
+ Куплю
+ Отдам
+ Приму в дар
+ Прокат
+ Жилье
+ Ищу работу
+ Предлагаю работу
+ Нужны участники: исследования, кастинги, телепередачи
Модератор: Крошка Еношка
182 815 Последнее сообщение сегодня, 12:37
в: Зимние валенки Kuoma р31
от: Мозаика

Форум Тем Отв Последний ответ
Нет Ровесники
августята, сентябрята, ноябрята... Записывайтесь в клубы по возрасту, общайтесь и обменивайтесь новостями!
Модератор: Снежа, Selestia, JENNEL
148 141374 Последнее сообщение сегодня, 13:35
в: 2019.09-10 Сентябрята - Окт...
от: Зебрик
Нет Соседи
этот форум призван помочь найти соседей по улице, району, городу, стране... чтобы расширить круг общения
358 42187 Последнее сообщение 19 мая 2019, 21:25
в: Калининградская область,ААА...
от: McGray
Нет Игры и тесты
Игры и тесты он-лайн.
270 202847 Последнее сообщение сегодня, 12:50
в: Найди три слова в одном - 6
от: Юлишна68

Схлопнуть

› Статистика конференции

Активные темы · Темы без ответов · Администрация · 10 авторов сегодня · Лучшие 10 авторов
924 посетителей за последние 15 минут
Присутствующие 778 гостей, 78 пользователей и 68 прокрались к нам тайно Кто, где сортировать по » действиям | именам
Наша поздравлялка
Именинники 46 пользователя сегодня ждут наших поздравлений и угощают тортом! Ура!!!
Мыша_м(40) • pilar(39) • Liliya_fantasia(39) • Nolina(37) • kisa35(38) • Славяночка(35) • gwen(41) • li.ka(41) • Альф(43) • Jeka77(42) • эмманюэль(36) • NaZёK(35) • МамаНюси(39) • klo(37) • Vikuska1981(38) • КСЮША*klim(41) • KishMish(39) • marry(41) • Николя(37) • Жменька(32) • мама в кубе(37) • Хулиганочка(40) • Fireflower(35) • Вишенка 13(35) • etm25(36) • Борисова(35) • butilenka(38) • Кочерыжка(34) • svsobol(37) • Елена Юрьевна(46) • Pon4ik(33) • mariha13(43) • вешенка(46) • VeteRkoм 0дetaя(37) • Прага 13(44) • Квикки(34) • морковка80(37) • Ани4ка(48) • Julietta*13(35) • carmanita(34) • institutrice(31) • LuxuryM(40) • MadPanda(28) • leska13(39) • leazan86(33) • evangelinochka(45)
Статистика конференции
Статистика Всего на нашей конференции написано 16683736 сообщений
Мы приветствуем новичка Polina_Yulina и всех 76179 пользователей

Рекорд: 25317 посетителей, был установлен 16 июн 2013, 06:25
 


Фотоконкурсы
альбом: Я и...
фотографии хозяек аккаунтов на фоне интересных объектов
известны победители

детский: Детский характер
какими растут ваши дети?
известны победители

творческий: Осенняя пора
красота осенних прогулок
известны победители

творческий: Уходи, зима седая!
лучшие фотографии этого зимнего сезона
известны победители

творческий: Пасхальный натюрморт
крашеные яйца, куличи, веточки вербы на вашем столе
известны победители

Победители прошлых конкурсов
творческий: Осенняя пора
1 место Mrs Smith
[Фото]

Реклама
Анонсы
«Мама в кубе»: «Отдых без детей ведет к утрате их доверия»
Чем сейчас занимается самая знаменитая мама тройняшек в России? Как общаются между собой подросшие тройняшки, и какой новой книгой порадует Даша своих...
Беседовала Елена Сай

Где подстелить соломки?
Согласно статистике, каждый год травмы разной степени тяжести получают три миллиона российских детей. Характер травм напрямую зависит от возраста. У малышей...
Анна Хрусталева
Компакт-версия Сейчас: 13 дек 19, 13:45
Рейтинг@Mail.ru Индекс цитирования
Мнение администрации сайта может не совпадать с точкой зрения авторов статей и других материалов, опубликованных на сайте. Помните, что в вопросах здоровья вас и ваших детей нельзя полагаться на советы, данные заочно по интернету!
Перепечатка и использование материалов сайта и сообщений из конференций РАЗРЕШЕНЫ только в интернете при наличии активной ссылки на MATERINSTVO.RU и с указанием имен авторов!
Использование фотографий ЗАПРЕЩЕНО без письменного разрешения их авторов!
Политика конфиденциальности и обработка персональных данных