Каскадный ·
[ Стандарт ] ·
Линейный+
Интурист, отзыв о турфирме
Лисафья |
25 июн 2015, 09:56
|
*
пользователь » обо мне « дневник Сообщений: 294
Регистрация: 11.11.09
Виталина 05.11.2009
Степаша 07.10.2014
Вероника 03.11.2020
Лисафья
|
Девочки, не нашла отзывов о компании Интурист. Нужны не сколько отзывы. А вот какая информация. Сестра приобрели через агенство путевку на 7 июля. Агентсво не внушает доверие. Но это мы узнали позже. Проблемы начались, когда мы оплатив путевку, стали сами проверять статус заявки на сайте оператора. Мы брали через библио-глобус. У нас высветился статус "недоплачено". После нескольких звонков в агенство, просьба разобраться, сама я позвонила на горячую линию оператору (ответили, что просто внесена часть суммы, и нужно спрашивать с агенства когда они внесут остальное), в итоге после нескольких дней как мне сказали в агентстве оплата "встала" - я проверила снова, и о чудо, статус нашей путевки не только подтвержден , но и оплачен. Теперь ситуация с сестрой. У них до сих пор Статус заказа "доступен для оплаты" и статус оплаты - "предоплата". В агентстве отвечают что все оплатили, приходите, мы вам чеки покажем. А зачем они мне, если информации четкой нет на самом сайте. Может я зря волнуюсь, как они говорят - мы все оплатили, это что то тур оператор сам "задерживает". Просто их друзья взяли на эту же дату через интурист, только у другого агенства, и у них стоит статус "оплачено". В общем вот такая ситуация, может кто с таким сталкивался и подскажет что, может зря паниковать я стала.
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
kot'Rina |
25 июн 2015, 10:04
|
Я. Ниспадающая. Ничья. Беспрекословная,как знаменье
Sюзер » обо мне « дневник Сообщений: 5624
Регистрация: 27.08.09 Москва
ЗБ 23.05.2008 (мальчик)
ЗБ 28.12.2009 (девочка)
Масяш 02.04.2011
прости ....
|
Ответ на сообщение Лисафья от 25 июн 2015, 09:56ЦИТАТА Теперь ситуация с сестрой. У них до сих пор Статус заказа "доступен для оплаты" и статус оплаты - "предоплата". В агентстве отвечают что все оплатили, приходите, мы вам чеки покажем. у БГ оплата тура отражается моментально. Если недоплачен хоть рубль - будет статус "недоплачено" Пусть да, показывают чеки. Точнее - платежные документы, из которых можно однозначно идентифицировать и сумму и клиента. и опять же чтобы было понятно по какому курсу прошла проплата
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
Лисафья |
25 июн 2015, 10:36
|
*
пользователь » обо мне « дневник Сообщений: 294
Регистрация: 11.11.09
Виталина 05.11.2009
Степаша 07.10.2014
Вероника 03.11.2020
Лисафья
|
Ответ на сообщение kot'Rina от 25 июн 2015, 10:04ЦИТАТА ( kot ) Пусть да, показывают чеки. Точнее - платежные документы, из которых можно однозначно идентифицировать и сумму и клиента. А покажут ли они нам платежный документ? Ведь я так понимаю, там будет меньше сумма (не та по которой мы брали у них путевку). Сегодня с утра звонила в агенство, сказали ждем 25 июня, если не пройдет оплата, то завтра будем звонить оператору. - "Но у нас все оплачено, деньги им мы отправили, вы не переживайте". - вот слова девушки. Просто я не понимаю, если мы им заплатили все, в агентстве отвечают - мы им отправили всю сумму, почему же тогда на сайте интуриста "доступен для оплаты"? Жаль что нет бесплатной горячей линии у интуриста. Я б сама позвонила им. Мне интересно обманывают ли меня в агентстве, или правда у оператора какая то задержка. Пока нет возможности набрать с сотового.
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
kot'Rina |
25 июн 2015, 13:18
|
Я. Ниспадающая. Ничья. Беспрекословная,как знаменье
Sюзер » обо мне « дневник Сообщений: 5624
Регистрация: 27.08.09 Москва
ЗБ 23.05.2008 (мальчик)
ЗБ 28.12.2009 (девочка)
Масяш 02.04.2011
прости ....
|
Ответ на сообщение Лисафья от 25 июн 2015, 10:36Вам этот ТА уже лапшу на уши повесил в части БГ. Почему в части интуриста они должны быть честными? если они сами предлагают показать чеки - почему они должны их потом не показать? p.s или Интурист и есть ТА? я что то запуталась Отредактировано: kot'Rina в 25 июн 2015, 13:19
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
Лисафья |
25 июн 2015, 13:36
|
*
пользователь » обо мне « дневник Сообщений: 294
Регистрация: 11.11.09
Виталина 05.11.2009
Степаша 07.10.2014
Вероника 03.11.2020
Лисафья
|
Ответ на сообщение kot'Rina от 25 июн 2015, 13:18ЦИТАТА ( kot ) p.s или Интурист и есть ТА? я что то запуталась нет, обычное агенство, в котором сестра купила путевку через Интурист. Завтра так и сделаем. Отправлю сестру разбираться и пусть они показывают чеки и вообще выясняют почему до сих пор у них не оплачено. Просто это так напрягает, присутствует неопределенность и в самом агентстве не дают четкого объяснения почему у них до сих пор только лишь предоплата. kot'Rina спасибо вам за ответы
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
merial |
25 июн 2015, 18:42
|
*
пользователь » обо мне « дневник Сообщений: 4534
Регистрация: 30.03.09 Вануату
|
Ответ на сообщение Лисафья от 25 июн 2015, 09:56ЦИТАТА ( Лисафья ) не нашла отзывов о компании Интурист. Вы брали где? Что это за "Интурист", оператор( http://ntk-intourist.ru/index.aspx ) или просто агентство так обозвалось? У БГ все в реальном времени можно посмотреть. Или оплачено полностью или нет. Отредактировано: merial в 25 июн 2015, 18:45
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
Булочка |
25 июн 2015, 18:55
|
*
Sюзер » обо мне « дневник Сообщений: 21960
Регистрация: 7.09.03 Москва, ВДНХ
Полина 14.05.2004
vetosh1
|
Я ничего не поняла. Интурист и БГ - это ТО. У кого через них вы брали путевки? Через них вы только у них можете купить Отредактировано: Булочка в 25 июн 2015, 18:58
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
Лисафья |
25 июн 2015, 22:43
|
*
пользователь » обо мне « дневник Сообщений: 294
Регистрация: 11.11.09
Виталина 05.11.2009
Степаша 07.10.2014
Вероника 03.11.2020
Лисафья
|
Девочки, наверное я не понятно выразилась. Обычное агенство. Которое предложила нам путевки. Нам оформили через тур оператора БГ, а сестре через интурист.
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
Лисафья |
25 июн 2015, 22:56
|
*
пользователь » обо мне « дневник Сообщений: 294
Регистрация: 11.11.09
Виталина 05.11.2009
Степаша 07.10.2014
Вероника 03.11.2020
Лисафья
|
Ответ на сообщение merial от 25 июн 2015, 18:42ЦИТАТА ( merial ) У БГ все в реальном времени можно посмотреть. Или оплачено полностью или нет Вот я и смотрела. Несколько дней был статус, если я не ошибаюсь "недоплачено". Хотя в агентстве меня уверяли, что "мы деньги им отправили все". Тогда я рассказала, что сама лично звонила на горячую линию БГ, и там мне ответили - что путевка оплачена не полостью, и что это не страшно, что у агентств есть право отправить например половину денег, а потом еще. И в итоге на следующий день мне позвонили с агенства и сказали, что что у нас оплачено. И я снова полезла проверять статус, и наконец -то там было указано, что оплачено. У нас путевка на август. А вот у сестры 7 июля вылет. И времени остается меньше. Страна: Турция Туристов: 4 Статус заказа: Доступен для оплаты - вот такая инфа выходит при проверки статуса заказа на сайте Интурист.
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
Булочка |
26 июн 2015, 06:12
|
*
Sюзер » обо мне « дневник Сообщений: 21960
Регистрация: 7.09.03 Москва, ВДНХ
Полина 14.05.2004
vetosh1
|
Лисафья, Я бы взяла платежное поручение или что там у них есть у агентства и позвонила бы напрямую в Интурист.
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
1 посетителей читают эту тему (1 гостей и 0 скрытых пользователей)
здесь находятся:
|
Анонсы статей
10 советов о прогулке с питомцем Есть множество способов сделать прогулку интересной и комфортной для всех ее участников. Приняв во внимание поведение собаки, скорректировав нежелательные...
Реклама
|