Детская пока пуста Детская 0-1 Детская 1-3 Детская 3-7 Детская 7++ Спальня Гостиная Кухня Библиотека
Объявления
ВНЕ ПОЛИТИКИ. Любые политические провокации, демонстрации и намеки запрещены
Уважаемые новые пользователи!
Для активации профиля пишите администраторам или в доступный вам форум. Активация через почту временно приостановлена

Привет, Гость ( Вход | Регистрация )

Ответить Создать Опрос

Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+

› Wildberries ч.11

Мышка_Мини
post 17 янв 2021, 22:21
Сообщение №261 (ссылка)

*
пользователь
» обо мне «
дневник
Сообщений: 19018
Регистрация: 22.11.10

Саша 11.06.08
У меня все время за пару часов деньги доходят. :shuffle:
Юзер вышелВизиткаП/Я
К началу страницы     
+Ответить
Рыжая-бесстыжая
post 31 янв 2021, 00:26
Сообщение №262 (ссылка)

как же я все красивенькое люблю
Sюзер
» обо мне «
дневник
Сообщений: 587
Регистрация: 10.08.09
Щелково, МО

маленькая брюнетка 13.08.2009
Снова бесплатный курьер от 3000 заказа. Видимо, разгреблись с праздничными заказами :shuffle:
Юзер вышелВизиткаП/Я
К началу страницы     
+Ответить
АнаСтася
post 17 апр 2021, 20:07
Сообщение №263 (ссылка)

*
Sюзер
» обо мне «
дневник
Сообщений: 1117
Регистрация: 31.10.10

андрей 29.06.10
За то время как уродцы придумали предварительную оплату сделала заказ 2 раза. Не хотелось рисковать.

Вот второй раз оказался комом. Сделала возврат пальто, деньги не вернулись. Прошло 2 недели. Вайлдберисс пишет, что поищите в банке.
Звонила на горячую линию = оператор сказал, что бы сходила в банк и разобралась.
Как списывать деньги - так быстро. Как возврат= так ищите сами.

У кого то был такой опыт? в суд на них или что?
Юзер вышелВизиткаП/Я
К началу страницы     
+Ответить
Tatsiana
post 17 апр 2021, 20:54
Сообщение №264 (ссылка)

*
Sюзер
» обо мне «
дневник
Сообщений: 9676
Регистрация: 18.02.15


У меня всё возвращается. Максимум было 4 дня с учётом выходных. Обычно сутки. Беларусь.
Но у меня смс приходит о возврате всегда, не пропустишь.
Сходите в банк. Можете проверить в интернет-банкинге движение по карт-счёту.

-------------------------------------
Сказали "спасибо": 1 раз(а)
Юзер вышелВизиткаП/Я
К началу страницы     
+Ответить
Daaro
post 17 апр 2021, 21:48
Сообщение №265 (ссылка)

*
пользователь
» обо мне «
дневник
Сообщений: 17897
Регистрация: 23.12.11


мальчик 29.09.11
девочка 27.02.18
У кого то был такой опыт? в суд на них или что

Это известная проблема вб. Весь магазин пестрит отзывами о том, что деньги по месяцу-два не возвращают. На них, вроде, даже в суд подавали (или собирались подавать?). Звонить им бесполезно и поддержки клиентов у них тоже нет.
Мне как-то недели две не возвращали-еще повезло, я считаю.

Покупайте на Озон-там хорошая клиентская поддержка и проблем с возвратом нет.
Юзер вышелВизиткаП/Я
К началу страницы     
+Ответить
АнаСтася
post 17 апр 2021, 21:58
Сообщение №266 (ссылка)

*
Sюзер
» обо мне «
дневник
Сообщений: 1117
Регистрация: 31.10.10

андрей 29.06.10
Сходите в банк.

времени нет :???:
почему я должна куда-то ходить? виноваты они, а ходить и выяснять должна я

списывают со счета они быстро
Юзер вышелВизиткаП/Я
К началу страницы     
+Ответить
Speranza
post 17 апр 2021, 22:07
Сообщение №267 (ссылка)

*
Sюзер
» обо мне «
дневник
Сообщений: 1355
Регистрация: 17.02.09
МО Раменский р-н
мальчик авг. 2006
еще мальчик янв. 2012
Ответ на сообщение [?] АнаСтася от 17 апр 2021, 20:07
У меня было. Не было нигде операции "возврат средств", ни в ЛК Вайлдберриз, ни в банке. Но если посчитать баланс на карте, то возврат оказывается был.
Юзер в онлайне!ВизиткаП/Я
К началу страницы     
+Ответить
танк в клеточку
post 17 апр 2021, 22:12
Сообщение №268 (ссылка)

я - кирпич-интроверт
Sюзер
» обо мне «
дневник
Сообщений: 17568
Регистрация: 12.08.11
глубокое Замкадье
старшая девочка
младшая девочка
Как списывать деньги - так быстро. Как возврат= так ищите сами.
Вот с ВБ у меня такого опыта, к счастью, не было. Зато Леруа недавно отличились. За заказ так же берут предоплату, товар на сайте в наличии с большим запасом, после оформления и оплаты выясняется, что половины заказанного нет. И тоже обычно быстро возврат делали, а последний раз пришлось в банк писать, узнавать. Служба поддержки объяснила, что деньги зарезервированы до тех пор, пока от магазина не поступят финансовые документы. Если они не поступают, то на 33 календарный день (в "моем" банке) сумма восстанавливается на карте. И да, ровно на 33й день мне вернули деньги

почему я должна куда-то ходить?
Онлайн-банк есть? Я через чат в приложении все выясняла
Юзер вышелВизиткаП/Я
К началу страницы     
+Ответить
жена Ярла
post 17 апр 2021, 22:26
Сообщение №269 (ссылка)

*
пользователь
» обо мне «
дневник
Сообщений: 3457
Регистрация: 1.05.12
Москва (Матвеевка)
ЦИТАТА ( Daaro )
Покупайте на Озон-там хорошая клиентская поддержка и проблем с возвратом нет.

Поспорю :4u:
Оформила регулярную доставку корма (на Озоне дешевле, чем на Петшопе), так каждая последующая доставка дороже первой.
При том, если оформить просто заказ, то корм дешевле рублей на 500. Каждый месяц переписки со службой поддержки. Только приносят извинения и предлагают отменить отменить заказ и вернуть деньги.
На вопрос, в чем смысл регулярной доставки, объяснить не могут.

Кстати, на ВБ сейчас отменили предоплату, и можно заказывать на сумму до 30тыс.
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 1 раз(а)
Юзер вышелВизиткаП/Я
К началу страницы     
+Ответить
Daaro
post 17 апр 2021, 23:14
Сообщение №270 (ссылка)

*
пользователь
» обо мне «
дневник
Сообщений: 17897
Регистрация: 23.12.11


мальчик 29.09.11
девочка 27.02.18
Поспорю
Оформила регулярную доставку корма (на Озоне дешевле, чем на Петшопе), так каждая последующая доставка дороже первой.
При том, если оформить просто заказ, то корм дешевле рублей на 500. Каждый месяц переписки со службой поддержки. Только приносят извинения и предлагают отменить отменить заказ и вернуть деньги.
На вопрос, в чем смысл регулярной доставки, объяснить не могут.

А с чем вы спорите? Я писала, что там хорошая клиентская поддержка. Вы это подтвердили.)) Как и в любой большой компании, там есть некоторые моменты, которые нужно учитывать при разговоре, но если знаешь как нажать, чтобы быстро получить решение нестандартного вопроса, то проблем обычно нет. А так отвечают быстро, чрезвычайно вежливо и решают вопрос всегда в сторону клиента.
Юзер вышелВизиткаП/Я
К началу страницы     
+Ответить

Ответить Опции темы Создать
2 посетителей читают эту тему (2 гостей и 0 скрытых пользователей)
здесь находятся:
 

 
Анонсы статей
От чего бывает рак желудка и как вовремя его распознать
Обычно рак желудка встречается у людей в возрасте 40-60 лет, причем чаще у мужчин. На ранних стадиях это заболевание зачастую протекает скрыто и опухоли...
Пять полезных блюд из моркови
Морковь - это не только вкусный овощ, который мы часто добавляем в различные блюда для улучшения вкуса и аромата, но и ценный источник питательных веществ...
Послеродовое пеленание женщин - что это такое?
Четверть века назад родители отказались от пеленания младенцев, а в наши дни уже их дети пришли к идее послеродового пеленания матерей. Если вы еще ничего...
Что должно быть в домашней аптечке
В общих чертах домашняя аптечка может включать следующие базовые медикаменты...
Реклама
Последние сообщения
[ 1294 ] От овуляции до задержки 17:29 от: Зебрик
[ 66 ] ОГЭ для особых детей 17:13 от: колба Эрленмейера
[ 101 ] Родители помогают деньгами 17:12 от: колба Эрленмейера
[ 15556 ] Королевские дома 28 16:34 от: Fossya
[ 957 ] Московский зоопарк 16:29 от: Fossya
[ 4408 ] Общая для беременных 15:50 от: Риска
[ 5318 ] Звезды на выход-94 15:19 от: Fossya
Скин форума: Перейти на версию для мобильных
Сейчас: 29 мар 24, 17:30
Рейтинг@Mail.ru Индекс цитирования
Мнение администрации сайта может не совпадать с точкой зрения авторов статей и других материалов, опубликованных на сайте. Помните, что в вопросах здоровья вас и ваших детей нельзя полагаться на советы, данные заочно по интернету!
Перепечатка и использование материалов сайта и сообщений из конференций РАЗРЕШЕНЫ только в интернете при наличии активной ссылки на MATERINSTVO.RU и с указанием имен авторов!
Использование фотографий ЗАПРЕЩЕНО без письменного разрешения их авторов!
Политика конфиденциальности и обработка персональных данных