ОТъезд в Болгарию 7 июня, путевки оплатила полностью, извините, чуть не в марте , ближе к маю отнесла документы на визы. Сказали, чтобы звонила в 20х числах. На прошлой неделе позвонила -- девочка посмотрела (видимо,в системе), сказала, что документы в посольстве. Звоню вчера -- мы не знаем, что с вашими визами, все документы у оператора, узнаете накануне. Я говорю -- это 6-го, за день -- Ну нет, отвечают, числа 4го позвоните.

Я видела, на сайтах операторов многих есть кнопочка "статус паспорта, заказа". Так что, агенту лень было посмотреть? Или это так надо? ЧТоб я с двумя детьми готовясь, до последнего дня не знала, поеду или не поеду? Девочка со мной минут пять разговаривала, но не сдалась, еще и съязвила, что мол, если Вы сомневались, что визу дадут, то и нечего было... Пожаловаться , что ли оператору?