Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ Залили соседей по вине ЖКХ - что делать?, На какие законы и документы ссылаться?

[Хемминг]

Не знаю, в этот раздел тема или к юристам - ситуация нестандартная
В воскресенье у родителей в квартире лопнула труба отопления, они сразу вызвали аварийку, которая перекрыла стояк. В понедельник сходили в ЖКХ и оставили заявку на замену батареи (должны были поменять завтра (среда)). Сегодня видимо кто-то из соседей позвонил и пожаловался на отключенный стояк...ииии отопление включили!!! при лопнутой трубе!!! в итоге три квартиры под нами залито! дома никого не было, рабочий день! Завтра будет какая-то комиссия из ЖКХ, как доказывать, что они не должны были открывать стояк??? Как компенсировать ущерб залитым квартирам, если б слесаря из ЖКХ не открывали стояк, никто б не пострадал??? Посоветуйте пожалуйста, что делать??

Отредактировано: Хемминг в 27 окт 2015, 19:41

[olganik11]

Комиссия будет составлять акт. Ваша задача настоять на том, чтобы в этом акте было прописано всё, что вы считаете нужным. Я бы еще запросила входящий номер заявления в ЖКХ и какой-то документ из аварийки.

В своё время это нас спасло. Мы ещё и фотографии прилагали.

[Хемминг]

Ответ на сообщение olganik11 от 27 окт 2015, 20:03

Комиссия будет составлять акт. Ваша задача настоять на том, чтобы в этом акте было прописано всё, что вы считаете нужным. Я бы еще запросила входящий номер заявления в ЖКХ и какой-то документ из аварийки.

В своё время это нас спасло. Мы ещё и фотографии прилагали.

Спасибо. Я опасаюсь, как бы в ЖКХ не стали доказывать, что они не знали о проблемах с прорывом
С соседями как вопрос решился в итоге?

[Prozerpina]

А мне вот интересно, почему с воскресенья по среду все соседи по стояку должны сидеть без отопления? Могли бы и ремонтников нанять в срочном порядке. А если бы -10 было на улице?

[olganik11]

А они и будут пытаться вывести себя из-под удара.
Это ваша задача настоять, чтобы всё было зафиксировано документально в этом акте.

[танк в клеточку]

Я опасаюсь, как бы в ЖКХ не стали доказывать, что они не знали о проблемах с прорывом

Если они не знали о проблемах с прорывом, на каком основании был отключен стояк?

[Алексеевна_Я]

У нас была такая история. Капремонт в доме, поменяли батареи отопления. Мы на последнем этаже. До нас не дошли и не проверили - правильно ли подключили? И включили отопление. Все прорвало, дома никого не было. Затопили с 9 до 1 этажа. Мы звонили в диспетчерскую, стояк перекрывали. Я сразу спросила номер заявки, кто принимал вызов. Вызвала главного инженера. Составили акт в 2-х экз. - его должны составить в течении первых нескольких дней. На основании акта вызвала страховую, к-рую мы оплачивали в квитанции. Они все зафиксировали, сфотографировали, оценили. Нам через месяц страховая перечислила на ремонт 25 тыс., а потом они с ЖЭКом сами уже разбирались - т.к. это вина ЖЭКа они с них спрашивали.
Как разбирались с ЖЭКом и страховой нижние этажы - не в курсе. Но к нам претензий не было, поскольку всем было ясно - виноват ЖЭК.

[Schefflera]

у моей знакомой тоже как то прорвало батарею, она была в отъезде, не было ее долго, затопило всю квартиру, (под ней находится пятерочка). В итоге она судилась с ЖЭУ, ей выплатили деньги на все абсолютно что было испорчено, ремонт, мебель, техника...

[Хемминг]

Ответ на сообщение Prozerpina от 27 окт 2015, 21:00

А мне вот интересно, почему с воскресенья по среду все соседи по стояку должны сидеть без отопления? Могли бы и ремонтников нанять в срочном порядке. А если бы -10 было на улице?

Ремонтников нанять можно любых, только вот потом гарантии никто на их на работу не даст. А управляющая компания назначила замену батареи на среду. Квартиры трешки по нашему стояку, в остальных двух комнатах и кухне батареи греют, на улице +5 - 0 градусов, не холодно. Лирика все это...

[Хемминг]

А они и будут пытаться вывести себя из-под удара.
Это ваша задача настоять, чтобы всё было зафиксировано документально в этом акте.

В инете погуглила, ещё и нижние соседи должны акты тоже составлять, насколько разобралась. Есть советы к ним идти и смотреть, чтобы не завышали стоимость описываемых повреждений - но это не наш случай, а когда вина на владельце верхней квартиры... не пойму, стоит ли настаивать на нашем присутствии в нижних квартирах при составлении акта.

Если они не знали о проблемах с прорывом, на каком основании был отключен стояк?

Я вообще не понимаю вот просто пришел слесарь и включил стояк, даже не подумав, а почему, он, собственно, отключен.

У нас была такая история. Капремонт в доме, поменяли батареи отопления. Мы на последнем этаже. До нас не дошли и не проверили - правильно ли подключили?

Да уж...страховку родители не оплачивали, насколько я знаю.

у моей знакомой тоже как то прорвало батарею, она была в отъезде, не было ее долго, затопило всю квартиру, (под ней находится пятерочка). В итоге она судилась с ЖЭУ, ей выплатили деньги на все абсолютно что было испорчено, ремонт, мебель, техника...

Обнадеживает, спасибо..


Ещё до кучи и в прошлом году была лопнувшая труба - в другой комнате, тогда обошлось без ущерба, текло несильно и сразу заметили.Вода там с ржавчиной, подозреваю, что трубы внутри все забиты наростами