Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ Мошенники научились звонить с номеров Сбера

[Эхомама]

На днях моего мужа пытались развести мошенники. Представились службой безопасности Сбербанка, якобы "с вашего счета только что пытались списать деньги из Екатеринбурга". Звонили с официального номера Сбербанка, указанного на карточке. Очевидно, через прокси.
Будьте бдительны.
Отличительная черта мошенников - вас запугивают, очень напористо разговаривают, очень убедительно, не дают опомниться. Ему перезванивали несколько раз, причем мгновенно. Не ведитесь. Не сообщайте никакой информации о себе.
Повесьте трубку и сами перезвоните в службу поддержки.

[Веснушки]

Ещё и такая фишка про Сбербанк есть (знакомый из Росгвардии скинул)

[+]

фото

[ закрыть ]

[Аби]

Ответ на сообщение Эхомама от 23 янв 2019, 19:14

На днях моего мужа пытались развести мошенники.

Я половину карты продиктовать успела, пока меня не торкнуло. Звонили причем с непонятного номера. Говорю, а вдруг вы сами мошенники? Они - не вопрос, сейчас перезвоним. Перезвонили с номера сбера. Положила трубку, но осадочек остался неприятный очень, что почти развели, а вроде я такая вся прошаренная и в теме разводов. Тьфу.

Ответ на сообщение Лиса_Алиса от 23 янв 2019, 19:26

С похожего номера звонят

Мне звонили не с похожего, а именно с номера сбера. Я скопировала входящий и пробила в интернете, мне все ссылки на сайты сберов высветились. Либо все эти страницы тоже были подставные, но вряд ли.

[Belunda]

Мне несколько раз звонили, я их посылала, а они опять с другого номера. Недавно звонят, я опять говорю-не врите, бросаю трубку. Потом , час где-то , спустя решила этот номер в чёрный список занести, а его в вызовах нет. Как такое может быть? Я не удаляла. Он самоудаляющися какой-то что ли?

[Fox]

Belunda, для телефонов тоже есть антивирусы. Вам бы проверить телефон...

[Belunda]

Fox, да? Можно вирус занести звонком? Вообще у меня нет мобильных банков на телефоне, разве что смс приходят с разовыми паролями. Ничего подозрительного я не замечала со своим телефоном кроме вот этого пропавшего номера. У меня стоит простенький какой-то антивирус Касперского. Может, и пропустил что.

[КаТеЙкА]

не надо заводить всякие банки онлайн в телефоне.

Вот-вот. Меня как то
пытались развести-типа у вашего мобильного оператора сбой, что-то там подключилось, какая-то услуга. Для ее отключения продиктуйте те цифры, которые пришли в СМС. Потом стал выспрашивать каким образом пополняется счет мобильника и не подключен ли к нему автоплатеж. Как только вы продиктуете им цифры, с балланса начинают списывать деньги, при автоплатеже, естественно и с карты тоже.
Но я, на тот момент, сама часто домогалась сервисной службы, потому была сильно удивлена, когда она пришли ко мне сами, мальчика послала, набрала оператору

[Fox]

Belunda, ну запустите Каспера на проверку, мало ли... Я не уверена, что звонком что-то там можно занести, гораздо удобнее сначала занести нечто, когда Вы в интернете случайно попали , сами того не поняв, в некое болото, потом влезть в телефон, а уж потом звонить. И следы замести , если что. Потому что, если вы клюнули, не да бох, вас развели, а потом до вас доперло и вы пришли в полицию, то желательно затруднить поиск.

Отредактировано: Fox в 23 янв 2019, 20:35

[Аби]

Ответ на сообщение Лиса_Алиса от 23 янв 2019, 19:59

И да, проверяя любой номер со взломанного телефона или инфицированного компьютера, практически со 100% попадаешь на левую страницу банка. Там же не один воришка за этой схемой стоит, а целая группа, которая просчитывает все риски.

Не поленилась, проверила сейчас свои звонки в телефоне, отдельно на компе зашла точно на сайт сбера (касперский одобряет). Номер звонившего и номер на сайте сбера совпадает полностью.

Про то что служба не звонит - вроде все прекрасно знаешь, а так поймали в неудачный момент, попалась на крючок. Сама в ауте была, что почти попалась.

[Goosve]

Мне за неделю до нового года звонили. Спросонья половину информации рассказала. Мошенники знали мои имя, отчество, последние 4 цифры карты, к какому номеру привязана карта и сколько денег у меня на счету, вплоть до копеек. Упор был на то, что «посмотрите звоню с того номера, который на карте вашей напечатан» и «надо срочно, а то мошенники повторно попытаются списать деньги, пока мы разговариваем» Номер картыи данные перевыпуска нужны якобы для того, что бы я подтвердила, что это действительно я и карта у меня на руках.

Отдала трубку мужу, пока он разговаривал, набрала 900 и заблокировала карту. Позже подала заявление на перевыпуск и заявление о том, что были мошеннические действия с моей картой, передала всю известную мне информацию. Это было в пятницу.
Во вторник звонок, уже с номера мошенников, а не со сберовского. Тот же голос, тот же текст. Карта к тому моменту уже перевыпускалась. Опять позвонила по номеру 900 и подала заявление повторно.
В пятницу пошла получать карту и узнать об ответе на заявления. Ответа не было, так как оба заявления в системе не значились.
Написала заявление в офисе Сбера. Спросила как мои сведения оказались у мошенников, почему на мои заявления нет ответа. Получила в ответ-отписку «утечки информации у них быть не могло», второй вопрос проигнорировали, поблагодарили за сведения, предложили в таких случаях обращаться в полицию.

Вот скриншоты номеров:
Это первый звонок и повторные при обрыве связи


Это скрин СМС-ок от оператора, о том, что мне пытались дозвониться. Тут виден реальный номер мошенников.


Это скрин звонка мошенников во вторник, уже определился их номер, а не сберовский.

Вывод: 1). при входящих вызовах от Сбера сотрудники не имеют права задавать вам вопросы насчёт информации с карты;
2). Мошенники имеют доступ к сберовским базам данных и пользуются ими, а банк ответственности никогда не признает;
3). Сберу не интересно знать о мошеннических схемах и номерах (2 заявления просто не стали регистрировать)
4). Сотрудники Сбербанка никогда не будут сами вам звонить, при чьих-то мошеннических действиях в отношении ваших средств, даже не надейтесь, что банк печётся о безопасности ваших накоплений. Если Сбербанк проявил такую заботу-это мошенники.

ПС картой пользуюсь крайне редко, никому её не даю(даже мужу), сведения о карте никому не сообщала и не показывала саму карту, интернет банком ниразу не пользовалась (только читаю СМС-ки о начислениях и списаниях), с карты нет автоматических платежей ни за квартирую ни за телефон, ни за что бы то ни было другое, мобильное приложение не установлено, покупки через интернет ни разу не совершала.

Отредактировано: Goosve в 23 янв 2019, 20:42