Каскадный · Стандарт · [ Линейный+ ] Инструкция для няни, каверзные вопросы при выборе и т.д.

Поначитавшись в Интернете всяческих вариантов, я составила свою инструкцию, вдруг кому-то пригодится этот текст при заключении договора или при собеседовании с няней. Инструкция включает чужую основу и мой личный опыт общения с нянями - как постоянными, так и отправленными агентством "на замену".

Дополнительное соглашение к договору

В настоящем соглашении приняты следующие обозначения: Работник – это няня, подобранная Работодателю Агентством. Агентство – кадровое агентство. Работодатель – клиент Агентства.
1. График работы: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница, с 15:00 до 20:00. Рабочие часы могут по договоренности сдвигаться.
2. Работник обязуется:
2.1. Приходить на работу не позже назначенного времени. Если работа начинается в 15 часов, то подойти на работу нужно за несколько минут до этого времени, чтобы привести себя в порядок, помыть руки, и в назначенное время уже заниматься с ребенком. Обо всех обстоятельствах, препятствующих выходу на работу в назначенное время, сообщать по телефону или SMS заблаговременно, не менее чем за 3 часа до назначенного времени. В этом случае Работник должен быть готов, что Работодатель может отказаться от его услуг на этот день, не компенсируя пропущенное время, так как по вине Работника изменились обстоятельства Работодателя, и он вправе решать, как организовать своё время. Ставшие систематическими незначительные опоздания – повод для замены Работника Агентством по требованию Работодателя. Срыв работы (поздняя информация о невыходе или неявка без предупреждения) штрафуется неоплатой ранее отработанного полного рабочего дня единовременно и также является поводом для замены Работника Агентством.
2.2. По телефону получать согласие Работодателя относительно выхода на работу в случаях малейшего недомогания/болезни; дни временной нетрудоспособности не компенсируются Работодателем. По согласованию с Работодателем Работник должен проинформировать Агентство о временной нетрудоспособности, при необходимости Агентство предоставляет Работодателю замену на период временной нетрудоспособности Работника.
2.3. Приходить на работу в чистой, опрятной одежде. При работе с ребенком надевать чистый халат или курточку (блузку). Не заниматься уборкой и кормлением ребенка в одной и той же одежде. На прогулку одеваться тепло и в соответствии с погодой, так как гулять нужно в любую погоду. Ребенка одевать в подготовленную мамой одежду. При возникновении сомнений в соответствии приготовленной одежды погоде, не принимать самостоятельных решений, не посоветовавшись с мамой.
2.4. Соблюдать гигиенические требования: регулярно мыть руки, вытирать на улице перед касанием лица ребенка свои руки влажной салфеткой, приходить на работу с коротко обрезанными ногтями и без лака, не использовать при работе в семье пахнущие парфюмерные и гигиенические средства. Пока ребенок маленький, просьба не одевать на работу сережек, цепочек и т.п. во избежание порчи предметов и травматизма как для ребенка, так и для Работника, так как ребенок может очень крепко схватить или рвануть незнакомый блестящий предмет.
2.5. Строго придерживаться всех инструкций Работодателя, включая режим кормления и сна. Поскольку в зависимости от возраста ребенка или обстоятельств режим дня может меняться, распоряжения о текущем режиме выдаются Работнику Работодателем в письменном виде. Новый режим исключает действие предыдущего.
2.6. Принимать пищу, выполнять прочие личные нужды не возбраняется, но не в ущерб прогулкам ребенка.
2.7. Дома в отсутствие мамы открывать дверь только маме или папе, отвечать на телефонные звонки, так как может позвонить мама, спрашивать, что передать, если звонят хозяевам. Использовать городской телефон в личных целях только в экстренных случаях. При наличии мобильного телефона у Работника на телефонные звонки городского квартирного телефона отвечать не нужно.
2.8. Гулять с ребенком только в оговоренных с Работодателем местах (парк стадиона «Октябрь», сквер на Набережной Новикова-Прибоя), ходить на прогулку только по согласованным маршрутам. Приходить с прогулки строго в оговоренное режимом время, независимо от того, спит ребенок или бодрствует.
2.9. На прогулке внимательно выбирать детей (и родителей/нянь) для общения с точки зрения отсутствия у них симптомов простуды и других болезней, а также манеры общения в целом; желательно вообще избегать лишних контактов, так как ребенок не привит.
2.10. Перед прогулкой обязательно смазывать носик ребенка вифероновой мазью для профилактики вирусных заболеваний. Так как ребенок пользуется пустышкой, перед прогулкой смазать вокруг ротика ретиноевой мазью.
2.11. Когда ребенок спит на прогулке, можно сидеть на скамейках, поставив коляску рядом. Если ребенок не спит, необходимо играть с ним в соответствии с погодой – желательно ехать на коляске и разговаривать об окружающих вещах – машинах, птичках. По мере развития ребенка можно отпускать его ходить по земле, если он обут соответствующим образом.
2.12. В течение прогулки необходимо проверять, не замерз ли спящий ребенок, при необходимости укутать дополнительно.
2.13. Нет необходимости обеспечивать ребенку во время прогулки условия для сна, не нужно специально удаляться в тихие места. Пусть ребенок спит, сколько хочет, но – естественно, при любых внешних звуках.
2.14. Время сна, кормления и т.п. необходимо отмечать в предоставленном Работодателем ежедневнике. Все нюансы поведения ребенка во время сна нужно сразу же оговорить Работодателю, записав время проявления (например, ребенок вздрогнул или закричал во сне).
2.15. Не разглашать никакой информации о Работодателе и условиях работы третьим лицам.
2.16. Внимательно изучить привычки и особенности характера малыша, а также бытовые привычки, принятые в семье (см. п.5 настоящего соглашения). Несоблюдение этих правил – повод для замены Работника.
2.17. Немедленно информировать Работодателя обо всех несчастных случаях, произошедших с ребенком дома и вне его (ушибы, падения, отравления и т.д.), а также безотлагательно принимать меры по оказанию первой медицинской помощи. При необходимости вызывать врача, консультироваться со специалистами детской неотложной помощи по телефону и т.д. Телефоны: домашний тел.***, мобильный телефон мамы ***, мобильный телефон папы ***, платная неотложка для детей ***.
2.18. Проявлять терпение, последовательность, твердость и уверенность в общении с ребенком. Не сюсюкать, не говорить придуманных слов, разговаривать с ребенком общечеловеческим языком. Постоянно называть ребенка по имени. При обращении к родителям называть их не по именам, а мамой и папой. Себя при общении с ребенком называть только няней. Не волноваться и не нервничать при виде капризов ребенка, так как это только усугубляет ситуацию, учиться управлять поведением ребенка.
2.19. Стараться не держать ребенка на руках. Предоставляя ему максимальную свободу действий. Основное – не допустить травматизма, а в целом – пусть ребенок сам пытается подтягиваться, вставать, ходить, не нужно поддерживать, только страховать.
2.20. Не проявлять инициативы в закаливании ребенка, гимнастике, массаже и т.п. процедурах, выполнять только установленные родителями требования: гигиенические процедуры, кормление ребенка, прогулка, купание ребенка, оговоренные мамой игры с ребенком, уход за детскими вещами, игрушками и одеждой.
2.21. Регулярно совершенствовать профессиональные навыки и знания, быть в курсе новых игрушек для детей, знать умения и навыки в играх для малыша соответствующего возраста, заниматься развивающими ребенка играми.
2.22. Следить за чистотой кожи ребенка, про любые изменения информировать маму, за длиной ногтей, чистотой пеленок, одежды, обуви, игрушек, коляски, кресла для кормления и других предметов, окружающих ребенка; регулярно проводить влажную уборку в комнате ребенка, гладить по мере необходимости детское белье.
3. Работодатель обязуется:
3.1. Оплачивать выполненную работу в соответствии с графиком по ставке 75 руб. в час.
3.2. Оплата осуществляется по прошествии недели в последний рабочий день.
4. Агентство согласовывает следующие дополнительные условия:
4.1. Временная нетрудоспособность Работника по болезни Работодателем не оплачивается.
4.2. Время отсутствия Работодателя и ребенка в городе (отпуск и т.п.), праздничные дни, выпадающие на будни, Работодателем не оплачивается.
4.3. Замена на период временной нетрудоспособности Работника предоставляется в течение ____ дней.
5. Бытовые особенности и привычки семьи, особенности характера и поведения малыша.
5.1. На улице ребенок ведет себя нормально, никаких эксцессов быть не должно. О малейших отклонениях в поведении немедленно информировать маму. Домашнее поведение может быть различным, но в целом ребенок коммуникабельный и управляемый, особо бояться нечего.
5.2. Ни при каких обстоятельствах ни на секунду не оставлять ребенка одного на пеленальном столе, на диване, в коляске, непристегнутым в кресле.
5.3. Засыпает ребенок на руках при мерном укачивании, после засыпания укладывается в кроватку на правый бочок (при этом ребенок вздыхает и вытягивает перед собой ручки и ножки). Перед укачиванием закрыть шторы, включить ночник, выключить верхний свет. После укладывания в кроватку спящего ребенка накрыть его одеяльцем и закрыть шторы балдахина от прямого света ночника.
5.4. При одевании на прогулку соблюдать максимум скорости одевания, так как ребенок не любит одеваться, ведет себя очень активно, сопротивляется, может вспотеть. При одевании нужно использовать отвлекающие средства – произносить разные новые звуки, заводить музыкальную игрушку, хвалить ребенка. Ни в коем случае нельзя кричать на ребенка, одергивать, так как это только раздражает его. Максимум терпения.
5.5. Если ребенок дома капризничает, ведет себя непонятно, проще всего положить его на пол в большой комнате и предоставить самой себе, следить только, чтобы ребенок не травмировал себя, вытащив что-нибудь из шкафа. Если ребенок и в таком «вольном» состоянии капризничает и ноет, нужно позвонить маме.
5.6. Если ребенок трет глазки, неактивно двигается, значит, он хочет спать (ребенок быстро устает от активных движений), нужно покачать его и уложить.
5.7. Если ребенок по каким-то причинам расплакался в отсутствие мамы, закрывает глаза, истерично кричит, отталкивает руки няни, нужно не ругать ребенка, не волноваться, постараться взять ребенка на руки головой вверх, не укладывать в горизонтальное положение, пока не успокоится. Для успокоения можно умыть, поцеловать, рассказать, какая Надя хорошая, дать попить простой кипяченой водички из ложечки (кипяченая вода – в чайнике на плите). Если всё еще не успокаивается – повторить: умыть, отвлечь музыкальной игрушкой, поцеловать, дать попить водички.
5.8. Смену подгузника малышке производим по мере необходимости (покакала) или по времени – примерно через два часа. Перед прогулкой и перед кормлением обязательно сменить подгузник, независимо от времени и его состояния. Смена подгузника подразумевает обязательное подмывание ребенка под краном проточной водой, после какашей – с моющим средством, вытирание тонкой пеленкой, смазывание складочек детским молочком, если нет опрелостей. Если есть небольшие опрелости, их нужно смазать специальным кремом. Если опрелости значительные, или на коже есть прыщики, необходимо пригласить маму и показать это. После смазывания кремом подержать ребенка 4-5 минут без памперса, потом одеть.
5.9. Кормить ребенка нужно только в кресле, при этом кресло не рекомендуется сдвигать, так как ребенок привык к такому положению. Никаких игр, отвлечений во время еды устраивать не нужно. У ребенка хороший аппетит, и положенный объем он должен съедать спокойно.
5.10. Принадлежности для купания хранятся в ванной, после купания необходимо все игрушки ополоснуть и сложить на полку, слив воду, попавшую внутрь игрушек во избежание появления грибковой инфекции.
5.11. Купать ребенка – в большой ванне, предварительно ополоснув ванну с детским порошком или гелем для детской посуды. Температура воды – не ниже 37 градусов, желательно чуть теплее. Никаких закаливающих процедур не производить, голову не мыть. Складочки, шею и подмышки обязательно помыть прямо под водой моющим средством для купания младенцев.
5.12. Если есть необходимость купания ребенка в траве, предварительно заварить и настоять траву.
5.13. Категорически запрещается приглашать домой или на прогулку своих друзей, знакомых и родственников, включать и смотреть телевизор, читать книжки в период бодрствования ребенка.
5.14. Не оставлять ребенка без присмотра, при выполнении хозяйственных обязанностей в ванной, например, непрерывно разговаривать с ребенком, постоянно заглядывая к нему. Вообще стараться постоянно разговаривать с ребенком, просить у него дать ручки, если нужно перенести, приглашать – иди ко мне, максимально комментируя действия словами «Надя пошла кушать» и т.п.
5.15. Не волноваться при ребенке, не допускать контакта с ребенком во взволнованном состоянии, так как она очень чувствительна к настроениям взрослых, будет трудно успокоить. Не говорить ей фраз «Нельзя!», «Что случилось?», вообще стараться не говорить с ней строгим голосом, взволнованно. Только добрая, ласковая интонация, нежные слова. Если ребенок нервничает, стараться не брать его на руки, пока сам не потянется, чтобы не усугубить расстройство. Главное – постараться отвлечь от слез игрушками, умыванием и т.п.
5.16. Не брать без необходимости деньги, положенные на непредвиденные расходы.
5.17. Следить за отсутствием в квартире новых запахов во избежание аллергических реакций у членов семьи.
5.18. Следить за чистотой раковины в ванной, ополаскивая ее после каждого использования.
5.19. Следить за чистотой линолеума в прихожей, осуществляя влажную уборку после второй прогулки и обсыхания колес коляски.
5.20. Аккуратно пользоваться подогревателем для питания и газовой плитой, не забывая выключать их после использования.
5.21. При уборке всегда ставить моющие средства, вещи или игрушки на те же места, где они стояли. Памперсы и прочий мусор выносить в мусоропровод по мере накопления, чем чаще, тем лучше.

Работодатель оставляет за собой право удерживать из зарплаты Работника стоимость испорченной по его вине посуды, одежды, другого имущества.

ПОДПИСИ:

Работодатель –

Агентство –

Работник -

Иришка и малышка, спасибо за вопросы, некоторые еще сегодня задам, той которая больше понравилась

Завочка, спасибо за ссылку, я с ней уже познакомилась взяла на вооружение.

tanya_twix, эх моя Василиса, когда я рядом со всеми очень контактная и няньки все имеют один типаж, только возраст разный. Все худощавые, чуть выше среднего роста, светловолосые, худощавые. У всех отличные рекомендации, сама звонила в семьи, где они работали, вот. Поэтому по Василисе ничего сказать не могу, она сама по себе очень любит общество и легко идет на общение.

marunia, Василиске 1 год и 10 месяцев, а что может пригодиться для детей постарше не поняла

Севилья, очень полезно сходить к претендентке домой. Дело в том, что дом очень много говорит о человеке. И даже сама реакция на вопрос - а нельзя ли посмотреть, как вы живете... Можно и не ходить, но важно, что человек 1) не стесняется; 2) не пугается; 3) четко объясняет причины, почему это сложно... На самом деле идеально, когда сами предлагают - вы можете придти ко мне.
Мы обсуждали этот пунктик с нашей первой няней, она очень согласилась. Мол, да, показать, что "у меня всё есть, я к вам иду работать, а не завидовать чужому благосостоянию".

Потом. Я столкнулась с тем, что есть некоторые непереносимые (мной) вещи - некоторые люди просто не умеют ставить вещи на место, например. То есть, вот, всё нравится, но... пришла домой, отпустила няню - и, елки-палки, начинаю искать малюсины колготки, так как их переложили "на более удобное место". Никакие просьбы класть туда, где взяла, не помогают - человек так устроен, она не назло. Но меня жутко раздражало. И впоследствии я стала, предвидя такой вариант, говорить, мол, две недели привыкаем друг к другу (учитывая, что ребенок вроде доволен человеком), потом расстаемся без комментариев, мало ли.. Может, мол, мы вам не понравимся.

Еще было ощущение недоверия. Мелочи, но иногда человек делает не то и не так, и мне страшно доверить ей ребенка, так как мне не нравится ее .. э-эээ... реакция на простейшие затруднения. Например, с силой заталкивает коляску в лифт. Елки, так там достаточно отодвинуть дверцу и легко закатить коляску. Нет, пихает, нервничает. А что она будет делать с дочкиными капризами в мое отсутствие? Тоже нервничать?

В итоге - есть многовато поведенческих моментов, которые вылезают только в работе. Причем, не в первый день, а примерно через недельку. Сначала они все очень стараются, а вот потом становятся самими собой.
Такие мои ощущения

Севилья

Знание няней языков и компьютера.

Какими языками вы владеете
Имеете ли вы опыт работы с компьютером

Это чтобы сразу отсеять тех, кто в рабочее время сядет у Вашего компа тусоваться в иностранных форумах?
Если это и впрямь показатель крутизны няни.... Знаете, человек со знанием языков и компьютера может найти себе работу поразнообразней.

Отредактировано: Nelumbo nelumbo в 20 июн 2004, 15:37

Nelumbo nelumbo, я тут поискала по объявлениям... - выпала. Насчет разнообразия - согласна , а платят (в частности, в Москве..) более чем странно. Няня еще ладно. А вот за уборку берут таки-ииие деньги, ох... Поневоле задумаешься - куда толкают интеллектуальный труд?.. Но ничего не попишешь, "спрос определяет..."

Мне кажется надо делать различие между няней и бонной. Я сама росла сначала с няней (до 2,5 лет), а потом у меня была бонна до 12-ти.
Няня моя была из глухой деревни, почти безграмотная (телефона боялась), но очень добрая и верующая. Мне кажется, что вначале доброта и мягкость человека важнее всего.
У моего ребенка няня с 6-ти месяцев. Я правда работаю из дома, так что они у меня все время под присмотром. Для меня ОЧЕНЬ важно, что она ребенку улыбается, его целует, говорит, что он молодец и т.п. Режим соблюдает установленный мной. Книжки читает, которые я положу. Еду я тоже сама готовлю. Я всем довольна. Хотя в первый месяц конечно притирка была. Но этого, мне кажется не избежать. Идеальных людей не бывает.

Сегодня к нам приходит потенциальная няня, а я совершенно потерялась. Что надо поспрашивать, на что внимание обратить. Поделитесь опытом.

ежик

Не теряйся! Как бывалый работодатель нянь, прими следующие советы:
1. Познакомся, расспроси где живёт, чем занимаются члены её семьи, узнай сколько лет няне, проверь паспортные данные (не забудь их переписать, либо снять ксерокопию).
2. Расспроси, почему решила работать няней (побольше пусть рассказывает о себе так проще сложить мнение о человеке), естли у неё опыт работы, рекомендательные письма.
3. Что умеет, чем будет заниматься с ребёнком (методики, игры).
4.Кратко изложи её распорядок рабочего дня, обязанности, оплату. И пожайлуста, не принимай поспешных решений, всё обдумай, запиши контактные телефоны.
Если подошла - звони и детально обговаривай все условия!!!
Успехов!

Помимо того, что сказала Радуга, я еще спрашивала что, например, няня будет делать, если ребенок капризничает, плачет.
Что делать если ребенок подавится (ударится головой и т.д.)
И конечно, надо доверять своему ребенку, смотреть как он на нее реагирует. Понятно, что большенство маленьких детей не очень любят посторонних, но если реакция ну уж совсем негативная, то я бы наверное не связывалась бы с этой няней. А можно даже попробовать оставить малыша с няней на 5 мин. под предлогом, что вам нужно выйти в туалет (приготовить чай...), и посмотреть чем она будет заниматься с ним

это я на одном сайте нашла, для себя приберегла на будущее, и вам подкидываю



1.Важно, чтобы няня была позитивно настроенным человеком, особенно в отношении к детям. Дети часто капризничают, могут сильно утомлять, вести себя, с точки зрения взрослого человека, по-дурацки. Есть два крайних подхода:
- негативный ("все дети капризные, злые, их надо держать в строгости, наказание - лучший способ воспитания, надо указывать на плохое" и т.д.)
- "сюсюкающий" (что бы ни делал ребенок, это хорошо, пусть пока получает и делает все, что хочет).
Первый отдает школой и детским садом, второй чаще свойственен родственникам, особенно пожилым. Но сюсюкают иногда и посторонние люди: несколько раз наблюдала в транспорте, как при виде мальчика лет 5-6 вскакивает и уступает место пожилая женщина.
Мы же хотим, чтобы ребенок рос в доброжелательной атмосфере и у него была адекватная самооценка, поэтому решили, что лучше всего сбалансированный, доброжелательный, позитивный, но без сюсюканья подход к детям.

Как проверить. "Как вы считаете, почему дети часто капризничают и плачут?", "Почему дети балуются?", "Почему часто не слушаются взрослых?", Можно задать любой из этих вопросов или все по очереди, чтобы понять настрой человека: агрессивные ответы ("плохо воспитаны", "непослушные", "не умеют себя вести", "вечно что-то не так" и тому подобное) говорят о том, что к нам может прейти новая Фрекен Бок. Есть еще равнодушная разновидность няни (вспомните героя Папанова из фильма "По семейным обстоятельствам": "Нянчу чужого ребенка, потому что за своего слишком волноваться буду"). Такие отвечают что-то вроде; "Ну, так всегда бывает", "Обычное дело". Самый оптимальный ответ состоит в поиске причин: "Почему капризничают и плачут? Может быть, что-то болит, может, просит что-то, а может, просто устал". Вариантов таких ответов может быть очень много, но общее у них: находятся реальные причины, причем скорее положительные и объективные, нежели негативные.

2.Ребенок-это большая нагрузка. Почитать, погулять, что-то приготовить, загрузить стиральную машину, да мало ли какие еще дела возникают...
Поэтому нужна няня, которая легко переключается с одного дела на другое, может делать два-три дела параллельно. Маленькое отступление в область психологии: объективно скорость переключения внимания у всех людей разная. Точно так же существует склонность к последовательному или параллельному совершению действий: некоторые из нас легко и непринужденно обсуждают рабочие вопросы по телефону, при этом набивая деловое письмо, читают книгу и смотрят телевизор, при этом ни одно из дел не страдает.
Нам нужен именно такой человек.

Как проверить. Стоит задать такой, например, вопрос: "Если вы готовите праздничный обед, то заняты несколькими блюдами параллельно или последовательно? (При этом упомяните, что готовить праздничные обеды ей не придется, а то могут неправильно понять.)
Можно задать подобный вопрос про телевизор и чтение журнала, глажку белья и новый фильм и так далее.Главное — уточнить не то, как человек МОЖЕТ, а как БОЛЕЕ КОМФОРТНО себя чувствует. С няней, которая любит делать несколько дел параллельно и легко переключается с одного на другое, можно быть спокойным: ничто не останется без внимания.

3.Одна знакомая рассказала как-то, что ее серьезная проблема со здоровьем, которая все время требует очень внимательного отношения, связана с тем, что ее бабушка когда-то побоялась сказать родителям о падении внучки с велосипеда. Знакомая тогда сильно ушиблась, а в результате - не вылеченное вовремя смещение позвонков. И это бабушка... К сожалению, риск подобной ситуации с няней еще больше. Поэтому надо понять, умеет ли человек брать на себя ответственность за свои ошибки.

Как проверить. "Были ли у вас в работе ошибки/неудачи? С чем они были связаны?" Вопрос можно перефразировать, конкретизировать, главное, чтобы наша потенциальная няня умела признаваться в своих промахах, а ведь они есть у всех. Так что положительным ответом будет признание того, что ошибки, как и у всех, были, в том числе и по собственному недосмотру. Хотя перегибы и самобичевание тоже ничего хорошего не сулят.


4.Если говорить "взрослым", деловым, языком, важно, чтобы няня была настроена на получение обратной связи с ребенком, реагировала на его эмоции, стремилась к тому, чтобы он был привязан к ней. Кроме того, важно понять, как няня будет определять отношение ребенка и его родителей к себе и своим действиям. И вот определен еще один пункт проверки: стремится ли няня получить обратную связь и каким образом это делает?

Как проверить. "Любят ли вас дети? Почему вы так считаете?" или "Вы хорошая няня? Почему вы так думаете?". Нам важен ответ на вторую часть каждого из вопросов: обязательно должно прозвучать мнение родителей ("Меня всегда хвалят родители", "Меня просят продлить срок работы"), отношение ребенка ("Он радуется, когда я прихожу", "Он со мной часто смеется"), объективные признаки ("Ни разу не болел", "Научился есть (одеваться) самостоятельно"). Если такой или подобной составляющей в ответе нет, то мы рискуем получить няню, которая сама лучше всех знает, как воспитывать ребенка, да и его родителей тоже.

5. Маленькие дети часто болеют, могут возникать разного рода стрессовые ситуации или ситуации, требующие быстрого и грамотного реагирования, умения принимать решения и находить выход из сложных ситуаций. Именно это мы и решили оценить.

Как проверить. "Ребенок заболел, у него высокая температура вы не можете связаться с родителями. Ваши действия?", "Ребенок не хочет принять лекарство, почему?". Хороший ответ - тот, что содержит как можно больше вариантов ДЕЙСТВИЙ. Главное, чтобы вы увидели в человеке готовность решать сложные ситуации и брать на себя ответственность. В вопросе про лекарство зашифровано умение смотреть на мир детскими глазами. Хорошая няня переберет много вариантов ответа: "горькое", "невкусное", "больно глотать", а не сердитое и однозначное - "да капризы это!".

6. Конечно же, находясь рядом с ребенком, няня оказывает большое влияние на формирование его ценностей, взглядов и представлений. Пусть не такое целенаправленное и существенное, как родители, но все-таки. Поэтому необходимо оценить те взгляды и ценности няни, которые могут оказать существенное влияние на маленького ребенка.

Как проверить. Один из возможных вопросов: "Что вам больше всего нравится в людях?", или "Как вы считаете, в каких ситуациях допустим обман?", или все что угодно, что кажется вам важным. Здесь – никаких советов. Ответ просто должен вам понравиться.


7.Любой человек • может действительно хорошо работать только тогда, когда он мотивирован, а не просто занимается чем-то от безысходности. Поэтому надо узнать, есть ли что-то, что привлекает нашу будущую няню в работе. Или нянчить вашего ребенка для нее - только рутинный способ заработка.

Как проверить. "Почему вы решили стать няней? Что вас привлекает в работе?" Будет л и в ответах что-то привлекательное и положительное? Или проскользнет фраза типа:
"Пришлось сменить работу - сами знаете, как бюджетникам платят". Если это только необходимость - лучше не связывайтесь, ведь без души ничего хорошо не сделать и тем более не завоевать любви ребенка.