Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ Проблема с записью к врачу через госуслуги

[Маевка]

Странная ситуация какая-то. Довольно давно меня перестал сайт записывать, крича, что я не прикреплена к поликлинике, видимо. В поликлинике уточнила - все прикреплено. Ребенка позволял записывать. Сегодня и ребенка отказался записать, сказав, что нет прикрепления к поликлинике. Я знаю, что есть - через инфомат же без проблем запись. что делать-то? Куда обратиться, чтобы проверили и наладили? Если у меня могут теоретически полис считать старым, то у ребенка вряд ли. Сейчас надо записаться, а пешком идти полчаса. Истерик лишних не хочется.

[Наталья В.]

а позвонить в емиас если и записаться по телефону

Отредактировано: Наталья В. в 26 сен 2019, 12:13

[Cypeпка]

Маевка, а техподдержки там нет? в смысле, у сайта. По идее, должна быть. И тогда туда с этим вопросом.

[Наташка-Ромашка]

На сайте Гос.услуг есть раздел тех.поддержка. Я как-то обращалась, когда оформляла приглашение в страну для родственника. Что-то у меня не получалось, не помню уже. Отвечают оперативно, буквально в течении часа пришел ответ. Попробуйте им написать.

[Oqi]

Пишите в тех. поддержку. У меня как-то пропало прикрепление к моей поликлинике. Я написала в тех. поддержку и мне быстро все восстановили.

[NastyPrise]

Гос.услуги постоянно глючат, это нормально. Я таких историй в интернете за последний год как ваша, прочитала несколько десятков. Читала как одной девушке даже тех.поддержка не помогла, произошел какой-то сбой в данных, и ей пришлось в страховую свою ехать и что-то там восстанавливать. Но начните именно с тех.поддержки.

[KishMish]

Я тоже за тех поддержку, но не стала бы надеяться на решение вопроса за полчаса.
Недавно мне ответили на вопрос по работе портала, заданный за 4 дня до этого.
Видимо, электронной почты столько, что долго очередь не доходит. А по телефону не дозвонилась.

[Nata74]

У меня глюк с госуслугами с ребзом - не могу записать ее на прием к врачу.
Написала в тех.поддержку, ответили, что ребенок не прикреплен к мед.учреждению на сайте.
Во вторник пойду на прием с ребенком, там и буду выяснять, прикреплена или нет.

Это единственное, что бесит на госуслугах. Все остальное шикарно. Паспорт сделала новый без проблем, еще и скидка на гос.пошлину.

[Knyaz]

А через ЕМИАС записаться? Никаких глюков...

[Маевка]

Knyaz, это приложение для смартфона что ли? У меня кнопочный телефон без интернета.