Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ А я опаздываю....а тут очередь..., обязан ли нам кто-нибудь?

[Katy.v]

Тема потрындеть. Давно порывалась создать подобную тему, за последнее время несколько раз увидела в различных темах упомянутое вскользь возмущение на тему, что приходится ждать, блин.

Вот интересно, почему люди искренне считают, что это чья-то проблема, а не их собственная? Причем больше всего изумляет, когда люди начинают активно выражать негодование в торговых точках эконом класса из серии: откройте еще кассу/позовите еще кого-нибудь, а то я опаздываю/устал (а Вы кассу удумали закрывать). Ну так кто в этом виноват? Почему кто-то кроме тебя должен беспокоиться в твоем расписании. Опаздываешь, ну и не стой? почему человек должен прерывать свой перерыв/удлиннять свой рабочий день?

Да, я тож, бывает опаздываю и неоднократно приходилось, либо, увидев очередь разворачиваться уходить, либо уходить уже из очереди, если время ожидания оказывалось больше, чем я рассчитывала.

Тут ездили в гости к друзьям в другую страну, и уже перед отлетом мне приспичило сделать небольшую покупку.
В магазинчике была одна касса, я оказалась первой в очереди, но в тот момент, как я подошла, кассир был занят (разбирал стопку товара), за мной было еще несколько человек. Кассир вежливо с нами поздоровался и спокойно продолжил заниматься своими делами ну минут 5-6 еще. Все спокойно стояли и ждали. Никто не требовал заканчиваться заниматься ерундой и начать работать, как это бывает у нас. Дело было не в курортном городе, правда, там обычно продавцы шустрее все же на клиента переключаются, а в обычном небольшом городишке в обычном промтоварном магазинчике.

Вот откуда у москвичей (про другие города не знаю) эта мания величия? Вот прям хоть корону на голову одевай...."я вошла, все свои дела побросали, давайте меня обслуживать". Да, и еще: "все, кто до моего прихода консультировался по какому-то поводу, должны все свои консультации свернуть, потому что я опаздываю".

[Fossya]

Такие есть везде, не только в Москве и не только в России.
Это такой тип людей. Они встречаются абсолютно везде.

[Деметра]

Ответ на сообщение Katy.v от 22 апр 2019, 12:20

Причем больше всего изумляет, когда люди начинают активно выражать негодование в торговых точках эконом класса из серии: откройте еще кассу/позовите еще кого-нибудь, а то я опаздываю/устал (а Вы кассу удумали закрывать). Ну так кто в этом виноват?

А что, покупатели магазина эконом класса уже не люди?
Одно дело если в кассу 3 человека стоит и работает она одна, а другое дело когда время час пик, народу тьма и работает скажем одна касса из трёх. Даже если я не опаздываю никуда, то это не означает что время препровождения в очереди это мой мастхэв.

[ГалинаТ]

Причем больше всего изумляет, когда люди начинают активно выражать негодование в торговых точках эконом класса из серии: откройте еще кассу/позовите еще кого-нибудь, а то я опаздываю/устал

я думаю тут вопрос не в опоздании-устал.. а глубже.... "Совок" критиковали в том числе и за наличие очередей... противопоставляя ему, что при "частной собственности" такого нет. А по факту: при наличии большего числа касс - работает одна Хозяева экономят и люди вновь вынуждены стоять в очередях - это и злит по сути
Вот реально.. утро, 8-9 в Ленте.. народу почти нет.. ан все равно очередь ибо блин.. ну жаба же давит "хозяев" платить больше кассирам.

[Мимо_проходила]

Кассир вежливо с нами поздоровался и спокойно продолжил заниматься своими делами ну минут 5-6 еще. Все спокойно стояли и ждали.

я бы развернулась и ушла, не сделав покупку. Пусть кассир занимается дальше своими делами. И дело не в том, что я опаздываю. А в том, что он должен раскладывать товар не тогда, когда у него очередь стоит.

[ГалинаТ]

А что, покупатели магазина эконом класса уже не люди?

выходит не люди

[Mononoke]

Я иногда прошу открыть ещё одну кассу в магните или пятерочке. Ну правда, касс 4-8, открыта одна, в торговом зале куча людей из работников. Не наезжая, что я опаздываю, просто спокойно, но твердо предлагаю открыть ещё кассу. и мне ни разу не отказывали. Один раз ответили что-то вроде "извините, нас на весь магазин сейчас двое". Нет проблем. Но в большинстве случаев и без просьб при таком наплыве приходит ещё кассир как минимум один.
Я прошу не когда очередь из 2-3 человек, а когда больше да с корзинами забитыми половина. Так и 20 минут простоять можно.
Где-то даже была табличка, не сли очередь в кассу больше трёх человек то ли требуйте открыть ещё одну, то ли звонит по номеру 8-800- и далее.

[Деметра]

Ответ на сообщение ГалинаТ от 22 апр 2019, 12:26

А по факту: при наличии большего числа касс - работает одна Хозяева экономят и люди вновь вынуждены стоять в очередях - это и злит по сути

когда очередь стоит,но все кассы работают,это нормально воспринимается,а когда реально толпа народа и все кассы закрыты, кроме одной,это бесит.
Но больше всего меня бесят опоздуны в поликлинике, которые опоздав так скажем на час, пытаются пролезть передо мной, доказывая что они раньше были записаны,значит пойдут сейчас

[Sнежная]

Все просто. Кассир обязан пробивать товар. Я пришла за покупками. Если народу очень много то я потребую позвать еще кассира. И из зала придет человек пробивать товары. Это норма. Более того менеджер обязан это отслеживать. В некоторых магазинах за длинные очереди даже штрафуют. Если работала одна касса, стояла очередь а кассир занимался своими делами то это неуважение прежде всего к Вам. Зови другого кассира и разбирай бумажки дальше В Москве именно так потому что это хоть как-то отслеживается. Много раз было, когда приходилось очередь двигать. Вы поймите - человек находится на работе. В работе прописано что пока она будет в бумажках ковыряться все покупатели могут не обслуживаться? По своей работе ( работала оператором ) тоже часто видела девушек, которые могут себе позволить продолжать диалог, пока трубка названивает. Или поставить звонок клиента на удержание и заканчивать свои какие-то дела. И это свинство. Не профессионализм. То что в маленьких городах продавец может себе позволить стоять и болтать с коллегой, пока его покупатель ждет, так это не в короне речь. Это наглость продавца

[Деметра]

Ответ на сообщение ГалинаТ от 22 апр 2019, 12:27

выходит не люди

Ну я так и поняла уже, что я человек второго сорта, раз хожу в супермаркеты эконом класса