Каскадный ·
[ Стандарт ] ·
Линейный+
Интурист, отзыв о турфирме
Лисафья |
25 июн 2015, 09:56
|
*
пользователь » обо мне « дневник Сообщений: 294
Регистрация: 11.11.09
Виталина 05.11.2009
Степаша 07.10.2014
Вероника 03.11.2020
Лисафья
|
Девочки, не нашла отзывов о компании Интурист. Нужны не сколько отзывы. А вот какая информация. Сестра приобрели через агенство путевку на 7 июля. Агентсво не внушает доверие. Но это мы узнали позже. Проблемы начались, когда мы оплатив путевку, стали сами проверять статус заявки на сайте оператора. Мы брали через библио-глобус. У нас высветился статус "недоплачено". После нескольких звонков в агенство, просьба разобраться, сама я позвонила на горячую линию оператору (ответили, что просто внесена часть суммы, и нужно спрашивать с агенства когда они внесут остальное), в итоге после нескольких дней как мне сказали в агентстве оплата "встала" - я проверила снова, и о чудо, статус нашей путевки не только подтвержден , но и оплачен. Теперь ситуация с сестрой. У них до сих пор Статус заказа "доступен для оплаты" и статус оплаты - "предоплата". В агентстве отвечают что все оплатили, приходите, мы вам чеки покажем. А зачем они мне, если информации четкой нет на самом сайте. Может я зря волнуюсь, как они говорят - мы все оплатили, это что то тур оператор сам "задерживает". Просто их друзья взяли на эту же дату через интурист, только у другого агенства, и у них стоит статус "оплачено". В общем вот такая ситуация, может кто с таким сталкивался и подскажет что, может зря паниковать я стала.
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
kot'Rina |
25 июн 2015, 10:04
|
Я. Ниспадающая. Ничья. Беспрекословная,как знаменье
Sюзер » обо мне « дневник Сообщений: 5624
Регистрация: 27.08.09 Москва
ЗБ 23.05.2008 (мальчик)
ЗБ 28.12.2009 (девочка)
Масяш 02.04.2011
прости ....
|
Ответ на сообщение Лисафья от 25 июн 2015, 09:56ЦИТАТА Теперь ситуация с сестрой. У них до сих пор Статус заказа "доступен для оплаты" и статус оплаты - "предоплата". В агентстве отвечают что все оплатили, приходите, мы вам чеки покажем. у БГ оплата тура отражается моментально. Если недоплачен хоть рубль - будет статус "недоплачено" Пусть да, показывают чеки. Точнее - платежные документы, из которых можно однозначно идентифицировать и сумму и клиента. и опять же чтобы было понятно по какому курсу прошла проплата
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
Лисафья |
25 июн 2015, 10:36
|
*
пользователь » обо мне « дневник Сообщений: 294
Регистрация: 11.11.09
Виталина 05.11.2009
Степаша 07.10.2014
Вероника 03.11.2020
Лисафья
|
Ответ на сообщение kot'Rina от 25 июн 2015, 10:04ЦИТАТА ( kot ) Пусть да, показывают чеки. Точнее - платежные документы, из которых можно однозначно идентифицировать и сумму и клиента. А покажут ли они нам платежный документ? Ведь я так понимаю, там будет меньше сумма (не та по которой мы брали у них путевку). Сегодня с утра звонила в агенство, сказали ждем 25 июня, если не пройдет оплата, то завтра будем звонить оператору. - "Но у нас все оплачено, деньги им мы отправили, вы не переживайте". - вот слова девушки. Просто я не понимаю, если мы им заплатили все, в агентстве отвечают - мы им отправили всю сумму, почему же тогда на сайте интуриста "доступен для оплаты"? Жаль что нет бесплатной горячей линии у интуриста. Я б сама позвонила им. Мне интересно обманывают ли меня в агентстве, или правда у оператора какая то задержка. Пока нет возможности набрать с сотового.
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
kot'Rina |
25 июн 2015, 13:18
|
Я. Ниспадающая. Ничья. Беспрекословная,как знаменье
Sюзер » обо мне « дневник Сообщений: 5624
Регистрация: 27.08.09 Москва
ЗБ 23.05.2008 (мальчик)
ЗБ 28.12.2009 (девочка)
Масяш 02.04.2011
прости ....
|
Ответ на сообщение Лисафья от 25 июн 2015, 10:36Вам этот ТА уже лапшу на уши повесил в части БГ. Почему в части интуриста они должны быть честными? если они сами предлагают показать чеки - почему они должны их потом не показать? p.s или Интурист и есть ТА? я что то запуталась Отредактировано: kot'Rina в 25 июн 2015, 13:19
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
Лисафья |
25 июн 2015, 13:36
|
*
пользователь » обо мне « дневник Сообщений: 294
Регистрация: 11.11.09
Виталина 05.11.2009
Степаша 07.10.2014
Вероника 03.11.2020
Лисафья
|
Ответ на сообщение kot'Rina от 25 июн 2015, 13:18ЦИТАТА ( kot ) p.s или Интурист и есть ТА? я что то запуталась нет, обычное агенство, в котором сестра купила путевку через Интурист. Завтра так и сделаем. Отправлю сестру разбираться и пусть они показывают чеки и вообще выясняют почему до сих пор у них не оплачено. Просто это так напрягает, присутствует неопределенность и в самом агентстве не дают четкого объяснения почему у них до сих пор только лишь предоплата. kot'Rina спасибо вам за ответы
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
merial |
25 июн 2015, 18:42
|
*
пользователь » обо мне « дневник Сообщений: 4534
Регистрация: 30.03.09 Вануату
|
Ответ на сообщение Лисафья от 25 июн 2015, 09:56ЦИТАТА ( Лисафья ) не нашла отзывов о компании Интурист. Вы брали где? Что это за "Интурист", оператор( http://ntk-intourist.ru/index.aspx ) или просто агентство так обозвалось? У БГ все в реальном времени можно посмотреть. Или оплачено полностью или нет. Отредактировано: merial в 25 июн 2015, 18:45
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
Булочка |
25 июн 2015, 18:55
|
*
Sюзер » обо мне « дневник Сообщений: 21960
Регистрация: 7.09.03 Москва, ВДНХ
Полина 14.05.2004
vetosh1
|
Я ничего не поняла. Интурист и БГ - это ТО. У кого через них вы брали путевки? Через них вы только у них можете купить Отредактировано: Булочка в 25 июн 2015, 18:58
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
Лисафья |
25 июн 2015, 22:43
|
*
пользователь » обо мне « дневник Сообщений: 294
Регистрация: 11.11.09
Виталина 05.11.2009
Степаша 07.10.2014
Вероника 03.11.2020
Лисафья
|
Девочки, наверное я не понятно выразилась. Обычное агенство. Которое предложила нам путевки. Нам оформили через тур оператора БГ, а сестре через интурист.
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
Лисафья |
25 июн 2015, 22:56
|
*
пользователь » обо мне « дневник Сообщений: 294
Регистрация: 11.11.09
Виталина 05.11.2009
Степаша 07.10.2014
Вероника 03.11.2020
Лисафья
|
Ответ на сообщение merial от 25 июн 2015, 18:42ЦИТАТА ( merial ) У БГ все в реальном времени можно посмотреть. Или оплачено полностью или нет Вот я и смотрела. Несколько дней был статус, если я не ошибаюсь "недоплачено". Хотя в агентстве меня уверяли, что "мы деньги им отправили все". Тогда я рассказала, что сама лично звонила на горячую линию БГ, и там мне ответили - что путевка оплачена не полостью, и что это не страшно, что у агентств есть право отправить например половину денег, а потом еще. И в итоге на следующий день мне позвонили с агенства и сказали, что что у нас оплачено. И я снова полезла проверять статус, и наконец -то там было указано, что оплачено. У нас путевка на август. А вот у сестры 7 июля вылет. И времени остается меньше. Страна: Турция Туристов: 4 Статус заказа: Доступен для оплаты - вот такая инфа выходит при проверки статуса заказа на сайте Интурист.
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
Булочка |
26 июн 2015, 06:12
|
*
Sюзер » обо мне « дневник Сообщений: 21960
Регистрация: 7.09.03 Москва, ВДНХ
Полина 14.05.2004
vetosh1
|
Лисафья, Я бы взяла платежное поручение или что там у них есть у агентства и позвонила бы напрямую в Интурист.
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
1 посетителей читают эту тему (1 гостей и 0 скрытых пользователей)
здесь находятся:
|
Анонсы статей
Хандра в конце зимы: как пережить? Хандра или депрессивное настроение в конце зимы, также известное как зимняя депрессия или сезонное аффективное расстройство (SAD), может быть вызвано...
Почему собаки нюхают друг друга Для собак запахи имеют огромное значение, свой превосходный нюх они используют в коммуникациях. С помощью запахов животные помечают территорию, узнают...
Что нового ждет пациентов в 2024 году? Профилактика – одно из приоритетных направлений развития программы госгарантий. Ведь возникновение и развитие заболевания легче предупредить, чем потом долго лечиться...
Реклама
|