Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ Wildberries ч.11

[Alisa]

А у меня всё скринится

Может, Вы не обновляли приложение?

У меня какой-то странный возврат на Вайлдберриз. Зашла на сайт, смотрю - уведомление. Пишут, что вернули на карту 39 рублей и номер транзакции. Я сейчас редко покупаю, но нужен был конкретный товар, который был именно на Вайлдберриз, я заказала, забрала, с карты списали деньги. Самое интересное, что чека на эту покупку нет. Что это вообще такое?

[JuliaBB]

Alisa, я не из приложения. Заказываю в планшете и в телефоне мобильная версия сайта.
Чек не сразу появляется, через пару дней, а то и дольше.
39 р может комиссия какая-то была?
С 9 октября, если по карте Виза оплачиваешь с сайта - берут комиссию 3%.
Почитайте условия оплаты.
А вообще они достали! Я на Озон переключилась больше.

[Alisa]

JuliaBB, Да у меня обычная оплата, с карты в пункте выдачи списали по факту. Странно всё с этим Вайлдберриз
Так, почитала в интернете, похоже, это комиссию вернули, да)

Отредактировано: Alisa в 13 окт 2023, 15:08

[КаТеЙкА]

Wildberries передумал и отменил комиссию за прямую оплату картами Visa и Mastercard.

«12 октября в Генеральной прокуратуре состоялось совещание с представителями маркетплейса Wildberries, Банка России и Роспотребнадзора. По итогам состоявшегося совещания компания Wildberries приняла решение отменить реализацию механизма по взиманию дополнительной стоимости в случае прямой оплаты картами Visa и Mastercard. Также маркетплейс принял решение вернуть дополнительно удержанные денежные средства всем клиентам платформы», — сообщили «Москва 24» в пресс-службе маркетплейса.

В время встречи также поднялся вопрос платы за возврат товаров. В Wildberries заявили, что не будут брать деньги за возврат вещи ненадлежащего качества. А в случае отказа от товара надлежащего качества компания возвращает покупателю стоимость товара за исключением расходов на его обратную логистику.

🆗 Подпишись на Москва 24

[JuliaBB]

Да! Мне вчера на карту вернулась комиссия 41 р.
Но всё равно достали они со своим отношением к покупателям!

[Штабс-капитан Васильев]

кстати.
Мне возвраты стали приходить на карту, а не на баланс в кабинете. И возврат опять бесплатный.