Каскадный ·
[ Стандарт ] ·
Линейный+
Нифига себе леченьице, куда жаловаться?
Mamma-Lechuza |
7 окт 2013, 15:26
|
Пряничная ведьма
пользователь » обо мне « дневник Сообщений: 29459
Регистрация: 20.08.08
Савва 05.07.08
Мартин 07.12.13
Марк 22.03.16
|
Тему создаю по просьбе нашей форумчанки, многодетной мамы и моей подруги по совместительству, у которой один из детей - инвалид с диагнозом ДЦП. Проживают участники повествования в Подмосковье. Вопрос залу: куда жаловаться и есть ли возможность вернуть деньги за железнодорожные билеты сопровождающей родственнице. Собсно, вот текст письма мамы. Как говорится, ни убавить, ни прибавить: ЦИТАТА В этом году мы впервые получили на море путевку на оздоровление нашего сына. В санаторий «Гелиос» г. Евпатория 28.09-21.10. Всей семьей с нетерпением ждали дня, когда наш ребенок поедет на море. Но от посещения санатория остались в ужасе и разочаровании. Поясню. Во-первых, этот санаторий не предназначен для лечения детей с ДЦП и вообще детей (профиль лечения: гинекологические заболевания и бесплодие (хронические воспалительные, спаечные процессы органов малого таза, патологический климакс, бесплодие воспалительной и эндокринной этиологии, начальные формы эндометриоза, миома матки), хронические простатиты у мужчин, заболевания опорно-двигательного аппарата (ревматоидный, инфекционно-аллергический, обменный, доброкачественный и другие артриты, полиартриты, первичный деформирующий артроз, полиостеоартроз, вторичный артроз), заболевания позвоночника (спондилез, остеохондроз, болезнь Бехтерева), болезни периферической нервной системы, заболевания верхних дыхательных путей, придаточных полостей носа, бронхо-легочной системы, заболевания кожи (псориаз, экзема, нейродермит). Нигде не написано, что они лечат детей.
Во-вторых, по приезде в санаторий, мы обнаружили, что там нет горячей воды. Нам было сказано, что у них такое бывает. Но в течение 4х дней она была один раз и ржавая: невозможно было ни помыться, ни постирать.
В-третьих, отопления так же не было, несмотря на погодные неблагоприятные условия (днем температура опускалась до +5, ночью до -2). Из-за этого отдыхающие включали обогреватели, отчего эвышибало пробки,плавилась проводка и с 20-21ч до 10 утра следующего дня не было света вообще ( каждый день!). С утра собиралисб на завтрак в потемках, наощупь.
В-четвертых, номера в ужасном состоянии: прогнивший пол в коридорах, убираются плохо и очень редко.
В-пятых, там клопы. Дети покусаны с ног до головы.
Но не это главное. Дальше больше, как оказалось. А именно, когда мы пришли записываться на лечение, нам сказали так как у нас в диагнозе не стоит слово ДЦП нам будут делать массаж только платно!!! Назначили только гало-терапию и арома-терапию, - эти процедуры мы можем делать у себя в поликлинике, а не ехать тысячу километров с больными детками. Ни бассейна, ни других процедур для детей у них нет! Кормят очень плохо: например, на ужин давали гречку с рыбой из консервы . При том, что я не кормлю детей консервами, мы были постоянно голодные. В итоге ребенок разболелся: как из-за холода в номере, так и из-за неправильного питания и прочих условий. Из-за всего этого мы были вынуждены купить билеты и уехать раньше, чем положено.
Хотела у Вас узнать, каким образом этот безобразный санаторий попал в список рекомендуемых для лечения детей-инвалидов? Кто ответственен за подбор лечебно-санаторных учреждений в Вашей инстанции? Чем они мотивировались, когда заказывали путевки в этом санатории? На многих интернет-ресурсах написаны ужасные отзывы, - шило в мешке не утаишь. И все равно Вы отпарвляете туда детей с инвалидностью, и без того беззащитных. К слову, путевки туда не из дешевых: одна путевка на 21 день стоит 48тысяч рублей. Неужели нельзя потратить эти деньги более разумно?! Отредактировано: Mamma-Lechuza в 7 окт 2013, 15:40
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
Дикая моль |
7 окт 2013, 15:34
|
— Так что ты мне купишь? — Совесть...
Sюзер » обо мне « дневник Сообщений: 21181
Регистрация: 26.04.10
|
письмецо Путину? конечно, ужасно,что творится..
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
Елена Донскова |
7 окт 2013, 15:46
|
Я не молодой специалист, скорее старый любитель.
Sюзер » обо мне « дневник Сообщений: 2268
Регистрация: 28.03.13 Щелково
Катенька 09.02.2007
Риточка 14.07.2012
Племянник Владик 10.07.2017
|
Жесть Можно пожаловаться главе облздрава района в котором выдавали путевку, написать письмо в книгу жалоб там она должна быть. Но к сожалению в нашей медицине это дохлый номер как правило
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
Климентина |
7 окт 2013, 15:51
|
*
Sюзер » обо мне « дневник Сообщений: 545
Регистрация: 30.07.07
старшенький 03.08.2005
младшенький 11.01.2012
|
письмецо Путину?
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
Хепберн |
7 окт 2013, 15:55
|
***
Sюзер » обо мне « дневник Сообщений: 11598
Регистрация: 9.06.08
январь 2009
|
Тему создаю по просьбе нашей форумчанки, многодетной мамы и моей подруги по совместительству, у которой один из детей - инвалид с диагнозом ДЦП 1. из письма не ясно откуда форумчанка достала путевки 2. Всеми путевками сан-кур лечения ведает ФСС РФ, для разъяснения ситуации и оперативного ответа необходимо написать сюда http://fss.ru/ полностью описать ситуацию, если конечно путевки предоставляла поликлиника или РУСЗН
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 2 раз(а)
|
|
|
|
olgau |
7 окт 2013, 15:57
|
мама
Sюзер » обо мне « дневник Сообщений: 4867
Регистрация: 28.03.03 Москва
|
Очень сочувствую, но если есть плохие отзывы в интернете, то зачем поехали? И вообще, позиция "нам дали" или "нас отправили" вызывает массу вопросов. Нельзя быть пассивными.
А путевку не через соцзащиту получили? Туда и обращаться. Насайте госуслуг есть контакты всех вышестоящих организаций.
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
Mamma-Lechuza |
7 окт 2013, 15:58
|
Пряничная ведьма
пользователь » обо мне « дневник Сообщений: 29459
Регистрация: 20.08.08
Савва 05.07.08
Мартин 07.12.13
Марк 22.03.16
|
Хепберн, путевки из собеса (ну или как он там правильно называется).
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
Galateya-julia |
7 окт 2013, 15:59
|
Белая и пушистая!!!
Sюзер » обо мне « дневник Сообщений: 5917
Регистрация: 1.08.11 Москва ЮАО
|
погодите, евпатория крым, дети российские?
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
Хепберн |
7 окт 2013, 16:01
|
***
Sюзер » обо мне « дневник Сообщений: 11598
Регистрация: 9.06.08
январь 2009
|
путевки из собеса (ну или как он там правильно называется). сомнительно, что эти путевки были за счет средств соц. сраха, ибо Украина не входит в перечень санаториев для российских граждан
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
Mamma-Lechuza |
7 окт 2013, 16:02
|
Пряничная ведьма
пользователь » обо мне « дневник Сообщений: 29459
Регистрация: 20.08.08
Савва 05.07.08
Мартин 07.12.13
Марк 22.03.16
|
позиция "нам дали" или "нас отправили" вызывает массу вопросов у меня не вызывает, например. Дают в нашей стране итак мало чего, не избалованы. Мама могла и не читать отзывы, тк у нее еще трое детей и времени на сидение в интернете нет. В санатории они уже ездили за свой счет, рассчитывали, что в этот раз будет не хуже: все-таки детский курорт и оплаченные путевки. Обвинять маму не нужно: она прекрасная мать, увы, не предусмотревшая такой подставы и того, что за счет детей-инвалидов кто-то бабло отмывает.
-------------------------------------
Сказали "спасибо": 0 раз(а)
|
|
|
|
2 посетителей читают эту тему (2 гостей и 0 скрытых пользователей)
здесь находятся:
|
Анонсы статей
Как правильно кормить собаку Прием пищи – это основа жизнедеятельности собаки. Питомцам важно знать, когда их выведут на прогулку, как отреагирует хозяин на то или иное действие,...
Реклама
|