[ Каскадный ] · Стандарт · Линейный+ Египет закроют для россиян-2

[Oksa4ik]

Предыдущая часть

[+]

Египет закроют для россиян

http://forum.materinstvo.ru/index.php?showtopic=2057149&st=0

[ закрыть ]

[Эхомама]

Турагенты рассказали «Газете.Ru» о сложностях с перебронированием египетских туров на другие страны. Одни туроператоры легко возвращают деньги за отдых, другие предлагают более дорогое направление и требуют доплаты, третьи самостоятельно аннулируют тур и выставляют клиентам штраф в размере авиабилета. Туроператоры частично подтверждают эти проблемы и уверяют, что пытаются найти приемлемые для всех пути решения проблемы.

Сто тысяч россиян — а примерно столько купили туры в Египет до Нового года — пытаются спасти свой отдых. Туристов даже больше, так как уже раскуплены путевки на Красное море на январь и февраль. Многие совершили покупку через агентов — это турфирмы, которые пользуются системами бронирования туроператоров. В итоге именно агенты сейчас пытаются изменить параметры туров, выбрать другую страну или добиться возврата денег. И они же возмущаются отношением туроператоров к клиентам.

Самые активные руководители турфирм и менеджеры обратились к президенту РФ Владимиру Путину, разместив петицию на сайте Change.org от лица сообщества турагентств России и Белоруссии. Они жалуются на все: на неравноценную замену Египту в виде Турции, на завышение цен, на аннуляции туров. Жалобы продолжаются в виде комментариев под текстом. «Я подписываюсь, потому что являюсь владельцем турагентства и считаю незаконным тот факт, что туроператоры выставляют штрафы за аннуляцию туров в Египет в размере 50–80%! У них нет никаких фактически понесенных затрат, кроме упущенной прибыли! Неужели все туристы должны идти в суд?» — возмущается Наталья Мельникова из Перми.

Многие пишут, что заложниками оказались простые россияне, которые теряют веру в турфирмы, и это бьет по отрасли.

Читать дальше: http://www.gazeta.ru/social/2015/11/10/7884665.shtml