Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ Лифт, заботится о нашем здоровье?

[Martinos1983]

В нашем доме два лифта. До этого года стояли старенькие, грязненькие и мы все мечтали - когда ж их поменяют то нам!
Бойтесь своих желаний в конце лета возвращаемся с детками а у нас бааа! Меняют наших старичков.
Запустили сначала одну кабину, стали делать вторую. Ездим - не нарадуемся. Светло, чисто, зеркало красотаааа
Радость продлилась недолго, через месяца 1,5 эксплуатации шайтан-машина начала регулярно ломаться
Запускают второй лифт, не проработав и месяца, он затихает и стоит без работы около месяца его ремонтируют, но он упорный - ломается регулярно.
То, что один из лифтов не работает - уже никого не удивляет. Хорошо, что есть второй.
Но вот когда не работают оба - доставляет некоторое неудобство.
Бывает, что спустился на лифте, через 15 минут хочешь вернуться домой - а он не работает.
Хотя бы раз в день вызывается мастер по ремонту. Примерно раз в неделю не работают оба
Терпение ра исходе.

Вопрос - куда жаловаться?
Понятно, что первая инстанция мослифт. А еще куда?

И еще вопрос, у нас в квартплату включен счет за лифт? Если да, то нам обязаны делать пересчет за вычетом дней простоя лифта (ов)?

[Домино]

Понятно, что первая инстанция мослифт. А еще куда?

А почему не в управляющую компанию?

[Martinos1983]

Спросила у свекрови - она не знает что за управляющая компания у нас...

[Настеша]

Мы через управляющего решали этот вопрос. Живём на 9ом, коляску спускатт/поднимать вообще атас
У нас в парадной на 1ом этаже все данные о компании

[Домино]

Спросила у свекрови - она не знает что за управляющая компания у нас...

В ЖЭКе должна быть информация. Позвоните.

У нас в парадной на 1ом этаже все данные о компании

только у нас не "парадная", а так... первый этаж в подъезде , мы не в Питере

Отредактировано: Домино в 28 ноя 2012, 11:00

[Martinos1983]

Настеша, Домино, спасибо за подсказки. Позвонила в ЖЭК, они сказали что наш дом обслуживает ДЕЗ... Или ДЭЗ
Дали адрес и телефон.

Как лучше им претензию предъявить? В письменном виде наверное?

Девочки, кто сталкивался, подскажите

[Домино]

Конечно в письменном. Но такого не может быть . Сейчас везде управляющие компании.
На район. А не на дом. Да, ДЭЗ (или ДЕЗ ) обслуживает дом, но подчиняется он УК.
У нас в Зеленограде "Уютный город". Есть сайт.
Посмотрите в и-нете УК по Вашему району.
Кстати, я уже писала в одной из тем, я жалуюсь всегда через сайт префектуры. Вот такгда все тип-топ! Они спускают жалобу в УК, а та уже начинает шпынять ЖЭК. Все в течение месяца исправляется.

[Dahen]

Со мной на учебу недавно ходила девочка, работает в правительстве Москвы сейчас. Так она сказала, что по всем бытовым вопросам сейчас самое актуальное в Москве звонить на грячую линию Правительства Москвы жаловаться или в твиттере писать на их странице. Говорит это сейчас самое эффективное - сразу по шапке дадут тому кто не чинит и сразу приедут починятели.
Резонанс имеется от кляуз в твиттере (а им не надо, чтоб их там 1000 комментариев сопровождала), а так как там вроде в большинстве молодой прогрессивный электорат, то пропустить жалобы не могут.
Попробуйте туда тоже постучать. Наверное у них на сайте есть куда звонить и т.п.


http://www.mos.ru/about/feedback/
Наверное что-то из этого

[Martinos1983]

Спасибо девочки буду разбираться, я в этих делах ни бум бум

[Martinos1983]

Нашла поисковик по УК http://www.pumd.ru/new/eru_info.php
ВСЕ таки ДЕЗ у нас... Государственное унитарное предприятие города Москвы "Дирекция единого заказчика района "Капотня "