Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ Часть 2.Проверенные интернет магазины.Обмен опытом, Всё о покупке автокресла через интернет.

[Atenais]

Тема для обмена опытом покупки детского автокресла в российских, а главное, зарубежных интернет-магазинах.
Первая часть темы тут ЧАСТЬ 1
Задавайте вопросы и получайте ответы о том, как заказать/оплатить/получить автокресло из интернет-магазина.

Девочки, пишите, в каких магазинах вы заказывали и остались довольны их работой и покупкой. Буду пополнять список

Мы заказывали здесь и нам понравилось:
Из Германии

http://maxis-babywelt.de/
http://www.kidsroom.de/
http://www.kidscomfort.eu/

В России
http://www.avtodeti.ru/
http://avtokresel.net/

Отследить свою посылку, отправленную из Германии вы можете здесь (вводим номер в поле Shipment tracking);
Как найти свой международный номер посылки для отслеживания на территории РФ?

[+]

*Ответ*

Когда вы вводите на сайте DHL свой 12-значный код, у вас появляется страничка, где вы собственно смотрите статус своей посылки. Смотрим чуть ниже 12-тизначного кода, там должен быть ваш международный код отправления. Он присваивается посылке перед отправкой в другую страну.
В строке Shipment number системный номер, а в строке UPU code\mathcode международный.

[ закрыть ]

Курьерской службой ЕМС по России - отслеживаем здесь;
Почтой России - отслеживаем здесь

Удачных покупок!

Отредактировано: Atenais в 3 апр 2014, 21:35

[Atenais]

Zoya_K, напишите прям их менеджеру русскоговорящему, вот сюда inusortschin@maxis-babywelt.de

[Zoya_K]

Спасибо, сейчас попробую!

[Zoya_K]

В общем прислали ответ: "Добрый день ,


спасибо за ваш запрос

Посылка проходит обработку уже на Российской стороне.Ждите изменение статуса с вашей стороны". Девочки у всех ли появлялся трекинг номер для ПР/ЕМС на сайте dhl?

[Atenais]

Zoya_K, конечно, номер этот присваивают в пункте международного обмена при сортировке в Германии. К нам оно уже с номером приходит. Ацентируйте их внимание именно на этом моменте, что без номера вы не можете отслеживать посылку в России.
Кстати, а DHL вы спрашивали где посылка или про номер тоже спрашивали? Номер-то они должны дать.

[light-moon]

Zoya_K, напишите прям их менеджеру русскоговорящему, вот сюда inusortschin@maxis-babywelt.de

Очень нужный адресок. Предлагаю закрепить этот адрес в первом сообщении

[Zoya_K]

спрашивала, отвечают: тот статус, который вы видите на сайте, это вся информация, которой мы располагаем, обращайтесь к отправителю, если желаете подать в розыск.

[Atenais]

Zoya_K, не расстраивайтесь раньше времени. Ваша посылка, как и все у Максиса, застрахована. Через неделю у вас выйдет срок в 21 рабочий день, если до этого времени ничего не изменится, пишите снова в Максис, причём не только менеджеру, но и на общий адрес info@maxis-babywelt.de

Посылка проходит обработку уже на Российской стороне.Ждите изменение статуса с вашей стороны

Похоже, на статус они даже не посмотрели, т.к. последнее, что пишет DHL, это то, что "The international shipment has been processed in the export parcel center", т.е. посылка застряла у них в экспортном сортировочном центре. Поэтому и номера международного нет.
Просто немцы привыкли, что основные затыки у нас, поэтому так отвечают. Но у них такие случаи тоже бывают, придётся поднадавить.
В принципе, об этом можете им прямо сейчас написать. И пишите, что не имеете возможности наблюдать "изменение статуса с нашей стороны", т.к. посылке до сих пор не присвоен международный номер. Можете им прям принтскрин с DHLевской страницы сделать, пусть посмотрят, что посылка к нам не улетала.
Если вы с телефона сидите, могу вам сама принтскрин сделать.

[Zoya_K]

Спасибо большое, сейчас буду писать им.

[Баззи]

девочки. подскажите. если я не укладываюсь в лимит таможни 1000 евро и 30 кг. что делать? заказала друзьям 2 кресла из германии на свое имя. не подумала что у меня еще посылка в англии лежит. ее я тоже только на свое имя могу отправить. оплачивала пей пейлом. никто не превышал лимит таможни?

[*Fialka*]

Баззи, посылки вряд ли пересекуться на таможне, так что не переживайте