Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ Часть 2.Проверенные интернет магазины.Обмен опытом, Всё о покупке автокресла через интернет.

[Atenais]

Тема для обмена опытом покупки детского автокресла в российских, а главное, зарубежных интернет-магазинах.
Первая часть темы тут ЧАСТЬ 1
Задавайте вопросы и получайте ответы о том, как заказать/оплатить/получить автокресло из интернет-магазина.

Девочки, пишите, в каких магазинах вы заказывали и остались довольны их работой и покупкой. Буду пополнять список

Мы заказывали здесь и нам понравилось:
Из Германии

http://maxis-babywelt.de/
http://www.kidsroom.de/
http://www.kidscomfort.eu/

В России
http://www.avtodeti.ru/
http://avtokresel.net/

Отследить свою посылку, отправленную из Германии вы можете здесь (вводим номер в поле Shipment tracking);
Как найти свой международный номер посылки для отслеживания на территории РФ?

[+]

*Ответ*

Когда вы вводите на сайте DHL свой 12-значный код, у вас появляется страничка, где вы собственно смотрите статус своей посылки. Смотрим чуть ниже 12-тизначного кода, там должен быть ваш международный код отправления. Он присваивается посылке перед отправкой в другую страну.
В строке Shipment number системный номер, а в строке UPU code\mathcode международный.

[ закрыть ]

Курьерской службой ЕМС по России - отслеживаем здесь;
Почтой России - отслеживаем здесь

Удачных покупок!

Отредактировано: Atenais в 3 апр 2014, 21:35

[ElennaGa]

Ответ на сообщение АленаХ от 21 авг 2014, 22:11

Я как только на сайт зашла, так онлай-консультант тут как тут.

что-то я не заметила консультанта-онлайн((( где он на сайте?

Пишу им

в "Свяжитесь с нами" писали?
а вашу тактику я поняла, спасибо - буду также с ними общаться, типа если что, то как отказаться)))))

вот я тоже заказала 2 автокресла 20.08.2014! на сайте просматриваю этот же товар, то один день - есть в наличии, то нет, то снова есть... боюсь, что если его нет для моего заказа, то придется ждать, пока оно поступит к ним на склад...

[АленаХ]

что-то я не заметила консультанта-онлайн((( где он на сайте?

ну этот консультант как-то сам выскочил в первое мое посещение после регистрации, а потом все...

в "Свяжитесь с нами" писали?

да

мое кресло все вр. было в наличии и сейчас тоже. Чего они так долго тянули?
Кстати в DHL до сих пор тишина. Вот и думай, действительно ли они отправили или написали так, чтоб я от них пока отстала?
Ох уж мне эти хваленые немцы!

[ElennaGa]

Вчера я им на сайте вконтакте написала письмо с вопросом есть или нет автокресло в наличии для моего заказа или надо ждать его поступления на склад.
ответили сегодня в 9 вечера тоже вконтакте, что в моем заказе моего цвета нет в наличии, скорее всего из-за того, что до меня прошел еще один заказ с таким же цветом. Спросили заменить на другой цвет?
я выбирала черное, другие не нравятся расцветки((( млин, что делать?
ответила им, чтобы написали, какие именно цвета есть в наличии.
жду!
и почему они сами не пишут, что по моему заказу нет в наличии такого цвета???
а еще я звонила по номеру горячей линии, что-то на немецком сбацали и все))) тишина...)))))))
только вычли с баланса 49 рю))))))))

[АленаХ]

ответили сегодня в 9 вечера

Уж не Шилова ли Марина у Вас в менеджерах ходит? она мне сегодня тоже в 9 вечера ответила на мой вопрос о молчании в DHL. Звучит это так:
"у нас на выбор сейчас две доставки Versandkosten nach Zonen, это ,как и раньше, DHL+ русская почта и второй вариант доставки, русская почта, это мы сами занимаемся оформление таможенных документов и сами поставляем посылки в филиал русской почты.Вы выбрали при оплате именно этот способ.В этом случае заказ отслеживается только через русскую почту, примерно через полторы недели, как только посылка поступает туда.Трек номер указан в истории заказа, еще раз примите извинения за небольшую задержку"
Ага, только извинения она принесла не еще раз, а первый раз). Ну да ладно.
Я попросила еще ссылку у них на отслеживание заказа - прислали))). Теперь ждать в тишине , как обещают, 1,5 недели, а то и больше.

[ElennaGa]

Ответ на сообщение АленаХ от 23 авг 2014, 01:10
ооо, хуже всего ждать в неизвестности!
да-да-да, Марина Шилова отвечала!)) видимо, всем скопом отписалась)))
и как вам много написали, только я особо ничего не поняла
у нас вообще полтергейст с заказом:
несколько дней перед оплатой черное автокресло было в наличии
заказали, оплатили
на след. день проверяем - на сайте его в наличии не стало
пишу вконтакте по наличию
пишут, что в моем заказе черного цвета нет в наличии, скорее всего из-за того, что до меня прошел еще один заказ с таким же цветом. Спросили заменить на другой цвет?
а сейчас смотрю, а статус заказа поменялся вчерашней датой: Подготовка к отправкеBelegnummer👎: BK1412513

то ли этот цвет мне все же достался, то ли кто-то у меня его из-под носа урвал)))) не пойму))) но ведь по статусу вроде как уже готовят к отправке!
кстати, что значит BK1412513?

[АленаХ]

Подготовка к отправкеBelegnummer👎: BK1412513

На сколько я понимаю, подготовка к отправке означает, что они получили денежку и обязуются отослать заказ. Но когда именно - это тайна , покрытая мраком. У меня этот статус висел больше недели и еще бы повисел, если бы я не начала их теребить по почте. А номер, мне кажется, это что-то вроде номера операции. Ну как в книге каждая страница под своим номером, так и тут, каждая операция под своим кодом. Вам нужен только трекинг -код.

[ElennaGa]

все, наконец-то, я с ними связалась в чате-онлайн!!! успокоили и сказали, что именно последнее черное кресло попало в мой заказ! и уже сегодня отправили, дали номер ДНЛ на электронную почту! т.е. с момента оплаты и отправки заказа прошло 5 дней!
общалась с Мариной Шиловой - хорошо общается!
кстати, она мне объяснила, что у них СБ и ВС - четко выходные дни! только заводы, которые не могут остановить работу, работают в выходные! и магазины некоторые в СБ работают... остальные в ВС вообще не работают, все закрыто))) мне, конечно, тяжело это понять, раз я живу в России)))))
и вот пару вопросов:
1) когда я увижу российский трек-номер? в личном кабинете или на сайте ДНЛ?
2) надо или нет заполнять таможенную декларацию? если да, то максис сами ее заполняют? или я сама должна? и когда она должна быть заполнена? я так понимаю тогда, когда мой груз будет на таможне, чтобы таможенник увидел описание груза по декларации и реальное содержимое груза? и куда ее отправлять?

[МаШи]

Ответ на сообщение ElennaGa от 25 авг 2014, 21:56

Российский трек номер появится в DHL, (строчка прямо под картинками движения посылки)когда посылка пойдет на передачу в Россию.
Таможенную декларацию заполняет магазин, Вы просто получите посылку в почтовом отделение

[АленаХ]

ооо, моя посылочка вчерашним числом (28 авг.) засветилась на Русской Почте, минуя DHL. А отправлена была 21 авг. Приятно.

[ElennaGa]

Ответ на сообщение АленаХ от 29 авг 2014, 13:45
я тоже жду свою посылку, когда появится в России. 28 августа присвоили трек-номер, который начинается на CL. Это уже российский?