Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ Туроператор Лабиринт, хелп, что делать?

[Тарелка]

я повторю свою мысль - должна быть объективная подушка безопасности, а не такая что "не всем клиентам лабиринта хватит выплат", покрывающая не только вылет обратно. но и проживание

Смогли же добиться, чтобы вклады до 700 тысяч были возвращены полностью даже в случае закрытия банка. Также должно быть и здесь.

[ребенок]

мать их, получается, чем больше у дяди Васи горящих туров, тем хуже у него идут дела? Ведь горящий тур - это по сути оплата себестоимости его расходов без прибыли.

Это в лучшем случае. А в худшем для фирмы - это просто попытка вернуть себе хоть какие-то деньги. Горящий тур - это или ничего вообще или хоть что-то. Выгодно клиенту и убийственно для владельца.

[Тарелка]

Хотите рисковать - рискуйте, но рискуйте сами, а не заставляйте рисковать тех, кто приносит деньги.

[kot'Rina]

Ответ на сообщение мать их от 3 авг 2014, 22:14

ли следующее - платим что за ним. Никакая ак не будет принимать у ТО деньги за 1-5-10 туристов, ее вообще не волнует как там ТО их продаст. Это не продажа билетов. это продажа мест на кажду дату туда и обратно. Одних самолет отвез, других привез. АК только списки туристов за день до вылета получает. Кто завтра летит туда, а кто обратно.

еще раз спрошу -в договоре между турфирмой и клиентом это все прописано?
если нет то почему?

я оплачиваю -топливный сбор, доплату за конкретизацию рейса, доплату за бизнес-класс
при этом я лишена возможности заранее зарегистрироваться на рейс, я понимаю что рейс может быть перенесен (об это турфирмы предупреждают).
о том что они не оплачивают сразу они не предупреждают.
в этом случае это не головная боль клиента

[Тарелка]

о том что они не оплачивают сразу они не предупреждают.

Я вообще не понимаю, как можно выпустить людей, когда тур так и не проплачен. Ведь это известно было, что нет не оплачен, почему люди улетели?

[мать их]

я уверена если бы у клиента, при обретающего тур у тур оператора была возможность выбора - платить за авиабилеты напрямую в АК или через турфирму, то при одинаковой цене билета люди бы предпочитали платить напрямую

ТО не берет у ак билеты. Он берет весь самолет. Который летит туда и обратно. Первый рейс летит обратно пустой (там еще нет туристов), последний рейс в сезон летит пустой туда (туда уже не надо вывозить туристов, некому потом их забирать). Кроме этих двух потеряных половин рейса остальное делим на билеты и продаем. И ТО берет на себя риски по непроданным билетам или проданным, но слишком длинным (если из первого рейса продать билет на 2 недели, а не на одну, то через неделю кресло обратно летит пустое ибо турист еще там). А если авиакомпания продает билеты, а не целый самолет, то весь этот гемор принадлежит ей и билет получается куда дороже. Кто хочет за это платить - его право, пусть берет и платит.

[icyliquidsky]

Я вообще не понимаю, как можно выпустить людей, когда тур так и не проплачен. Ведь это известно было, что нет не оплачен, почему люди улетели?

потому что этот момент, видимо, никак и нигде не прописан и вообще - возможен. это возможно - работать в долг. вот только из-за особенностей сферы у этого "в долг" возможные последствия такие невеселые

мать их, спасибо за пояснения я совсем не в курсе таких деталей

[Тарелка]

icyliquidsky, если есть возможность работать в долг, значит должна быть страховка на случай, если долги не могут быть оплачены. В ощем приходим снова к тому, что страховка должна не только покрывать возврат туристов домой, но и их нахождение на месте. Возможно с ухудшением условий проживания, но все же.

Но если начать страховать, стоимость тура станет выше.

[мать их]

Ну тут другая ситуация, пассажиры не остались внакладе, полетят самолетами другой компании

так и тут полетят.

Смогли же добиться, чтобы вклады до 700 тысяч были возвращены полностью даже в случае закрытия банка. Также должно быть и здесь

Должно быть. Так и задумано. За этим и принят закон о фингарантиях

еще раз спрошу -в договоре между турфирмой и клиентом это все прописано?

А почему это должно быть прописано, если этоотношения ТО и ак, а не туриста и ТО?

о том что они не оплачивают сразу они не предупреждают.

они и не должны предупреждать. У них договор с авиакомпанией, они обязаны платить по графику, который там прописан. С чего вы взяли что они должны сразу платить? И когда сразу? Я вам еще раз говорю - они не покупают у авиакомпании билеты! Они арендуют самолет!

[kot'Rina]

Ответ на сообщение мать их от 3 авг 2014, 22:35

дороже. Кто хочет за это платить - его право, пусть берет и платит.

я хочу!
за одним лишь исключением - на стоимости тура моя покупка билетов напрямую в АК увы не влияет , те мне не пересчитывают стоимость "за минусом перелета".
а раз так, раз это идет единым пакетом то это головная боль страховой, и турфирмы
обещали "организовать отдых, включая перелет"- организовывайте