Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ Туроператор Лабиринт, хелп, что делать?

[Прага 13]

Смотря как составлен договор.
В моем договоре написано: "Клиент поручает, а агентство обязуется по поручению клиента за его вознаграждение подобрать туристическую поездку, включая его бронирование и приобретение по договору с туроператором".
Какие 200 тысяч? ТА отвечает только в рамках своего вознаграждения за предоставленные услуги.
Что в общем-то правильно

Да, правильно. По логике.
По закону все обращения в суд закончились тем, что агентства обязали выплатить ВСЮ сумму туристам, так как не смотря на то, что написано в договоре, деньги брало агентство Ну и по логике судов, дальше агентство должно разбираться с ТО, которому передало деньги туристов.
ООООчень верю, что в этот раз для агентств не закончится эта история столь же плачевно, как в случаях с Капиталом и Лантой! Верю и держу кулаки за коллег!!!!!!!
Коллеги, которые читают форум - ДЕРЖИТЕСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Колькина Олька]

Ответ на сообщение Katy.v от 4 авг 2014, 15:53

Ответственность должна быть такова, чтобы при подобных финтах владельцы таких азартных компаниях оказывались вместе со всем семейством оказывались в съемных однушках-хрущевках, в одних подштанниках, босиков и на диете из перловки. Вот тогда я могу принять во внимание фразы "ну вот, да, бывает, ничего не смог/смогла..."

Почему когда я оформляю визу сама в посольстве я должна предъявить документы о купленных билетах, документы об оплате отеля/жилья, да еще и финансовую гарантию в виде выписки со счета?Почему же ТО может арендовать самолеты/рейсы или что там он арендует на бешенные бабки, имея долги? Как так? И жизнь того дядя Васи абстрактного, которого обсуждали, д.б. застрахована, чтобы все, кто купил у него билеты, могли обратиться в СК в случае его кончины.

в таких ситуациях всегда непонятно вот что - деньги с клиентов получают по последнего вздоха компании, а сами уже сколько-то месяцев назад знают, что финансовые проблемы, не оплачивают билеты и гостиницы я считаю, это чистое мошенничество, как ммм, когда продавали, заранее зная, что пирамида развалится

[ВиталиЯ_08]

Мы 13-го июля прилетели с Коса, летали с Лабиринтом. Причем должны были мы вернуться 12-го, но нам за 2 дня до вылета позвонили и сказали, что у туроператора какие то проблемы с обратным вылетом и они нас отправят обратно 13-го, причем сами проплатят нам день в отеле. Я еще порадовалась, мол какой хороший туроператор. А тут вон оно как! Сижу в шоке... Как нам повезло... Мы ведь в декабре еще бронировали.

[Фёкла]

Муж сказал, что к банкроству готовится Южный Крест. Будьте аккуратнее (мы как раз им в июле ездили отдыхать )

Мы 13-го июля прилетели с Коса, летали с Лабиринтом.

Мы с вами одновременно там отдыхали

[Прага 13]

Муж сказал, что к банкроству готовится Южный Крест. Будьте аккуратнее (мы как раз им в июле ездили отдыхать )

Южный Крест хоронят уже не первый год.
Тут, к сожалению, не угадаешь.

[albertina]

Южный Крест, Лабиринт, Иван Сусанин.....да, фантазия у основателей турфирм, однако, богатая

[Прага 13]

Южный Крест, Лабиринт, Иван Сусанин.....да, фантазия у основателей турфирм, однако, богатая

Южный крест - созвездие. В чем бредовость фантазии??????

[kapasya]

Говорили с нашим ТА, с их слов пока не от меняют тур, кроме того, только сегодня сдали доки на визу
Муж дозвонился в оренбургские авиалинии, там ему ответили что рейс пока не отменен. Что-то меня смущает это слово пока

[Фёкла]

Южный Крест хоронят уже не первый год.
Тут, к сожалению, не угадаешь.

Он в турагентсве работает, им такую информацию спустили

Южный Крест, Лабиринт, Иван Сусанин.....да, фантазия у основателей турфирм, однако, богатая

Какой еще Иван Сусанин?

[Прага 13]

Коллеги подключились - респект!

Уважаемые партнеры!

В связи с проблемами у компаний «Лабиринт» и «Идеал-тур», OTI Holding и входящий в него Coral Travel приняли решение оказать максимальную помощь пострадавшим туристам. Для урегулирования ситуации в оперативном порядке был выделен специальный бюджет.
Кроме того, с этой целью созданы специальная комиссия и рабочие группы, которые контролируют ситуацию и принимают решения в городах отправки Coral Travel, а также на курортах.

Помощь будет оказываться в нескольких направлениях:

Туристам «Лабиринта», которые находятся за границей, для возврата домой предоставляются бесплатные места на рейсах. Более 2 тыс. туристов уже вернулись в Россию, процесс отправки продолжается.
Для возврата туристов домой по соглашению с ассоциацией «Турпомощь» организуются специальные рейсы по специальной цене. Более 600 туристов уже вывезено, процесс отправки продолжается.
Большинство туристов «Лабиринта» в Турции принимала компания Odeon tours, также входящая в OTI Holding. Для этих туристов не только выделены бесплатные кресла на рейсах (см. пункт 1), но и решаются все проблемы с проживанием независимо от того, было оно оплачено или нет.
В настоящий момент Coral Travel получает от гостиниц разных стран спецпредложения для туристов «Лабиринта», которые не смогли отправиться на отдых. В случае поступления от агентств заявок на бронирование туров для туристов «Лабиринта» предоставление скидок будет рассматриваться в индивидуальном порядке.

Группа компаний OTI сделает все возможное, чтобы негативные последствия для рынка были минимальными. Мы работаем в тесном контакте с «Турпомощью», Ростуризмом, принимающими компаниями, гостиницами и авиакомпаниями и будем информировать рынок о наших дальнейших действиях.
С уважением, Coral Travel