Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ Туроператор Лабиринт, хелп, что делать?

[ребенок]

Их первая поездка. Наверное, больше никогда не поедут.

Ох, как жаль! Надо же так попасть в первый раз! Ну, может, уговорите, самим что-то организовать! Это не страшно...

[Деметра]

Ответ на сообщение alenalir от 3 авг 2014, 18:12

Моим сказали: через 2 часа выселиться из отеля. мои собрали вещи т едут в аэропорт. Трансфер за свой счет. Тур помощь оплачивает только самолет отдохнули...

Сочувствую!!! Слава богу хоть билеты на самолет оплачивают,все таки трансфер не так дорого стоит. Обидно конечно за испорченный отдых.

[Тарелка]

alenalir, а нельзя им как-то собрать и оплатить самим гостиницу?

[safira]

alenalir, а нельзя им как-то собрать и оплатить самим гостиницу?

так рейс предоставили чтобы вывезти туристов уже.... откажутся тогда и авиа покупать - это дорого, да и самый сезон сейчас. я бы не рисковала

[Деметра]

Ответ на сообщение safira от 3 авг 2014, 18:37
Мне вот какой ответ от турпомощи пришел:
Ответ от турпомощи
связи с приостановлением деятельности туроператором «Лабиринт» информируем Вас о возможности запросить эвакуацию в Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ», либо Вы имеете право продолжить отдых за свой счет, затем обратиться в страховую компанию за возмещением убытков. В обоих случаях Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ» оплатит обратный билет, если он не оплачен.

Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ» занимается эвакуацией туристов, приобретшим в компании «Лабиринт» турпродукт, т.е. комплекс услуг по размещению и перевозке. Туристы, приобретшие в компании «Лабиринт» отдельные услуги, например, авиабилет, в случае отказа перевозчика в регистрации на рейс, будут вынуждены повторно самостоятельно оплатить авиабилеты на возврат в Россию.

Спасибо за понимание.

[Мартинсон]

У меня сестра сейчас в Греции в такой же ситуации
Вчера только туда прилетела и выяснилось, что в отеле только одна ночь проплачена, и сейчас их отвезут бесплатно в аэропорт и дальше пусть что хотят, то и делают
Билеты обратно турагенством были не оплачены

[icyliquidsky]

можно задам идиотский вопрос? понятно, что фирмы работают в долг. но при оплате туристы же получают какое-то документальное подтверждение, т.е. некая гарантия? почему у них все равно проблемы? или эти документы (условно можно назвать "чеком") на самом деле ничего не значат и сделки как и не было? а страховки какие-то существуют на этот случай?
вообще, это кошмар настоящий многие люди ведь отдых планируют целый год, копят деньги, а потом вот такое

Отредактировано: icyliquidsky в 3 авг 2014, 17:51

[Деметра]

Ответ на сообщение icyliquidsky от 3 авг 2014, 18:49
туристу дают ваучер и эл.билеты,но это ничего не значит, это всего лишь бумажки

[icyliquidsky]

туристу дают ваучер и эл.билеты,но это ничего не значит, это всего лишь бумажки

ну да, я об этом и спрашивала. т.е. билет - на самом деле не билет и ваучер - не ваучер, никаких гарантий и каждый последующий турист оплачивает отдых предыдущего круто.

[Стасена]

Вот это вот- "еще не оплачены номера,билеты и т.д." я считаю форменным мошенничеством. Почему люди улетают в не оплаченные отели?? Почему они летят туда,откуда обратные билеты еще не куплены??
Я считаю за это статью надо вводить,за эти махинации