Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ Туроператор Лабиринт, хелп, что делать?

[Тарелка]

icyliquidsky, вот представьте, вы решили приобрести билет. Дали денег дяде Васе, чтобы он это сделал для вас. Дядя Вася деньги потратил, билет не купил, хотя вас уверил, что купил и даже дал ваучер. Должны ли вам предоставить место и кто несет ответственность?

Тут беда в том, что все эти туроператоры должны как банки отстегивать определенный процент в определенный фонд , чтобы в случае чего хотя бы минимальный набор услуг был бы обеспечен. Насколько я понимаю сейчас по страховке только билет до дома.

[Sweet Jane]

Девочки, ну Лабиринт не какая-то подзаборная фирма, она на рынке уже много-много лет. Тоже не разделяю ушатов помоев. Вообще-то туроператоры не просто покупают для вас билеты на самолет и перечисляют деньги отелям. У многих туроператоров есть собственные блоки мест в отелях или даже целые отели, некоторые компании и в самолеты вкладываются. Плюс обслуживают множество направлений, а не одно-два. И в страховую они отчисляют большие суммы. И подушка безопасности у них тоже есть. И пирамида тут не причем. С отелями у них особые договоренности. Никто не будет в апреле переводить деньги за август в отель. Понятно, что проблема не за один день нарисовалась. Но все надеются как-то справиться и выплыть. Конечно это ужасно неприятно, когда отпуск накрылся, но стоит ли из-за этого в истерику впадать. Туристам будет страховая компенсировать убытки.

[icyliquidsky]

"еще не оплачены номера,билеты и т.д." я считаю форменным мошенничеством

Я считаю за это статью надо вводить,за эти махинации

совершенно согласна с вами. собственно, это и есть мошенничество, настоящий лохотрон. оплаченный отпуск почему-то не оплачен оказывается.

вот представьте, вы решили приобрести билет. Дали денег дяде Васе, чтобы он это сделал для вас. Дядя Вася деньги потратил, билет не купил, хотя вас уверил, что купил и даже дал ваучер.

спасибо, конечно, но это я прекрасно поняла. я не поняла, почему де-факто нет ответственных т.е. это как некий сектор, который выключен из правового поля. такие ситуации должны быть невозможны. большинство людей реально отдыхает раз в год - попадая в подобное положение, они оказываются без отдыха вовсе.

Отредактировано: icyliquidsky в 3 авг 2014, 18:12

[Деметра]

Ответ на сообщение Sweet Jane от 3 авг 2014, 19:01
Как легко рассуждать когда дело не касается себя любимой. Да,деньги компенсируют,может быть,вопрос когда,в каком размере и сколько нервов и сил будет потрачено на это. А кто компенсирует испорченный отдых,который люди ждали целый год? Кто компенсирует расстройство ребенка,который ждал моря? Я весь год пашу как проклятая-на этот отпуск, и окажись я в такой ситуации,я рискую вообще без отпуска,так как денег чтобы купить ещё один тур,у меня банально нет, а когда мне вернут деньги, отпуска уже не будет.

[SiamkA]

туристу дают ваучер и эл.билеты,но это ничего не значит, это всего лишь бумажки

кошмар,
сочувствую потерпевшим ...
это большой стресс для человека

[kot'Rina]

Ответ на сообщение Sweet Jane от 3 авг 2014, 19:01

Никто не будет в апреле переводить деньги за август в отель

Ну так никто не требует перевода денег в апреле.
Но до момента выдачи всех документов по маршруту -да.
Тогда туристы по крайней мере не вылетали бы вообще. Уж лучше так

А как сейчас возвращаться им, если горящий сезон?
Неужто можно вот так запросто пойти и купить билет и вылететь в пределах 4-х часов хотя бы за свои, кровные.


Да и вообще если честно умиляет "у них полно своих проблем"
Кто то в бизнес тянет? Если бизнес такой сложный и убыточный - ну не занимайтесь им.
А то как в магазине обхомят это "караул, нарушение прав"
Как тур фирма банкрот так "вы в этом ничего не понимаете!!!"
А у меня вопрос встречный - а мы (туристы ) должны в этом вообще понимать?

[zita76]

А я пользуясь случаем спрошу, в среднем путевки у турагенств получается дешевле, чем самостоятельная покупка билетов и бронь в гостинице? Интересуют морские курорты типа Туниса\Турции\Вьетнама

На короткие туры (до двух недель) у тур.фирм получается цена ниже за счет того, что они выкупают весь отель + чартеры. На более длительный срок и с ранним бронированием самостоятельно получается дешевле.

[Тарелка]

Ответ на сообщение Sweet Jane от 3 авг 2014, 19:01
Ну а почему тогда так оказалось, что места не оплачены? Почему надежный туроператор не может объявить о своем банкротстве до того, как вывезет людей и их откажутся принимать на месте?

[Paulinka]

У мужа сын так попал, но вроде отделались только самостоятельной покупкой билетов только в Грецию, сам отель и обратный полет были через других т/о.
А вообще лишний раз убеждаюсь, что покупка билетов напрямую у авиакомпании регулярных рейсов + самостоятельная бронь отелей самая лучшая страховка.

zita76,

На короткие туры (до двух недель) у тур.фирм получается цена ниже за счет того, что они выкупают весь отель + чартеры. На более длительный срок и с ранним бронированием самостоятельно получается дешевле.

но это если чартерами летать, а регурные рейсы самостоятельно иногда дешевле покупать.

[kot'Rina]

Ответ на сообщение Деметра от 3 авг 2014, 18:42

В обоих случаях Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ» оплатит обратный билет, если он не оплачен.

Я не поняла - турист им как должен сообщить об выбранном варианте? Опять вступать в переписку через форму на сайте и терять время? Отвечают то не моментально
И как они вообще механизм оплаты билета осуществляют - приезжаешь в аэропорт а тебя ждет билет или куда-то бабки переводят а ты еще бегаешь за этими билетами?