Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ Wildberries ч.11

[Tatsiana]

Тоже поисковик на озоне не нравится и цены сравнивают, выше.
Раньше заказывала на озоне то, чего не было на Вайлдберриз, а сейчас и этого нет

Какой то он корявенький

У меня тоже на Озоне всё дороже выходит. Перед Новым годом только посуду на скидках удачно заказала. Но заказ идёт долго, недели три в среднем. Часть посуды пришла битая, возврат по браку оформляла - тот ещё квест. Но основной аргумент для меня это всё таки цена.

[Joki]

Ответ на сообщение soldogs от 19 авг 2022, 00:26

Может и правда из-за начала школьных закупок ввели такое.

Не думаю. WB зондируют почву просто... как далеко можно зайти в отсутствие конкуренции...

А что касается '200 позиций заказал - 3 выкупил', это тоже в первую очередь безалаберность магазина. Такие заказы надо, во-первых, по предоплате только обрабатывать, во-вторых, доставлять домой, чтобы не создавать геморроя в пункте вывоза. И разумеется, покупатель должен платить как за доставку, так и за возврат таких вот 'оптовых закупок'.

[миниМорра]

разумеется, покупатель должен платить как за доставку, так и за возврат таких вот 'оптовых закупок'.

ну вот, теперь платят, о чем плач то массовый?

[Tori**]

ну вот, теперь платят, о чем плач то массовый?

Грустят, я думаю, те, которые никогда такими оптовыми закупками не занимались, имеют большой процент выкупа, но теперь точно также вынуждены платить за возврат.

[Булочка]

Грустят, я думаю, те, которые никогда такими оптовыми закупками не занимались, имеют большой процент выкупа, но теперь точно также вынуждены платить за возврат.

ну у кого большой процент выкупа, они и так редко возвращают. +/- 50 рублей в этом случае роли не играет.

Кстати, личная скидка на ВБ вообще реальная? у меня 26%, но если выйти из аккаунта, то цена не меняется на товар

[Яблочное варенье]

Булочка, личная скидка это просто для красоты

[Tori**]

у кого большой процент выкупа, они и так редко возвращают. +/- 50 рублей в этом случае роли не играет.

Но теперь я подумаю, сходить в магазин померить или заказать на ВБ. То, что можно взять без примерки, буду заказывать также. +75 рублей за каждую позицию товара - это дорого.

Мне нравится система в Лабиринте. Доставка в пункт выдачи всего +20 рублей, возврат бесплатный.

[Дата]

Ответ на сообщение Joki от 19 авг 2022, 11:41
На ВБ система беспрерывного заказа в пункт выдачи. То есть заказывать можно круглосуточно, товар в пункте хранится пару недель.
Например, я заказала футболку, вечером решила купить пилку для ногтей и прочую мелочь. Через день понадобилась мука, через два дня кофе. А ещё табурет и подставка для цветка. А в субботу - батарейки в пульт. Всё это добро поступает ежедневно, я могу дождаться определённого дня или количества поступившего товара и прийти за ним в удобное для меня время. Так коробки и получаются…
Доставка на дом - иначе. Бесплатно от определённой суммы. Курьер звонит в удобное ему время и приезжает хоть ежедневно, если в заказе несколько позиций и они не поступают в доставку в один день. Лично мне это неудобно. Проще самой дойти до соседнего дома в пункт выдачи.

[Oqi]

А как быть с такими вещами как сегодня у меня произошло? Заказала клей для ногтей за 100 руб. Прислали вместо клея какую то магнитную пилку
Нафига она мне. Отказалась в пункте. Девочка сразу отметила в программе несоответствие товара. Через пол часа 50 руб сняли за возврат заказа... И плевать им брак там или не тот цвет размер или товар. А если ВБ и доставка постоянно так будут то не тот товар, то брак, то грязное?
С озоном тоже как то весело один раз было. Вместо миски гжель за 2500 руб прислали алюминиевую большую ложку в пакете, причем потертую и грязную. Тут же на пункте сфоткали и вернули , деньги почти сразу пришли на карту.

Отредактировано: Oqi в 19 авг 2022, 21:38

[soldogs]

Ответ на сообщение Oqi от 19 авг 2022, 21:35 Вроде пишут, если обратиться то ли в службу поддержки, то ли в карточку товара, то некоторым возвращают.
Но какая то хрень, по другому не назовёшь. Устойчивое впечатление, что с введением платного возврата стали чаще присылать брак и пересорт.