Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ Wildberries ч.11

[колба Эрленмейера]

А что это за глюки сегодня? У меня 96 % выкуп. Утром в корзине под товарами "возврат 75 руб" под крупногабаритом 1000, сейчас под мелочью стоит возврат 20 р..... они там от балды всем меняют циферки чтоли?

вот и у меня первый раз сегодня возврат 75 р. я тетрадки заказала детям.

[Daaro]

озон в возврате отказал.

Вы же написали, что вам вернули деньги.

Но категорически не согласна, что таких проблем нет на озоне.

Может и есть, но их всегда можно решить. На вб-нельзя-в этом разница.

[soldogs]

Вы же написали, что вам вернули деньги.

Нет, в возврате стекла для телефона мне отказали.

Может и есть, но их всегда можно решить. На вб-нельзя-в этом разница.

Были возвраты на озоне, не только у меня, в которых отказывали и деньги не возвращали
Были возвраты на вб за которые и я и другие получали свои деньги назадю
Что вы так демонизируете ВБ? Да они сейчас косячат, это и обсуждаем. Но говорить, что у них всегда всё было плохо-наглая ложь.

Отредактировано: soldogs в 21 авг 2022, 16:47

[Daaro]

Нет, в возврате стекла для телефона мне отказали.

Вы через чат общались? Пишите ещё раз, а саппортеру, не решившему вопрос одну звезду с описанием того, что не решил вашу проблему. В вашем случае возврат должен быть 100%. Я однажды возвращала огромную коробку со светильниками, которые мне по размеру не подошли (не прочитала правильно, ворона).

Что вы так демонизируете ВБ? Да они сейчас косячат, это и обсуждаем. Но говорить, что у них всегда всё было плохо-наглая ложь.

Потому что терпеть не могу барыг. Со времён 90-х аллергия. Да, они косячат-это о недоставленной вовремя посылке можно сказать (вб мне уже 2 недели мыло везёт, кстати))))-а то, что сейчас делает эта шарашкина контора-это не "косяк", а вкупе с огромной толпой подделок....

[Пин]

Мне Озон нравится тем, что можно написать при проблеме в чат, возмутиться, и все возвращается, да еще и баллы накинут за переживания. Можно отказаться путем переписки от заказанного. У меня так было, когда я ребенку заказала подарок и узнала, что ему такой уже купили.
С ВБ нет связи нормальной, доказывать, что это брак, и за что платить - не получается. Отказ - в любом случае плати.

[Daaro]

да еще и баллы накинут за переживания.

Плюс баллы за отзывы. Причем неплохие. От 50 до плюс бесконечности рублей за отзыв. Причем как это ранжируется-я не знаю. Мне как-то 2.5 тыс российских за отзыв отстегнули. У меня там вообще баксов на 500 можно отзывов написать за несколько лет покупок)))). Но мне лень.

Вообще саппорт Озона-это ржачная вещь. Могу подсказать, когда вопросы решаются быстрее, проще и без лишних телодвижений. Нужно писать чем позже, тем лучше- в районе 12-часа. Тогда нет очереди и вникают. Ну и плюс девушки обычно решают проблемы оперативнее и в твою пользу))). Ну и чат общий-т е не нужно каждый раз пересказывать проблему, если саппортер слетел, то следующий видит всю переписку.
Я обычно набираю несколько проблем, потом звоню и с чувством, толком и расстановкой все разбираю. Иногда бывают забавные ситуации-как-то писала в саппорт, поздно вечером, попалась милая девушка. Вникла во все проблемы, откатила мне деньги по всем моим вопросам, бонусом мы потом ещё пол часа трындели за жизнь. Жалко, что нельзя назначить себе "любимого саппортера".))))))

[Марита]

я вот честно, не понимаю,откуда народ тут столько брака ловит Да и прочие причины возврата....Я на ВБ более 6 лет . Заказываю ооочень много и постоянно. Это я что, такая везучая,что на брак не нарвалась?)) Что заказала,то и получила. Ну, а если мне одежда не подошла, то винить надо толстую жопу, мою, а не ВБ)

Онлайн шопинг тоже не для всех просто. Если уж такие проблемы,то таким людям лучше ходить и выбирать в обычных магазинах

нуу всё ж просто : заказала маме трое брюк нужного размера- прихожу за ними: первые- вместо брюк джинсы прислали, которые не заказывали; вторые- брюки правильные, но 48 размера (у мамы 58 размер и "винить ее толстую жопу" в том, что пересорт по размеру, не буду ); третьи - брюки правильные, размер правильный, но пятнище спереди черное. Всё, занавес Выкуп 0%

подкинули почву для размышлений- может онлайн шоппинг не моё

[Зебрик]

может онлайн шоппинг не моё

вот теперь я точно думаю,что дело в везении)))) я 95% онлайн шопингую уже 17 лет)) в обычных магазинах забыла,как покупать. Продукты и те редко покупаю ))

[Irishechka]

Девочки, не могу нажать на "оплатить" Набрала в корзину много мелочевки, если не заберу, то буду должна ВБ около 1000 рублей. У меня процент выкупа 63, за возврат по 75 рублей

[Daaro]

Я за последний месяц на ВБ заказала-мыло, 2 упаковки тетрадей, батарейки. Заказы сделаны в разное время, начиная с 8 августа. До сих пор ничего нет. Писала в их якобы чат-ответили, Сори, курьер задерживается и.....чат мне заблокировали-больше я туда писать не могу.
Это последний раз, когда я там что-то покупала. Это даже не 90-е, это прямое мошенничество-взять деньги за товар, не привезти его, и забокировать сервисную службу.