Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ Wildberries ч.11

[~Olga~]

Но сотрудник просто оформил обычный возврат, а не брак. Иначе с него удержат 20% (а сейчас на некоторые товары и 100%) от стоимости. А они то здесь причём?

в данном случае должно быть удержание с предыдущего ПВЗ, который не отметил что это брак.

[Yulia_F]

У нас новый пвз, брала 3 джинсов сыну, купили одни.
Мало того, что этом пвз вообще мало места и 2 кабинки для примерок в метре от стола оператора. Так ещё и оператор проверяла по лэйблам, что возвращаем то, что записано в карточке. Одни брюки были - в названии одно, а в пакете другое, но это карточка товара неправильная, там название магазина в название товара попало. Но смотрели все внимательно, может потому, что новенькие.
Да и пакеты в этот раз попались аккуратные, было видно, что первый раз применяем. А тот что повторно - был упакован полностью в спаянный пакет, то есть не заменить нигде, кроме как на примере достанешь и тут уже либо оно, либо нет.
Что-то прочитала и сама себе дивлюсь как коряво... надеюсь мысль донесла

[Tamarh]

Ответ на сообщение Taksena от 21 мар 2023, 08:17

меряли 4 куртки, купили 1, все было стандартно, померяли, непонравившееся отдали обратно

я тоже померила и вернула, что не подошло, но если раньше я сразу брала вещи и шла в кабинку, то теперь нужно смотреть до примерки на брак. Можно конечно и не смотреть и сразу мерить, но если при возврате работник обнаружит брак, то эту вещь не примет уже, а спишет за нее деньги и дальше уже придется её возвращать по браку. Может и правильно это, некоторые в процессе примерки и портят вещи. Теперь просто буду меньше заказывать, а то когда вещей много, то совсем неудобно все это проверять на стойке.

[Daaro]

Может и правильно это, некоторые в процессе примерки и портят вещи.

Очень смешно, простите. Это ж какое г должна быть вещь, чтобы она "испортилась" во время примерки и причем тут вообще покупатель в таком случае?

[Редкая гостья]

Ответ на сообщение Tamarh от 21 мар 2023, 18:52

Может и правильно это, некоторые в процессе примерки и портят

Некоторые в процессе примерки подменяют вещи

[Маргорина]

Очень смешно, простите. Это ж какое г должна быть вещь, чтобы она "испортилась" во время примерки и причем тут вообще покупатель в таком случае?

А вещь не виновата в том, что люди - свиньи
Следы косметики, вонь от пота, зацепки кольцами-браслелами, следы с пола грязного.

[Tamarh]

Ответ на сообщение Daaro от 21 мар 2023, 18:59

Это ж какое г должна быть вещь, чтобы она "испортилась" во время примерки и причем тут вообще покупатель в таком случае?

пятно посадить от тональника или помады, натянуть вещь, которая не лезет и разорвать швы, разрезать канцелярским ножом вещь, вскрывая пакет,у некоторых видимо мозгов не хватает сообразить, как аккуратно разрезать, украсть ремень от сумки и много ещё чего можно сделать и потом сдать это обратно. Никто не хочет платить за это, вот и перекладывают то на работников ПВЗ, то теперь на покупателей.

[Sladost]

а надо бы такие правила

может быть конечно кому то захочется трясти своими вещами перед работниками, мне вот например это совершенно не нужно.

Можно конечно и не смотреть и сразу мерить, но если при возврате работник обнаружит брак, то эту вещь не примет уже, а спишет за нее деньги и дальше уже придется её возвращать по браку.

как ее спишут если брак будет до примерки?

[Tamarh]

Ответ на сообщение Sladost от 21 мар 2023, 19:27

как ее спишут если брак будет до примерки?

если до, то никто и не спишет, только если после. Не будете смотреть, значит уже ваши проблемы, что вы там обнаружите во время примерки.

[Daaro]

пятно посадить от тональника или помады, натянуть вещь, которая не лезет и разорвать швы, разрезать канцелярским ножом вещь, вскрывая пакет,у некоторых видимо мозгов не хватает сообразить, как аккуратно разрезать, украсть ремень от сумки и много ещё чего можно сделать и потом сдать это обратно.

Пятно от тональника или помады-селяви. Неприятно, конечно, и покупатель должен знать, как вещь померять правильно, но это ни разу не повод обвинять его в чем-то, для этого существуют специальные люди, которые потом вещи чистят. Разорвать швы-это к вопросу качества. Разрезать ножом-тут может быть обоюдная вина-некоторые, простите, так упаковывают, что пол часа потратить на вскрытие и вспотеешь 5 раз. Украсть ремень-для этого камеры должны быть.