Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ Wildberries ч.11

[Ирми]

Подскажите, кто сталкивался. Если вещи не подошли и я их не выкупила, тоже 50руб за обратную доставку платить?

Если вы про платный отказ, то да.
Вещь не подошла/не понравилась - отказ платный (у нас это 100 руб. Уже давно).
Если вещь с браком/неверное вложение, то необходимо об этом сообщить и тогда отказ бесплатный.

Отредактировано: Ирми в 9 июл 2021, 13:14

[Марита]

Если вы про платный отказ, то да.
Вещь не подошла/не понравилась - отказ платный (у нас это 100 руб. Уже давно).
Если вещь с браком/неверное вложение, то необходимо об этом сообщить и тогда отказ бесплатный.

У нас в МО не так- если пришли, померяли, то отказ бесплатный, если не пришли, 50 руб списывается.

[танк в клеточку]

Вещь не подошла/не понравилась - отказ платный (у нас это 100 руб. Уже давно).

Видимо, от региона зависит. Сейчас только муж выкупал вещи, из двух заказанных дочери курток забрал одну. Деньги списались ровно за выкупленные вещи, безо всяких дополнительных платежей

[Mimimi]

да это понятно, но сам факт мне не нравится. Я не хочу привязывать карту, и у меня несколько карт. А без привязки, просто ввести реквизиты разово-нельзя. И рубль этот психологический-вроде, заплатила, отвязывать, потом привязывать опять за рубль-морока лишняя. И вот они уже вынудили меня этим рублем привязать карту.

этот рубль списывается для проверки активности карты. потом так же и возвращается. никто его себе не забирает

[Natali_tat]

У меня был не очень позитивный опыт с возвратом. Который так и закончился ничем. Я заказывала электрическую зубную щетку Oral-B с тремя режимами чистки. После трех дней использования один из режимов перестал работать. Я написала в тех поддержку. Засняла видео, что работают лишь два режима. На что техподдержка ответила "не видим брака, обратитесь в сервисный центр корпорации". Я не буду рассказывать, где находятся центры и сколько времени нужно потратить на возврат. Себе дороже будет. Но на будущее зареклась заказывать дорогую технику.

[Tatsiana]

Но на будущее зареклась заказывать дорогую технику.

А у нас вообще сейчас невозможно в ремонт по гарантии технику сдать. В Беларуси WB работает только как ПВЗ.

[Lyalyasan]

Так и в России технику сдать нельзя, насколько я помню. Только через сервис-центр производителя.

[snumme]

вроде как можно, если на момент заказа на карте нет достаточной суммы. потом уже выбранный товар оплачивается на пвз.

[Зебрик]

можно оплачивать товар привязанной картой после примерки, а не до?

но цена на такой товар будет не та,по которой заказывали, а та,которая на момент оплаты будет. Часто это выше. Если хорошая цена,то ее лучше фиксировать ,оплачивая сразу.

у нас нет такой возможности. Я не могу понять почему.

когда зака оформляешь, то выскакивает автоматом онлайн оплата, а ниже есть строчка оплата при получении. Там надо галочку поставить

[~Акация~]

но цена на такой товар будет не та,по которой заказывали, а та,которая на момент оплаты будет. Часто это выше. Если хорошая цена,то ее лучше фиксировать ,оплачивая сразу.

Нет, это не так. Я оплачиваю вещи после примерки и осмотра и только по той цене, что была на момент заказа, даже если в момент получения цена на этот товар выше-ниже.

у меня у подруги при выборе способа оплаты есть пункт: оплатить привязанной картой после получения. Если выбрать этот пункт, то в пункте выдачи деньги списываются с привязанной карты только если ты подтверждаешь, что берешь товар. То есть можно как раньше заказывать несколько вещей, а брать одну.

Вот так и есть. Но есть предел в какую-ту сумму, больше которой нельзя без оплаты заказать. У меня это тысяч 15 по-моему.