Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ Wildberries ч.11

[Марита]

Мне все вернули за возврат 18го. Сначала уведомление в личном кабинете появилось, на след.день на карту пришло. Проверьте карту, может просто уведомления не было?

У меня до сих пор нет денег за возврат 18.03. Пошла в телеграмм- там толпы с проблемами возврата за 12.03-19.03 и вообще с проблемами заказа за эти даты (заказали, оплатили, а всё пропало).
Никому ничего не отвечают....


Все последующие возвраты пришли в срок...

[марфик]

Ответ на сообщение Tatsiana от 28 мар 2022, 23:05
Да, карту проверяла. Денег нет.
3тыс должны вернуть. Прошло более 10дней. В обращении лк пишут, что отправили на почту подтверждение платежа. Но ни денег, ни платежки нет

Отредактировано: марфик в 29 мар 2022, 16:57

[Tatsiana]

Да, карту проверяла. Денег нет.
3тыс должны вернуть. Прошло более 10дней. В обращении лк пишут, что отправили на почту подтверждение платежа. Но ни денег, ни платежки нет

Такую сумму вы должны были заметить.
Пишите ещё. Другого выхода нет.

Мой заказ всё ещё едет в пункт назначения с 26 марта. Это из одного конца города в другой. Я и не знала, что живу в городе, который за 4 дня не объехать. Подожду ещё пару дней. Если не доедет, то буду писать тоже.

[оленик]

Ну, я стала писать им в техподдержку, спрашивать, где, куда. Мне отвечали, что всё вернули, смотрите у себя на карте. Я смотрела - нету. Всю историю посмотрела - нету. Писала и спрашивала. А они мне говорят, мол, мы всё вернули такого-то числа во столько-то времени, а вы идите в банк и просите расширенную выписку.
В общем, я нашла вручную этот возврат, было 1900 рублей. Они вернулись без смс-оповещения через мобильный банк и не отразились в истории списаний и зачислений.

у меня так же было. и с Озоном, и с ВБ. Суммы копеечные, порядка 200р. Не приходили смс о зачислении денег , но возврат денег поступил на счет. Я потом сама эти суммы по балансу на карте вычисляла Оба раза с картой Газпромбанка. у них вообще дурацкая система смс . А вот со Сбером не было такого. У них четко. В смс -возврат от ВБ и сумма.

[Lyalyasan]

Возврат делала в субботу 26 марта, все эти дни ждала денег, потом вспомнила, что платила с другой карты, по которой смс не приходят. Зашла в интернет банк, оказывается деньги в субботу же и зачислили на карту.

[МарисольКа]

У меня была привязана карта сбера маэстро долгое время. В последний раз не смогла ей оплатить, пришлось карту родственника привязать, что не очень удобно. было такое у кого-нибудь?

[Маевка]

А наличкой они перестали уже принимать? Я еще застала эти времена.

[Lyalyasan]

Ответ на сообщение Маевка от 30 мар 2022, 14:13Не только наличку, но и оплату картой при получении в пункте отменили с началом пандемии. У них в пунктах и терминалов кассовых нет. Теперь оплата списывается с привязанной карты, у кого-то при заказе, у кого-то при получении.

[Маевка]

Lyalyasan, собственно, поэтому я и перестала у них заказывать. Одежду я так покупать не могу. Да и цены, если честно, не так что уж очень радуют.

[марфик]

Ответ на сообщение Маевка от 30 мар 2022, 16:32
А где цены лучше? Я пока не нашла вариантов дешевле, чем вайлдберис. Вчера вот купила сыну костюм спортивный+шорты, maoyral за 1600. В магазине нашего города он стоит гораздо дороже. Сандалии geox 1550. Я таких цен не нашла больше нигде