Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ Wildberries ч.11

[НадяW]

Платный возврат теперь у всех?

[Чупа Чупс]

Платный возврат теперь у всех?

Нет, не у всех, но слышу, что у многих появился платный возврат. У меня пока нет.

[Tatsiana]

Платный возврат теперь у всех?

У меня нет, но я не в РФ.

[JuliaBB]

Платный возврат теперь у всех?

У меня не платный, сегодня забирала заказ, был возврат.

[Тифея]

Ответ на сообщение НадяW от 12 мая 2022, 16:27
я вчера делала возврат (размер не подошел), было бесплатно , сегодня хотела перезаказать, а возврат уже платный (высвечивается во время заказа) цена товара 260р, возврат 100...

[НадяW]

Вчера тоже бесплатно делала возврат, сегодня на то что в корзине предупреждение, что платный.
Отказ от товара в пункте выдачи и возврат товара через день-два это одно и то же? Если примерить и отказаться, тоже 100 руб?

[Tori**]

НадяW, я помню у них был платный возврат одно время, если заказ остаётся невостребованным в течение 2 недель и его отправляют назад. Потом убрали и ввели 100% предоплату. Последнее время я заказывала без предоплаты, но за отказ денег не брали.

[Цветок жасмина]

Ответ от Wildberries в телеграмм-канале по поводу платного возврата: Здравствуйте! У покупателей с крайне высокой долей возвратов мы ввели в тестовом режиме оплату обратной логистики в размере 100 рублей за одну вещь. Эта мера затронет минимальное число покупателей. Это позволит снизить долю заказов с большим количеством возвратов, от которых страдают добросовестные продавцы, а покупателям получать вещи после минимального количества примерок. При снижении количества возвратов, вы сможете отказываться от товаров, без оплаты их обратной логистики.
Так же, данное условие действует в отдаленных регионах.

[НадяW]

Проверила свой второй аккаунт и аккаунт супруга(там почти 100% выкупа, он мало что заказывает) везде надпись про платный возврат, Москва. Скорее всего продажи теперь снизились, будут зарабатывать подобным образом - платной доставкой.

[Чупа Чупс]

Скорее всего продажи теперь снизились, будут зарабатывать подобным образом - платной доставкой.

Да ну, бросьте, WB с миллиардными оборотами будет зарабатывать по 100 руб