Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ Как принимаете решение в выборе турагентства?

[Маргорина]

Ответ на сообщение Lilo_vaya от 10 фев 2021, 10:30

Вы ведь просили подобрать вам варианты, а не просто поговорить про страну?

Ну если агент смог подобрать вариант, отвечающий запросу, то клиент и не уйдет, а купит у вас в агентстве тур.
А если работу сделали, но все не то, как очень часто и бывает, то за что платить то

[~Акация~]

Lilo_vaya, на мой взгляд, турагентов (как в общем-то и репетиторов и проч.) так много, что для того, чтобы получить клиента, нужно как раз приманить на скидки, а не навязывать депозит. А уже лучших передают из рук в руки и к ним идут осознанно, не планируя воспользоваться услугой бесплатно и потом свалить к кому-то другому.

[СоВуш-ка]

Ответ на сообщение жена Ярла от 10 фев 2021, 10:37

Или вся туриндустрия в этом году решилась на депозит?

Похоже это ноу-хау пришло в светлые головы некоторых наших людей на наших курортах... перегрелись видимо )))

[Маргорина]

Я уже много лет являюсь нестандартным клиентом. Нужен каждый год тур на 40-50 чел, из них 5-8 человек взрослых, остальные, дети разного возраста. И обязательно нужен большой и непременно глубокий бассейн и гарантии со стороны отеля, что будут условия для тренировок.
Очень часто предлагают заведомо не то, или обещают подобрать, а потом вообще пропадают

[Lilo_vaya]

Ответ на сообщение Маргорина от 10 фев 2021, 10:42

Ну если агент смог подобрать вариант, отвечающий запросу, то клиент и не уйдет, а купит у вас в агентстве тур.
А если работу сделали, но все не то, как очень часто и бывает, то за что платить то

я так поняла, что клиент принял решение, что всё то же самое сделает самостоятельно. Если дело не в экономии, то почему принимается решение сделать ту же работу самостоятельно? Много свободного времени?

[жена Ярла]

Lilo_vaya, нет не она)

Значит я права, вся туриндустрия или переписывает друг у друга посты, или в серьез решили зарабатывать на депозитах...

[Lilo_vaya]

Очень часто предлагают заведомо не то, или обещают подобрать, а потом вообще пропадают

как выходите из ситуации? Сами делаете?

[Маргорина]

Ответ на сообщение Lilo_vaya от 10 фев 2021, 10:47

Если дело не в экономии, то почему принимается решение сделать ту же работу самостоятельно? Много свободного времени?

У меня лично реально много свободного времени.
И да, дело совсем не в экономии. Дело в непрофессионализме большинства менеджеров в агентствах. Или даже скорее в лени...
Нет, в конечном итоге мы находим тех, кто организует нам тур и они нас отправляют в поездку.
Но до этого приходится как бы "кинуть" несколько агентств, которые, вероятно, остаются в обиде...

Ответ на сообщение Lilo_vaya от 10 фев 2021, 10:51

как выходите из ситуации? Сами делаете?

Нет, находим всегда агентов, которые справляются с задачей.
Однажды пытались сами улететь на Кипр, но не реально купить такое количество билетов на самолёт. Они все заранее заняты туропереторами.

[Lilo_vaya]

Ответ на сообщение жена Ярла от 10 фев 2021, 10:48

Значит я права, вся туриндустрия или переписывает друг у друга посты, или в серьез решили зарабатывать на депозитах..

да как на них заработаешь? Вот я пользовалась услугами дизайнера. Без предоплаты никто и не собирается думать над твоей идеей. Да любые более-менее крупные заказы, где нужен проект и т.д, просят деньги вперед

[жена Ярла]

Без предоплаты никто и не собирается думать над твоей идеей.

Это не повод брать предоплату, для того чтобы подумать над идеей, куда послать туриста в отпуск.
Зачастую клиенты уже сами выбрали и отель и перелет. И отзывы по отелям знают лучше агента.