Каскадный · [ Стандарт ] · Линейный+ 44% москвичей против аудиозаписи приема врачей

[Беата7]

Ответ на сообщение Tori** от 18 янв 2024, 22:26

либо писать все, либо ничего. Потому что и пациента надо защищать, но и врача тоже. Неадекватов становится все больше с обеих сторо

Допустим, я принципиально против таких аудиозаписей из-за риска слива этой базы с голосами и персональными данным.
И что, мне откажут в мед обслуживании?

[Рыся]

Очередь на его место не стоит

вполне вероятно, что очередь стоит, но для этого надо сначала место освободить, а оно занято

Чего он должен испугаться? и перестать хамить?

да. Раз многочисленные записи на диктофон десятков пациентов не принимают к сведению, то должны же аудио запись официальную принять, ну или врач вдруг под запись начнёт хотя бы молчать, собственно, от него ничего такого и не требуется говорить, ходят одни и те же, с одним и тем же, выслушал жалобы, дал направление и выписал рецепт.

[Васятка]

у нас в США практика аудиозаписей давным давно применяется. И так же применяется практика где доктор после ухода пациента наговаривает все что надо записать в мед карту на диктофон и потом тренированный персонал вносит все эти данные в документы и в базы данных. Делается это чтобы не тратиь драгоценное время врачей. Ничего ужасного в этом не вижу.
Вопрос слива информации - это отдельный вопрос, вопрос системной защиты а не недобросовестности персонала.
И да, запись разговоров особенно с определенными пациентами возможно необходима пробы защитить и медперсонал от особо хамоватых и наглых пациентов и от последующих судебных разбирательств и наоборот.

[secret secrets]

Как по мне, это всё сбор данных, разработка алгоритмов общения, оптимизация, обучение ИИ.

Конфиденциальность ли, хамство ли никого не интересуют.

Сегодня был интересный опыт. Направили нас к новой терапевту. Она разговаривает УЖЕ как включённый диктофон. В какой-то момент начала объяснять дочке, что происходит с барабанными перепонками. Начала предложение, остановилась. Сделала паузу. Сказала: ‘По-новой’. И заново начала объяснение.
Необычно так. Но это новые стандарты.

[Cheeful]

А разве такое возможно? Это вышеупомянутый священник выслушает на исповеди и на этом все.

так-то священнику подробности не озвучивают. На приеме всяко больше подробностей будет. Мне, если хамить пытались, получали реакцию (не хамство) в ответ быстро и прекращали быстро. Я не хамлю сама и поэтому мне не интересна "защита" меня от какого-то гипотетического хамства. Я не упаду в обморок, если доктор пожелает мне выздоровления при хроническом заболевании и поэтому я категорически против записи.

у нас в США практика аудиозаписей давным давно применяется.

нужно признать, что то, что используется в США не всегда является правильным и хорошим. В США судиться любят, у нас это не работает так и защититься потом пациент не сможет. Поэтому оглядка на то, что где-то там это работает в нашем случае неуместна.

[Cheeful]

у нас тут тоже теперь электронные карты

электронные карты не используются в определенных местах именно ради защиты пациента. Их нельзя слить удаленно взломав сеть. А при посещении обычного врача, пациент такого учреждения оказывается беззащитным. Так как ему нужно озвучить и внести в запись то, что по закону не подлежит электронному документообороту.

[Наташа Р]

то уж лучше все это услышат проверяющие. Может хоть о чем то задумаются

Мне кажется, такой большой объем информации (представляете сколько врачей каждый день по всей стране осуществляют приём какого количества пациентов?) физически не возможно полностью все проверять и прослушивать. Скорее всего имеется в виду по запросу в случае конфликта , жалоб. Как записи с камер наблюдения, к примеру. Так что если всем районом все молчат, терпят и надеются, что оно само рассосется, то и запись не поможет.

Отредактировано: Наташа Р в 19 янв 2024, 08:16

[Arabica]

Для меня образ врача схож с образом священника или психолога, он должен быть абсолютно нейтрален к происходящему, общаться по делу и без особых эмоций, если ничего не предвещает опасности.

только для сохранения тайны исповеди священник и умереть может (не тот, который в погонах, конечно), но идея неплохая, можно и там запись вести, а то батюшки разные бывают, и там ерунду можно услышать. И психологи разные . Действительно, столько мест не охвачено, где человека обидеть на ровном месте могут.

Как по мне -не нравится врач-поменяй. Никакие записи не сделают из хама адекватного человека. (Это в обе стороны работает ,пациентов -хамов тоже более чем достаточно ).

Запись приема ставит под угрозу одно из основных правил общения пациент-врач:соблюдение абсолютной конфиденциальности .

[Arabica]

А вот постоянный участковый, к которому вы прикреплены, да, имеет.

сейчас они есть? Я так понимаю, что на дом ходит один врач, в боксе - другой, на участке - вообще третий. К детям вызываю - абсолютно разные приходят, на участке как повезёт, "наша" примет или в другой кабинет пошлют.

любой, кто имеет законный доступ к емиас, может прочитать там всё, если имеет на это время и жгучее желание.
И даже обсудить прочитанное с окружающими никто ему не запрещает.

записывать в карточку будут медицинским языком, а вот рассказывать "как человек" под запись и понимать, что пять мужиков (возможно) прослушают про твои сиськи - ну не знаю, есть любители, наверное.

Или при оформления талона к врачу галочку ставить "аудиозапись".
Нет галочки - нет аудиозаписи, есть галочка - есть аудиозапись.

или так хотя бы.

Беата7, либо писать все, либо ничего.

да с какого??? Про кашель и сопли - обпишитесь, можете даже по радио транслировать, а то вдруг кому ещё интересно , а про задержку, уплотнения в груди, да про понос банальный вообще не желаю прослушки.

[Наташа Р]

электронные карты не используются в определенных местах именно ради защиты пациента

Теоретически, и аудио запись в определенных местах может не вестись .

Я полагаю, запись , как и видео с камер наблюдения в общественных местах , может использоваться только по запросу в случае следствия, судебных споров и тп. вопрос в том, как это все и где будет храниться .